新(xin)華網杭州3月14日電(dian)(記者(zhe) 張遙)淘(tao)寶(bao)(bao)網在“3·15”來臨之際公(gong)(gong)布打假“報告單”顯(xian)示(shi),2011年(nian)淘(tao)寶(bao)(bao)共處理侵權商(shang)品信息6320萬(wan)條,淘(tao)寶(bao)(bao)公(gong)(gong)司維權隊伍超(chao)過2000人,公(gong)(gong)司三(san)分(fen)之一員工專職打假維權。
淘(tao)寶(bao)(bao)網發布的(de)(de)打(da)假(jia)維權報告顯示,2011年,淘(tao)寶(bao)(bao)網接受消費者投訴并處理的(de)(de)侵(qin)權商品信息(xi)超過870萬(wan)條(tiao),由淘(tao)寶(bao)(bao)方面組織專項(xiang)打(da)擊等方式處理量約為(wei)5400萬(wan)條(tiao),處罰會(hui)員70萬(wan)余人次。
淘(tao)寶方面表示,網站自成(cheng)立以(yi)來(lai)積極采取各種措(cuo)施保護知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權,促(cu)進網購市場的良性發展。2011年,淘(tao)寶網把負責知(zhi)識(shi)(shi)產(chan)權侵權管理的工(gong)(gong)作人員(yuan)細分(fen)為(wei)3個團隊,形成(cheng)了一(yi)支超(chao)過2000名員(yuan)工(gong)(gong)組成(cheng)的專業團隊,占淘(tao)寶公司員(yuan)工(gong)(gong)總數的三分(fen)之一(yi)。
據阿里巴(ba)巴(ba)(微博(bo))集團信息安全部資深總監倪良介紹,聯(lian)合(he)品牌廠商打假(jia)仍然是淘寶(bao)網(wang)(wang)打假(jia)維權(quan)的重(zhong)要途(tu)徑(jing)。2011年,淘寶(bao)網(wang)(wang)聯(lian)合(he)路(lu)易威(wei)登(微博(bo))、香奈兒(微博(bo))等89家國際品牌廠商舉行網(wang)(wang)絡維權(quan)行動,在確證(zheng)為假(jia)貨(huo)淘寶(bao)網(wang)(wang)將根據淘寶(bao)規則對相應賣家做出嚴厲處罰。
此(ci)外,淘寶網在(zai)去年推出(chu)“神秘買手(shou)”行動,從全國各地招(zhao)募(mu)一批網購(gou)信(xin)譽好的(de)(de)買家,由他們按(an)照固(gu)定的(de)(de)采購(gou)流程,對投訴、退款情(qing)況(kuang)較多(duo)的(de)(de)商(shang)(shang)家的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin),以及對行業影響大、質量風險高的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)進行購(gou)買。在(zai)收到包裹之后,還需將商(shang)(shang)品(pin)(pin)原封不動地寄送淘寶商(shang)(shang)城進行初檢和第三方檢測,以此(ci)協助網購(gou)打假。