近(jin)年(nian)(nian)來化(hua)(hua)妝品(pin)(pin)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務平臺發展迅猛，2012年(nian)(nian)，北京限額(e)(e)(e)以(yi)(yi)上(shang)零售(shou)(shou)(shou)企(qi)業(ye)中(zhong)，網(wang)上(shang)商(shang)(shang)(shang)店有(you)55家，占全部限額(e)(e)(e)以(yi)(yi)上(shang)零售(shou)(shou)(shou)企(qi)業(ye)數(shu)(shu)的(de)(de)1.9%；擁(yong)有(you)從業(ye)人(ren)員2.6萬人(ren)。網(wang)店企(qi)業(ye)對(dui)社(she)會消費(fei)(fei)品(pin)(pin)零售(shou)(shou)(shou)額(e)(e)(e)增長的(de)(de)貢(gong)獻率也(ye)在(zai)(zai)逐年(nian)(nian)提高(gao)(gao)，由2009年(nian)(nian)的(de)(de)5.8%提高(gao)(gao)至2012年(nian)(nian)的(de)(de)40%，其(qi)(qi)中(zhong)化(hua)(hua)妝品(pin)(pin)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)增長尤(you)其(qi)(qi)迅猛，如相宜本(ben)草僅(jin)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)一(yi)年(nian)(nian)就有(you)近(jin)2億回款，聚(ju)美(mei)優品(pin)(pin)等美(mei)妝電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)只用了短(duan)短(duan)幾年(nian)(nian)時(shi)間，就創造了近(jin)10億銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)額(e)(e)(e)。作為新型的(de)(de)消費(fei)(fei)平臺，化(hua)(hua)妝品(pin)(pin)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)對(dui)消費(fei)(fei)者和對(dui)整個美(mei)妝行業(ye)做出(chu)了巨大貢(gong)獻。化(hua)(hua)妝品(pin)(pin)市場(chang)又(you)是國內少(shao)數(shu)(shu)幾個高(gao)(gao)利(li)(li)潤行業(ye)，平均利(li)(li)潤在(zai)(zai)25%到30%之(zhi)間，一(yi)些高(gao)(gao)端品(pin)(pin)牌的(de)(de)利(li)(li)潤更(geng)高(gao)(gao)。做化(hua)(hua)妝品(pin)(pin)B2C，無(wu)(wu)疑可(ke)(ke)以(yi)(yi)利(li)(li)用網(wang)絡(luo)渠(qu)道(dao)降低(di)成(cheng)本(ben)，讓利(li)(li)給消費(fei)(fei)者。另外，化(hua)(hua)妝品(pin)(pin)電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺擁(yong)有(you)更(geng)加安全靈活的(de)(de)支(zhi)付方式，無(wu)(wu)需網(wang)銀，無(wu)(wu)額(e)(e)(e)度限制，無(wu)(wu)需支(zhi)付寶帳號(hao)也(ye)可(ke)(ke)使用， 顧客(ke)可(ke)(ke)以(yi)(yi)更(geng)輕松在(zai)(zai)線進行交(jiao)易(yi)購買自己喜歡的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)。據美(mei)國著名增長公司弗若(ruo)斯特沙利(li)(li)文(wen)（Frost & Sullivan）2013年(nian)(nian)所做的(de)(de)《中(zhong)國化(hua)(hua)妝品(pin)(pin)網(wang)絡(luo)購物市場(chang)研究》顯示化(hua)(hua)妝品(pin)(pin)網(wang)購市場(chang)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)額(e)(e)(e)有(you)望突破(po)617億元。

