“雙11”前夕，持續4年已久的京東(dong)起訴(su)天(tian)貓借商(shang)戶“二選一”濫用市場(chang)支(zhi)配地位(wei)糾紛(fen)一案有了最(zui)新進展，最(zui)高人民法院判該案歸北京高院審理(li)。
10月(yue)14日，阿里巴(ba)巴(ba)集團市場(chang)公關委員會主席(xi)王帥(shuai)回(hui)應了商家二選(xuan)一(yi)問(wen)題。王帥(shuai)稱，所謂“二選(xuan)一(yi)”從來(lai)都是偽(wei)命題，已經成為某些企業用(yong)來(lai)不正當竟爭的輿論攻擊手段，阿里巴(ba)巴(ba)實在不愿意再被動(dong)地配合某些企業無(wu)底(di)線無(wu)休止的炒作。
隨后(hou)不久，京(jing)東副總裁宋旸(yang)在朋(peng)友(you)圈發文表(biao)示，“二(er)選一”受(shou)傷(shang)最深的(de)根本不是(shi)京(jing)東，是(shi)那些沒日沒夜為生活奔波忙(mang)碌(liu)的(de)商家。
電商(shang)平臺“二選一”再次引(yin)發輿論爭議的焦(jiao)點。
所謂“二選一”，即電商平臺要求入駐(zhu)商家在自己與競(jing)爭(zheng)對(dui)手之間(jian)做出(chu)選擇。過去十年，每到電商大促(cu)的(de)關鍵競(jing)爭(zheng)時間(jian)節(jie)點，“二選一”儼然已經成(cheng)了大戰(zhan)前的(de)標(biao)配預熱方式，被一些(xie)平臺拉來做馬(ma)前卒。
曾幾何時，關于中國電(dian)商(shang)江湖“二(er)選(xuan)(xuan)一”競爭(zheng)模式的(de)輿(yu)論批判大(da)行其道。大(da)抵是弱勢(shi)電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺或者第三方(fang)商(shang)家通過(guo)媒體和大(da)眾輿(yu)論控訴強勢(shi)電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺逼迫商(shang)家在兩(liang)方(fang)之間選(xuan)(xuan)邊，致使(shi)“二(er)選(xuan)(xuan)一”成為壟斷競爭(zheng)和惡意競爭(zheng)的(de)代名詞(ci)。
天貓(mao)與京東的(de)“二選(xuan)一(yi)”之(zhi)戰由(you)來已久。
早在(zai)2012年(nian)(nian)，天(tian)貓(mao)(mao)在(zai)自己(ji)造(zao)(zao)的(de)雙十一(yi)電(dian)商(shang)節上采用了“二選(xuan)一(yi)”的(de)策略被京(jing)東指責為“不正當競爭”。隨后在(zai)2013年(nian)(nian)京(jing)東造(zao)(zao)的(de)電(dian)商(shang)節618大(da)促(cu)中(zhong)，天(tian)貓(mao)(mao)勒令商(shang)家必須撤出京(jing)東大(da)促(cu)。2014年(nian)(nian)，天(tian)貓(mao)(mao)要注冊“雙11”商(shang)標，京(jing)東提(ti)出質疑，認為應(ying)該(gai)雙十一(yi)是(shi)全零售業(ye)的(de)節日。
2015年“雙11”前夕，京東向工商總局實名(ming)舉報(bao)阿里巴巴擾亂(luan)電子商務秩(zhi)序，在大(da)促過程(cheng)中脅迫商家“二選(xuan)一(yi)”。之后阿里則回(hui)應(ying)稱(cheng)，“不能(neng)把(ba)碰瓷和(he)炒作當(dang)作事業。我們尊(zun)重實名(ming)舉報(bao)，但今天是雞實名(ming)舉報(bao)了(le)(le)鴨(ya)，說鴨(ya)壟斷了(le)(le)湖(hu)面(mian)。”
此(ci)后關于對“二選一(yi)”的指責，逐(zhu)漸由(you)兩家之間的主要(yao)爭執，變成了一(yi)場群聊(liao)混(hun)戰。
2017年“雙11”前(qian)夕，正當京東(dong)指責阿里巴巴“二選一(yi)(yi)”時，蘇寧(ning)以(yi)同(tong)樣罪名發文怒斥(chi)京東(dong)，“京東(dong)發明的二選一(yi)(yi)霸權行(xing)為和基于此(ci)產生挾制商家的系統化(hua)手(shou)法，在過(guo)去30年聞所未聞。”
最(zui)近兩年，拼多多也同樣被卷(juan)了“二選(xuan)一”。
在10月20日第六屆世界互(hu)聯網大會開幕當天，拼多多聯合創始人(ren)達(da)達(da)在媒體溝通會上達(da)達(da)坦言，“二選一”的(de)確給拼多多造成了(le)很大的(de)困擾，也給電商生態(tai)里的(de)商家和品牌商造成了(le)難以(yi)計量的(de)損(sun)失(shi)。
