安徽省淮北市相山(shan)區天象站點，今日(ri)14：：30給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)發信息(xi)(xi)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)拿(na)快(kuai)(kuai)遞(di)，發信息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)(hao)碼(ma)是(shi)(shi)(shi)(shi)13345618724。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)趕在(zai)上課(ke)之前步行二十(shi)分(fen)鐘去拿(na)。快(kuai)(kuai)遞(di)員只查(cha)找了(le)一遍快(kuai)(kuai)遞(di)單，就(jiu)說沒有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)遞(di)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)出示發給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)短信，她只說那(nei)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)發錯信息(xi)(xi)了(le)，就(jiu)繼續給(gei)別人找快(kuai)(kuai)遞(di)了(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)問為(wei)(wei)什(shen)么沒有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)卻通(tong)(tong)知我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)來(lai)，她又說讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)提供單號(hao)(hao)(hao)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)淘寶(bao)上預(yu)定(ding)的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)，單號(hao)(hao)(hao)沒有(you)跟蹤發給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)還得聯(lian)系客(ke)(ke)服(fu)才能調(diao)出來(lai)，需要(yao)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)時間。請問，哪(na)家快(kuai)(kuai)遞(di)需要(yao)客(ke)(ke)戶自己(ji)提供單號(hao)(hao)(hao)？哪(na)家快(kuai)(kuai)遞(di)發錯信息(xi)(xi)可以蠻(man)橫強硬不(bu)與解(jie)釋？哪(na)家快(kuai)(kuai)遞(di)出現如(ru)此失誤可以不(bu)道(dao)歉？因為(wei)(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)淘寶(bao)預(yu)定(ding)的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)，單號(hao)(hao)(hao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)剛剛回來(lai)之后找客(ke)(ke)服(fu)調(diao)的(de)(de)(de)(de)。查(cha)到(dao)了(le)單號(hao)(hao)(hao)，打(da)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)發信息(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)那(nei)個號(hao)(hao)(hao)碼(ma)打(da)不(bu)通(tong)(tong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)聯(lian)系了(le)申通(tong)(tong)淮北市公司(si)進行溝通(tong)(tong)。后來(lai)該站點給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)電(dian)話(hua)(hua)了(le)，結果(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)話(hua)(hua)還沒說完居然掛我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)電(dian)話(hua)(hua)。申通(tong)(tong)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)服(fu)解(jie)決(jue)不(bu)了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)問題，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)只有(you)來(lai)投訴。周日(ri)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)抽空去拿(na)快(kuai)(kuai)遞(di)，如(ru)果(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)買的(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)有(you)任(ren)何損傷，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一定(ding)會繼續投訴，到(dao)時候就(jiu)不(bu)只是(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)求(qiu)解(jie)釋和(he)道(dao)歉了(le)。