　　在(zai)迅速(su)發展的(de)(de)(de)化妝品(pin)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務行業(ye)背后，以價格(ge)戰、輿論戰等為代表的(de)(de)(de)惡性競爭卻(que)愈(yu)演愈(yu)烈(lie)。今年7月(yue)(yue)10號電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)行業(ye)因(yin)造謠誹謗被(bei)追究刑(xing)事(shi)責任第一案宣判(pan)，因(yin)曾經(jing)炮制聚(ju)(ju)(ju)美(mei)(mei)(mei)優(you)品(pin)假貨(huo)(huo)風(feng)波而被(bei)追刑(xing)責的(de)(de)(de)“姑(gu)蘇(su)毛十七(qi)(qi)”（網(wang)(wang)名）被(bei)判(pan)處拘役6個(ge)月(yue)(yue)，緩刑(xing)6個(ge)月(yue)(yue)，罰金1萬元。在(zai)“姑(gu)蘇(su)毛十七(qi)(qi)”捏(nie)(nie)造聚(ju)(ju)(ju)美(mei)(mei)(mei)優(you)品(pin)賣假貨(huo)(huo)網(wang)(wang)貼之后，聚(ju)(ju)(ju)美(mei)(mei)(mei)優(you)品(pin)經(jing)歷(li)了(le)長達一年之久的(de)(de)(de)不公(gong)(gong)正報道，企業(ye)商(shang)(shang)(shang)譽受到嚴重損害(hai)。在(zai)調查核實(shi)之后，因(yin)在(zai)網(wang)(wang)絡(luo)上制造“聚(ju)(ju)(ju)美(mei)(mei)(mei)90%是(shi)假貨(huo)(huo)”謠言(yan)的(de)(de)(de)江蘇(su)省蘇(su)州市網(wang)(wang)民“姑(gu)蘇(su)毛十七(qi)(qi)”（網(wang)(wang)名）向法庭承認：“這(zhe)一謠言(yan)純屬他個(ge)人(ren)無(wu)端捏(nie)(nie)造，沒有任何事(shi)實(shi)根據，他為這(zhe)一謠言(yan)對聚(ju)(ju)(ju)美(mei)(mei)(mei)優(you)品(pin)造成(cheng)的(de)(de)(de)巨(ju)大(da)傷害(hai)公(gong)(gong)開道歉(qian)”。不少專業(ye)人(ren)士(shi)認為毛十七(qi)(qi)事(shi)件(jian)的(de)(de)(de)發生(sheng)，絕不僅僅是(shi)誹謗和簡單的(de)(de)(de)捏(nie)(nie)造歪曲事(shi)實(shi)，背后是(shi)否存在(zai)操(cao)縱(zong)的(de)(de)(de)黑手？已經(jing)很難(nan)浮(fu)出水(shui)面。從這(zhe)次的(de)(de)(de)事(shi)件(jian)，聚(ju)(ju)(ju)美(mei)(mei)(mei)優(you)品(pin)深刻意識(shi)到假貨(huo)(huo)給整個(ge)美(mei)(mei)(mei)妝線上平(ping)臺帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)是(shi)致(zhi)命的(de)(de)(de)威脅。在(zai)市場快速(su)膨脹的(de)(de)(de)過程中滋生(sheng)了(le)重重亂象，尤其是(shi)化妝品(pin)“高仿(fang)”、“山寨(zhai)”、“水(shui)貨(huo)(huo)”充斥了(le)整個(ge)化妝品(pin)市場，極大(da)地損害(hai)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)利益(yi)，同(tong)時也對美(mei)(mei)(mei)妝電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)和線下銷(xiao)售平(ping)臺造成(cheng)了(le)極大(da)的(de)(de)(de)沖擊(ji)。

　　2013年7月，50余(yu)名(ming)工(gong)商(shang)(shang)與“雅(ya)詩蘭黛”、“美即”等化妝品牌的市(shi)場(chang)打假人(ren)員一(yi)道，赴前進一(yi)路溫州城、漢正街(jie)利(li)商(shang)(shang)市(shi)場(chang)打假，6600余(yu)件(jian)假冒(mao)化妝品現形(xing)。2013年6月，上海警方打掉一(yi)個在(zai)淘寶集市(shi)制售(shou)300多種假冒(mao)化妝品的“五皇冠”店(dian)鋪，其制假售(shou)假時間長達3年，月均非法獲利(li)近(jin)30萬元。

