在(zai)中國(guo)(guo)消(xiao)費者(zhe)協(xie)會、中國(guo)(guo)質量萬里行,及中國(guo)(guo)互聯(lian)網(wang)協(xie)會等權(quan)威(wei)機構(gou)的(de)(de)(de)(de)監督指(zhi)導下,聚(ju)美(mei)優(you)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)聯(lian)合(he)國(guo)(guo)內(nei)外(wai)60多家化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)企業,共同(tong)推(tui)出(chu)中國(guo)(guo)化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)真(zhen)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)聯(lian)盟(meng)防(fang)偽碼體系(xi),以此來打擊假(jia)冒化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),保障消(xiao)費者(zhe)權(quan)益。為(wei)了推(tui)動(dong)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)商(shang)給(gei)產品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)貼上(shang)防(fang)偽碼,聚(ju)美(mei)優(you)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)讓利(li)給(gei)合(he)作的(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)商(shang),從8月1日店慶開始,美(mei)寶蓮(lian)、蘭芝、高絲、相宜本草(cao)、佰草(cao)集等國(guo)(guo)內(nei)外(wai)眾(zhong)多知(zhi)名品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)都將在(zai)聚(ju)美(mei)優(you)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)平臺(tai)銷售的(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)件商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)貼上(shang)防(fang)偽碼。消(xiao)費者(zhe)一(yi)(yi)旦對產品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)質量有(you)疑惑即可登陸中國(guo)(guo)化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)真(zhen)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)聯(lian)盟(meng)官網(wang)(//www.zhenpin.org/)或化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)官網(wang),通過刮(gua)開所購買產品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)防(fang)偽標簽(qian)灰色涂層后獲得的(de)(de)(de)(de)號碼驗證(zheng)貨品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)真(zhen)偽。在(zai)聚(ju)美(mei)優(you)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)推(tui)動(dong)下,中國(guo)(guo)化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)網(wang)購標準(zhun)、客戶服務等行業新(xin)規范(fan)在(zai)有(you)望得到確實(shi)有(you)力的(de)(de)(de)(de)執行,而消(xiao)費者(zhe)在(zai)網(wang)上(shang)買化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)難辨真(zhen)假(jia)的(de)(de)(de)(de)問題也(ye)將能得到有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)解決。
在當天(tian)的啟動儀式上(shang)中國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)協(xie)會商(shang)品和服務評價委(wei)員會主(zhu)任(ren)兼(jian)主(zhu)編呂金波在發(fa)言中強調,“電子商(shang)務平(ping)臺發(fa)展到的今天(tian),網(wang)絡(luo)假(jia)貨(huo)正在對消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)權(quan)益帶(dai)來巨大的威(wei)脅。如(ru)何利用防偽碼系統這種先進的技術手(shou)段來打擊網(wang)絡(luo)假(jia)貨(huo)具有實質性(xing)的意義。希(xi)望聚美優品和這60多家企業能(neng)夠不(bu)斷完善這個(ge)查詢系統,讓假(jia)貨(huo)無處藏身(shen)。”
中國質(zhi)量(liang)萬里行機構(gou)代表在(zai)發言中強調,“2011年(nian)上半(ban)年(nian),我國21個省市消(xiao)協的(de)(de)化妝(zhuang)品(pin)投(tou)訴案共計1443件,消(xiao)費者對(dui)化妝(zhuang)品(pin)質(zhi)量(liang)問題的(de)(de)投(tou)訴,占(zhan)2011年(nian)上半(ban)年(nian)化妝(zhuang)品(pin)投(tou)訴總量(liang)的(de)(de)52.8%,居首位。缺乏(fa)監(jian)管,沒有有效的(de)(de)評估機制,是中國化妝(zhuang)品(pin)發展面(mian)臨的(de)(de)一個嚴重(zhong)的(de)(de)問題。”