據達(da)達(da)透露，自去年(nian)10月以來(lai)，電商(shang)“二(er)選一(yi)(yi)”規(gui)模愈演愈烈，僅(jin)拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)就(jiu)有超(chao)過1000家知名品牌旗艦店遭受波及，受影響的(de)中小型品牌數以萬計(ji)。“二(er)選一(yi)(yi)”已經蛻變成了一(yi)(yi)場(chang)全方(fang)位的(de)“圍剿戰”。包括三(san)只松鼠(shu)、韓后等(deng)在內的(de)多(duo)(duo)家品牌，先后被迫以“發(fa)聲明”的(de)方(fang)式，參與到了這場(chang)“圍剿戰”之中。
達(da)達(da)認(ren)為，“二(er)選(xuan)一”的本質是利用市場支配地位實施“排他(ta)性(xing)交易(yi)”，大(da)平(ping)臺(tai)要求商家(jia)(jia)在(zai)稍大(da)一些(xie)的平(ping)臺(tai)和稍小一些(xie)的平(ping)臺(tai)之間“站隊”，并對商家(jia)(jia)不進行(xing)強行(xing)選(xuan)擇的后果(guo)附加各類強制條件。這(zhe)個(ge)過程(cheng)中，獲益(yi)的只有大(da)平(ping)臺(tai)本身(shen)，而受損的則是消費者(zhe)和千千萬萬個(ge)商家(jia)(jia)。
在(zai)(zai)今(jin)年618期間，格(ge)蘭仕通過官方微博(bo)發(fa)布題為《關于格(ge)蘭仕在(zai)(zai)天貓平臺出現搜(sou)索異(yi)常(chang)的聲(sheng)明》，稱：“自2019年5月(yue)28日格(ge)蘭仕拜訪拼多多以來，格(ge)蘭仕在(zai)(zai)天貓平臺的搜(sou)索端陸續(xu)出現異(yi)常(chang)，導致正(zheng)常(chang)銷售遭遇嚴重(zhong)影響。”
格蘭仕又先后6次在官方微博(bo)上(shang)“隔空”喊話(hua)天貓平臺，表示(shi)“天貓業務(wu)層不作為”，并將矛頭直指電商(shang)平臺“二選一”行(xing)業潛規(gui)則(ze)。
關于“二選一”，今年一月(yue)實施的(de)(de)《電(dian)商法(fa)》以及(ji)此前(qian)的(de)(de)《反壟斷(duan)法(fa)》、《反不正當(dang)競爭法(fa)》都對平(ping)臺(tai)不合理的(de)(de)交易行(xing)為作出了相(xiang)關規定。從三款(kuan)法(fa)律(lv)的(de)(de)相(xiang)關條例(li)同時證(zheng)明“二選一”屬于明顯違法(fa)的(de)(de)商業行(xing)為。
6月份，由國家市場監管總局、發展改(gai)革委、公安部等8部門聯合開展的(de)(de)2019網絡市場監管專項行動“網劍行動”中，電商平臺“二選一”被(bei)明確(que)歸類為被(bei)重點(dian)打(da)擊(ji)的(de)(de)不(bu)正當競爭行為。
業內觀(guan)(guan)點指(zhi)出(chu)，電商(shang)“二選(xuan)一”的(de)潛規則，不僅影(ying)響(xiang)品牌商(shang)家的(de)銷(xiao)售業績、渠(qu)道(dao)選(xuan)擇，還全(quan)方位壓制其發展。消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)享有自主選(xuan)擇商(shang)品或服(fu)務的(de)權利，很(hen)多消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)在網購時，對于相同的(de)商(shang)品會通(tong)過不同的(de)電商(shang)平臺，進行價(jia)格服(fu)務等(deng)方面的(de)對比(bi)，電商(shang)“二選(xuan)一”潛規則，客(ke)觀(guan)(guan)上會影(ying)響(xiang)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)在網絡購物時的(de)對比(bi)選(xuan)擇權。
電商(shang)平臺或(huo)許放棄“二選(xuan)一”，通過提升自己的(de)商(shang)家服務、物流派送、金(jin)融(rong)支付、正(zheng)品(pin)保障等服務體(ti)系來保證億萬(wan)用戶(hu)的(de)購物體(ti)驗，以此來獲得商(shang)家的(de)入駐(zhu)與消費者(zhe)的(de)青睞才是(shi)正(zheng)道。
