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【投訴】云閃充平臺充值的話費未到賬

2022-10-28   廣東省   整(zheng)理/阿冉   點擊：次

　　2022年(nian)8月18日，廣東省肇(zhao)慶市(shi)的常先生(sheng)在“云閃充”平(ping)臺購買300元話費，實(shi)付(fu)279元，分三(san)個月每月100元話費充值到賬。

　　常先(xian)生(sheng)表示，平臺顯示話費已經(jing)發放，但(dan)自己并未收到，于(yu)是常先(xian)生(sheng)想聯系聯系平臺客服，但(dan)一(yi)直(zhi)是機器人(ren)回(hui)復，無(wu)人(ren)工回(hui)復解決。

　　韓(han)先(xian)生(sheng)訴求“云閃充(chong)”平臺盡快將購買的話(hua)費充(chong)值到賬。

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