本人2012年購買的(de)小米(mi)手(shou)機1S電信(xin)版，期間多次出現(xian)自動重啟、死機等現(xian)象(xiang)，此外更(geng)(geng)換過一(yi)次聽筒（均(jun)(jun)在(zai)三里(li)屯），三里(li)屯售后(hou)多次檢(jian)測均(jun)(jun)為軟件(jian)問題，硬(ying)件(jian)無問題，采(cai)取更(geng)(geng)新軟件(jian)方式進行修理，但一(yi)直仍存在(zai)重啟死機現(xian)象(xiang)。

    今年10月份(fen)再次因同樣(yang)問(wen)題(ti)去三里屯(tun)售后時，被告知手機硬件有問(wen)題(ti)，需要(yao)修(xiu)理，而(er)且手機已經出保修(xiu)期，需要(yao)維修(xiu)費用。 今年11月份(fen)再次去卷石大廈小米之家售后時，同樣(yang)被告知手機硬件問(wen)題(ti)，對(dui)我提出的(de)剛(gang)過(guo)保就硬件問(wen)題(ti)，未(wei)過(guo)保就軟件問(wen)題(ti)未(wei)做(zuo)答復。

    小(xiao)米(mi)(mi)售(shou)(shou)后三里(li)屯店(dian)及(ji)小(xiao)米(mi)(mi)之家因在(zai)保手(shou)(shou)機(ji)與非在(zai)保手(shou)(shou)機(ji)在(zai)同一問(wen)題上出現不同結果，是由于維(wei)修費(fei)用不同。 因此要求小(xiao)米(mi)(mi)售(shou)(shou)后三里(li)屯店(dian)或小(xiao)米(mi)(mi)公(gong)司對其行為及(ji)產品質量負責，免費(fei)維(wei)修或更換問(wen)題手(shou)(shou)機(ji)，并在(zai)維(wei)修或更換期間提供替代機(ji)使用。

     手(shou)機meid：99000219070223302 imei：866278010578586