你好，我(wo)(wo)(wo)要(yao)對(dui)英(ying)(ying)孚(fu)教育投訴。 我(wo)(wo)(wo)在2013年9月(yue)(yue)4號在上海大寧英(ying)(ying)孚(fu)報名了(le)2年送(song)1個(ge)(ge)級別的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程，簽(qian)訂了(le)英(ying)(ying)孚(fu)課(ke)程協議，總金(jin)額38204，而且(qie)(qie)是(shi)(shi)按培訓課(ke)程顧問的(de)(de)(de)(de)(de)推薦繳納3000元(yuan)首付款(kuan)(kuan)(kuan)，而且(qie)(qie)還(huan)有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)獎學(xue)(xue)(xue)(xue)金(jin)5000元(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)優惠，其余向中銀(yin)消(xiao)費(fei)(fei)金(jin)融有(you)(you)(you)限(xian)公司(si)貸款(kuan)(kuan)(kuan)30204，分(fen)24個(ge)(ge)月(yue)(yue)付清。在課(ke)程顧問介紹的(de)(de)(de)(de)(de)過程中沒(mei)(mei)說(shuo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)滿(man)意(yi)可以(yi)(yi)(yi)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)，而且(qie)(qie)也(ye)并沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)介紹說(shuo)超過20天后(hou)(hou)學(xue)(xue)(xue)(xue)員不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)退(tui)(tui)(tui)(tui)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)，只跟(gen)我(wo)(wo)(wo)介紹英(ying)(ying)孚(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)各種好處，當時(shi)(shi)晚上8點(dian)簽(qian)完合同(tong)(tong)什(shen)(shen)么也(ye)沒(mei)(mei)說(shuo)就讓(rang)我(wo)(wo)(wo)第二天上課(ke)，現在說(shuo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)退(tui)(tui)(tui)(tui)學(xue)(xue)(xue)(xue)，即使我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)去(qu)學(xue)(xue)(xue)(xue)也(ye)要(yao)繼續(xu)付款(kuan)(kuan)(kuan)，這不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)欺騙(pian)消(xiao)費(fei)(fei)者嗎？明(ming)明(ming)知(zhi)道學(xue)(xue)(xue)(xue)習沒(mei)(mei)效(xiao)果的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)還(huan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)讓(rang)人退(tui)(tui)(tui)(tui)。 現在我(wo)(wo)(wo)想(xiang)要(yao)退(tui)(tui)(tui)(tui)學(xue)(xue)(xue)(xue)是(shi)(shi)因為：1、我(wo)(wo)(wo)有(you)(you)(you)去(qu)上過幾節(jie)課(ke)，但(dan)是(shi)(shi)效(xiao)果不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)好，用這么貴的(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)(qian)學(xue)(xue)(xue)(xue)卻學(xue)(xue)(xue)(xue)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)到什(shen)(shen)么東(dong)西(xi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)值得(de)。2、我(wo)(wo)(wo)自己(ji)在這個(ge)(ge)階段(duan)也(ye)分(fen)配不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)多余的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)去(qu)學(xue)(xue)(xue)(xue)。所以(yi)(yi)(yi)，在2013年11月(yue)(yue)22號要(yao)求英(ying)(ying)孚(fu)語(yu)言培訓（上海）有(you)(you)(you)限(xian)公司(si)---英(ying)(ying)孚(fu)教育給我(wo)(wo)(wo)退(tui)(tui)(tui)(tui)學(xue)(xue)(xue)(xue)，至今為止經(jing)過了(le)電話溝通，客服電話說(shuo)：“你是(shi)(shi)想(xiang)真心想(xiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)英(ying)(ying)語(yu)還(huan)是(shi)(shi)故意(yi)逗我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)！”，態度不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)好問題都不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)得(de)解(jie)決，培訓方堅(jian)持20天后(hou)(hou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)退(tui)(tui)(tui)(tui)學(xue)(xue)(xue)(xue)，但(dan)是(shi)(shi)合同(tong)(tong)上面(mian)(mian)寫(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)20天內可以(yi)(yi)(yi)全額退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)，但(dan)是(shi)(shi)并沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)寫(xie)明(ming)20天后(hou)(hou)客戶默認不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)，而且(qie)(qie)我(wo)(wo)(wo)對(dui)著(zhu)客戶說(shuo)條例上面(mian)(mian)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)規定時(shi)(shi)客服直(zhi)接跟(gen)我(wo)(wo)(wo)說(shuo)20天后(hou)(hou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)，然后(hou)(hou)我(wo)(wo)(wo)看了(le)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)明(ming)細最下面(mian)(mian)寫(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)特殊情(qing)(qing)況(kuang)可以(yi)(yi)(yi)根據級別價格(ge)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)，說(shuo)明(ming)是(shi)(shi)可以(yi)(yi)(yi)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)這樣看這個(ge)(ge)問題： 第一，在簽(qian)合同(tong)(tong)時(shi)(shi)，他(ta)們(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)把不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)予(yu)退(tui)(tui)(tui)(tui)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)內容寫(xie)上去(qu)，是(shi)(shi)怕(pa)客戶看了(le)之后(hou)(hou)選(xuan)擇不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)報名。交錢(qian)(qian)后(hou)(hou)就告訴你不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)退(tui)(tui)(tui)(tui)費(fei)(fei)，存在欺騙(pian)行為。 第二，如果學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)搬遷、出(chu)國等各種原因不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)繼續(xu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習，他(ta)們(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)顧學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)，就是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)給退(tui)(tui)(tui)(tui)費(fei)(fei)，很不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)人道！ 第三，合同(tong)(tong)上沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)寫(xie)明(ming)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)給退(tui)(tui)(tui)(tui)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)項目(mu)，交錢(qian)(qian)后(hou)(hou)如何解(jie)決由英(ying)(ying)孚(fu)說(shuo)了(le)算，這點(dian)太不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)公平(ping)，明(ming)顯侵犯消(xiao)費(fei)(fei)者權(quan)益。我(wo)(wo)(wo)希望(wang)你們(men)可以(yi)(yi)(yi)幫我(wo)(wo)(wo)解(jie)決以(yi)(yi)(yi)下問題。1、希望(wang)英(ying)(ying)孚(fu)教育取消(xiao)掉我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)中銀(yin)消(xiao)費(fei)(fei)金(jin)融的(de)(de)(de)(de)(de)貸款(kuan)(kuan)(kuan)。（這個(ge)(ge)是(shi)(shi)月(yue)(yue)底前要(yao)扣費(fei)(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)，時(shi)(shi)間(jian)有(you)(you)(you)點(dian)緊(jin)）我(wo)(wo)(wo)已經(jing)交了(le)1個(ge)(ge)月(yue)(yue)了(le)。 2、我(wo)(wo)(wo)能(neng)(neng)退(tui)(tui)(tui)(tui)學(xue)(xue)(xue)(xue)，部分(fen)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)。 謝謝！ 在此，請315為消(xiao)費(fei)(fei)者維權(quan)！