我(wo)(wo)在(zai)淘寶上買了(le)一(yi)塊小米2s手機,因為家(jia)里買了(le)別(bie)的(de)手機所以(yi)收(shou)到貨(huo)當(dang)天我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)聯系(xi)快遞退回給賣家(jia)。
退貨(huo)時(shi)小米盒(he)(he)子外本身的(de)塑(su)封(feng)膜還沒有拆除,收(shou)件(jian)員已(yi)作出(chu)相關證(zheng)明。但是(shi)(shi)賣家(jia)當(dang)場驗收(shou)時(shi)發現塑(su)封(feng)膜已(yi)經不知(zhi)(zhi)道(dao)去(qu)那了(le),打開盒(he)(he)子就(jiu)(jiu)只剩一(yi)塊充(chong)電器!賣家(jia)當(dang)場拒收(shou)。
我(wo)(wo)聯系(xi)韻達(da)快遞客服時(shi),他(ta)們說先(xian)把(ba)快遞退回到我(wo)(wo)們這邊再處理,但是(shi)(shi)今天他(ta)們聯系(xi)我(wo)(wo)說按照行業慣(guan)例是(shi)(shi)運費的(de)五(wu)倍賠償(chang),也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)五(wu)十!我(wo)(wo)之(zhi)前從沒遇到過這種情況,手機本身的(de)價(jia)值顯而易見,為什么會(hui)這樣?
我(wo)(wo)只是(shi)(shi)一(yi)名學生,買手機的(de)錢是(shi)(shi)攢了(le)好長時(shi)間省(sheng)下的(de)。現在(zai)我(wo)(wo)覺得(de)很無助不知(zhi)(zhi)道(dao)該怎么辦。。你們能幫幫我(wo)(wo)嗎?
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