中(zhong)國(guo)互聯(lian)網協會副(fu)秘書長孫永(yong)革在發言中(zhong)強(qiang)調,“根據中(zhong)國(guo)商業聯(lian)合會調查數據顯示,目前網購(gou)(gou)用戶(hu)對(dui)于網購(gou)(gou)環節最為不滿意(yi)的(de)(de)(de)因素是商品(pin)(pin)質量,69%的(de)(de)(de)網購(gou)(gou)用戶(hu)對(dui)于網購(gou)(gou)商品(pin)(pin)質量最不滿意(yi)。今天即(ji)將發布的(de)(de)(de)化妝(zhuang)品(pin)(pin)防偽碼(ma)體(ti)系,將更(geng)好的(de)(de)(de)保障(zhang)化妝(zhuang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)質量認證,使消費者對(dui)真品(pin)(pin)聯(lian)盟(meng)平(ping)臺的(de)(de)(de)誠信、產品(pin)(pin)質量認證和服務措施的(de)(de)(de)承(cheng)諾,作出必要的(de)(de)(de)了解(jie)和參考,讓消費者充(chong)分享(xiang)受綠色購(gou)(gou)物(wu)的(de)(de)(de)輕松、便(bian)捷。”
蘭芝(zhi)品牌(pai)(pai)的(de)產(chan)品負責人談到(dao)美(mei)妝電(dian)商普(pu)遍(bian)受到(dao)假貨、水貨的(de)困擾(rao),給消(xiao)費(fei)者(zhe)帶來(lai)了(le)非(fei)常不(bu)好的(de)消(xiao)費(fei)體驗,直(zhi)接導致消(xiao)費(fei)者(zhe)對平臺(tai)和品牌(pai)(pai)的(de)信(xin)任度降(jiang)低。“電(dian)商平臺(tai)和品牌(pai)(pai)方為此付出(chu)(chu)了(le)很大的(de)成本(ben),想(xiang)盡各種(zhong)辦(ban)法(fa)功過各種(zhong)渠道來(lai)打(da)擊,但收效并不(bu)理想(xiang)。而真品聯盟的(de)適時出(chu)(chu)現,讓(rang)我們就看到(dao)了(le)打(da)擊乃(nai)至杜絕此類情況的(de)希望,各品牌(pai)(pai)的(de)踴躍(yue)參與也讓(rang)我們感受到(dao)了(le)聚美(mei)優品做(zuo)好這件事的(de)決(jue)心和信(xin)心。”
相宜本草(cao)品(pin)牌的產(chan)品(pin)負責人談到(dao),一(yi)直(zhi)以(yi)來(lai),平臺和(he)品(pin)牌方為線(xian)上各(ge)渠道銷(xiao)售(shou)佰草(cao)集(ji)產(chan)品(pin)的貨(huo)源問題(ti)、貨(huo)品(pin)真偽(wei)問題(ti)付出了(le)巨大(da)的成本,想盡(jin)各(ge)種辦法通過各(ge)種渠道來(lai)打擊,但收效并不理想。“聚美此次(ci)發起(qi)的化妝(zhuang)品(pin)真品(pin)聯盟(meng)行動和(he)即將實行的‘防偽(wei)體系’,無論是對(dui)消(xiao)費者(zhe)、品(pin)牌商(shang)還(huan)是行業(ye)都是一(yi)個重大(da)利好。為消(xiao)費者(zhe)打造(zao)放心(xin)的網購環境(jing);消(xiao)除(chu)品(pin)牌商(shang)對(dui)對(dui)電商(shang)平臺貨(huo)源真假的擔憂(you);同時推動行業(ye)規范和(he)健(jian)康發展。”
佰草集(ji)(ji)品牌(pai)的(de)(de)(de)產品負責人也(ye)談到,一直以來,線上(shang)各渠道(dao)銷售佰草集(ji)(ji)產品的(de)(de)(de)貨源(yuan)問題(ti)、貨品真(zhen)偽問題(ti)是困擾品牌(pai)方的(de)(de)(de)一大(da)(da)難(nan)題(ti),假貨不僅極大(da)(da)地影響了(le)佰草集(ji)(ji)品牌(pai)的(de)(de)(de)形(xing)象,同時(shi)也(ye)對消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)權益造成了(le)嚴重的(de)(de)(de)損害。“去(qu)年這(zhe)個時(shi)候家化上(shang)線了(le)高夫品牌(pai)的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)購物(wu)防(fang)偽碼,今年我們又上(shang)線了(le)佰草集(ji)(ji)品牌(pai)的(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)購物(wu)防(fang)偽碼,希望能借(jie)助真(zhen)品聯盟這(zhe)個平臺將網(wang)絡(luo)購物(wu)防(fang)偽的(de)(de)(de)聲音(yin)擴(kuo)大(da)(da)化,讓(rang)消(xiao)費(fei)者可以借(jie)助產品防(fang)偽碼很(hen)方便的(de)(de)(de)辨別產品的(de)(de)(de)真(zhen)偽。”
“只有行業抱團打(da)假,共推化(hua)妝品(pin)正(zheng)品(pin)網購標準(zhun)、客戶服務等行業新規范,才能(neng)夠(gou)有效(xiao)解(jie)決(jue)消費(fei)者在網上買化(hua)妝品(pin)難辨(bian)真假的(de)問題,”美即品(pin)牌產品(pin)負責人特(te)別指出。
中國化妝品(pin)真品(pin)聯盟(meng)(meng)的(de)(de)成員在以提高(gao)自身生產成本(ben)為(wei)代(dai)價的(de)(de)情況(kuang)下,為(wei)打擊假貨和(he)維(wei)(wei)護電商(shang)誠信邁(mai)出了堅實(shi)的(de)(de)一步,雖然這60家品(pin)牌(pai)目前僅僅占了聚(ju)美總品(pin)牌(pai)數的(de)(de)十分之三,但是這些商(shang)家所做的(de)(de)努力和(he)未(wei)來(lai)品(pin)牌(pai)的(de)(de)收獲將會(hui)吸(xi)引更多商(shang)家的(de)(de)加(jia)盟(meng)(meng),聚(ju)美優品(pin)將繼(ji)續推(tui)動所有線(xian)上(shang)品(pin)牌(pai)加(jia)入真品(pin)聯盟(meng)(meng)為(wei)網購產品(pin)貼(tie)上(shang)防偽碼,共同規范化妝品(pin)行業(ye)并維(wei)(wei)護消費(fei)者的(de)(de)利益。