　　假貨(huo)、山(shan)寨、高仿或過期化妝品在中國市(shi)場線下實(shi)體店早(zao)已泛濫(lan)。由于化妝品電商起步較晚(wan)，線下實(shi)體店依然是化妝品行業銷(xiao)售的主體，占化妝品全部(bu)零售額(e)的三分之二。爆出的化妝品假貨(huo)案例(li)使網購化妝品這種新興的消(xiao)費新形(xing)式受到(dao)了消(xiao)費者的質疑(yi)。

　　化妝品假貨不僅侵(qin)襲到新(xin)興的電子商務平臺，在傳統的實體店假貨也同樣不能幸免。2007年03月，深圳市食(shi)藥監局(ju)(ju)龍崗分局(ju)(ju)聯(lian)合(he)市食(shi)藥監局(ju)(ju)稽查(cha)大隊(dui)、龍崗區公安部(bu)門(men)及城管(guan)部(bu)門(men)等單位(wei)，分成7個小組(zu)對(dui)已(yi)進行(xing)過多(duo)次暗訪摸底的布吉新(xin)樂化妝品市場進行(xing)全(quan)面(mian)查(cha)處，布吉新(xin)樂化妝品批發市場7家商店被(bei)查(cha)處，12箱冒牌、走私(si)化妝品被(bei)暫扣。

　　面對(dui)(dui)化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)亂象，國家食品(pin)(pin)(pin)藥品(pin)(pin)(pin)監督(du)(du)管(guan)(guan)理局已(yi)經在2010年制(zhi)定了《化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)行(xing)政許(xu)可受理審查要(yao)點》，希望(wang)(wang)統(tong)一化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)形式審查標(biao)準，對(dui)(dui)行(xing)業進(jin)行(xing)有(you)力(li)的(de)(de)(de)(de)約(yue)束。另外(wai)，國家也(ye)早(zao)在2007年為了進(jin)一步加強對(dui)(dui)化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)標(biao)簽標(biao)識(shi)的(de)(de)(de)(de)監督(du)(du)，根據(ju)《化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)衛生監督(du)(du)條例(li)》、《化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)衛生監督(du)(du)條例(li)實施細則》等有(you)關法規(gui)文件制(zhi)定了《化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)標(biao)簽標(biao)識(shi)管(guan)(guan)理規(gui)范(fan)》。政府給化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)行(xing)業的(de)(de)(de)(de)定的(de)(de)(de)(de)行(xing)政規(gui)范(fan)有(you)著(zhu)很(hen)好的(de)(de)(de)(de)初衷，希望(wang)(wang)通過完善(shan)法律(lv)標(biao)準和加強立法保護去推動(dong)了各大品(pin)(pin)(pin)牌(pai)向規(gui)范(fan)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)靠近。然而(er)，規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)確(que)立卻沒有(you)從根本上(shang)解決化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)亂象。很(hen)多化(hua)(hua)(hua)妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)在打(da)假上(shang)并不(bu)積極(ji)，消極(ji)的(de)(de)(de)(de)舉動(dong)來(lai)源于打(da)假對(dui)(dui)企業品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)，還有(you)打(da)假對(dui)(dui)客戶流(liu)失的(de)(de)(de)(de)和市場(chang)份額的(de)(de)(de)(de)下滑的(de)(de)(de)(de)擔心。不(bu)過，就目(mu)前(qian)的(de)(de)(de)(de)市場(chang)現狀來(lai)說，僅(jin)靠依靠電商平臺(tai)、工商部門的(de)(de)(de)(de)或個別企業的(de)(de)(de)(de)力(li)量去打(da)假是(shi)遠遠不(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)。

　　從長遠來(lai)看，中國化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)網(wang)購市場要(yao)從根本上杜(du)絕假貨，一方面(mian)，需要(yao)政府相關(guan)部(bu)門加(jia)強監(jian)管，另一方面(mian)，還需要(yao)革命性的(de)解決辦法(fa)讓化妝(zhuang)(zhuang)品(pin)網(wang)購行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)從業(ye)(ye)(ye)者和品(pin)牌企業(ye)(ye)(ye)之(zhi)間的(de)互相協作，發揮行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)組織(zhi)作用，促進行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)健康(kang)發展。