【投訴】“品牌男裝優選特賣”售賣“三無”T恤
2024-12-12 河南(nan)信陽 點擊:次
投訴內容:10月21日,河南信陽的楊先生(sheng)(sheng)在(zai)某電商(shang)平臺(tai)“品(pin)牌男(nan)裝(zhuang)優選特賣(mai)”店鋪購買(mai)了一款(kuan)花花公(gong)子(zi)純棉衛衣(yi)男(nan)春秋季新(xin)款(kuan)圓領寬松休閑(xian)加絨潮流男(nan)士(shi)長袖(xiu)T恤。10月24日收貨(huo)后,楊先生(sheng)(sheng)發現(xian)該產(chan)(chan)品(pin)存在(zai)以下問題(ti):無(wu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)廠家、無(wu)質(zhi)量(liang)(liang)合(he)格證、無(wu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)日期(qi)、無(wu)材質(zhi)成分(fen)標識等,屬于“三無(wu)”產(chan)(chan)品(pin)。隨即,楊先生(sheng)(sheng)與電商(shang)平臺(tai)客(ke)(ke)服(fu)溝通并索取產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)證明文件(jian),但客(ke)(ke)服(fu)僅(jin)回復(fu)稱“要(吊牌)的話(hua)給你寄(ji)”,未(wei)提供(gong)有效證明。此后,楊先生(sheng)(sheng)多次與電商(shang)平臺(tai)客(ke)(ke)服(fu)溝通,但平臺(tai)客(ke)(ke)服(fu)僅(jin)建議消(xiao)費者退(tui)款(kuan)退(tui)貨(huo),未(wei)對(dui)售賣(mai)“三無(wu)”產(chan)(chan)品(pin)的行為進行有效處理,目前(qian)該商(shang)品(pin)仍在(zai)銷售。楊先生(sheng)(sheng)認為,該產(chan)(chan)品(pin)未(wei)標注廠名、廠址、產(chan)(chan)品(pin)名稱、規格型(xing)號,違(wei)(wei)反了《中華人民共和(he)國產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)法》;同時,未(wei)標注纖維成分(fen)和(he)含量(liang)(liang)、洗滌方法、貯藏條件(jian),違(wei)(wei)反了《紡(fang)織(zhi)產(chan)(chan)品(pin)標識和(he)纖維成分(fen)含量(liang)(liang)管理辦法》規定。
涉訴金額:58元。
投訴訴求:依據《中華人民共(gong)和國消(xiao)費(fei)者權(quan)益保(bao)護法(fa)》第五十五條,要求退一賠三。

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