在線投訴：本人看到“海豚家”有(you)三奇一次性口罩(zhao)在銷(xiao)售，銷(xiao)售的規格是(shi)20個一次性口罩(zhao)一件，每件是(shi)64元，如果注冊為會員，就53元一件。

　　注冊會(hui)員(yuan)(yuan)需要交會(hui)員(yuan)(yuan)費(fei)(fei)，一季(ji)度的會(hui)員(yuan)(yuan)費(fei)(fei)是(shi)59元。我(wo)注冊了(le)會(hui)員(yuan)(yuan)，交了(le)59元的會(hui)員(yuan)(yuan)費(fei)(fei)，購買了(le)33件三奇口(kou)罩(zhao)，因為(wei)我(wo)是(shi)新(xin)用戶，平臺優惠了(le)30元，我(wo)最終(zhong)付款1710元口(kou)罩(zhao)款，顯示2020年2月9日到貨。

　　我安心等待口罩(zhao)(zhao)到貨，2020年2月(yue)5日(ri)，平臺(tai)(tai)突然(ran)砍單，顯示我的口罩(zhao)(zhao)退款，但(dan)我實際沒(mei)收到款，我多次找平臺(tai)(tai)，平臺(tai)(tai)客服承(cheng)認沒(mei)退款，要求我提供支付寶賬(zhang)號，說線下48小時(shi)退到支付寶賬(zhang)號里。

　　我提供(gong)了(le)支付寶(bao)賬號，結果從2020年(nian)2月(yue)5日到現在，多(duo)少(shao)個48小(xiao)時都過去了(le)，還是(shi)沒退款(kuan)，多(duo)次(ci)聯系客(ke)服(fu)，客(ke)服(fu)一(yi)直說(shuo)等待，而且(qie)客(ke)服(fu)還提供(gong)虛假的退款(kuan)單(dan)，真(zhen)是(shi)太過份了(le)，簡(jian)直就是(shi)騙子。