我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)于2012年6月(yue)在(zai)(zai)張家(jia)港市海(hai)星奔馳(chi)(chi)4S店購買奔馳(chi)(chi)S350L汽車一輛,價值115萬元,行(xing)駛(shi)了(le)7千(qian)多(duo)公(gong)里,發(fa)(fa)現(xian)發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)有(you)異(yi)(yi)響(金屬敲擊(ji)聲(sheng),噠噠噠……)去海(hai)星4S店檢查(cha),他(ta)(ta)們(men)確定(ding)發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)有(you)異(yi)(yi)響,但(dan)(dan)沒(mei)有(you)確診什么部(bu)位發(fa)(fa)出異(yi)(yi)響,他(ta)(ta)們(men)申請(qing)到奔馳(chi)(chi)公(gong)司技術(shu)專家(jia)進行(xing)診斷,確診是發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)心臟部(bu)位有(you)嚴(yan)重(zhong)問題(是活塞(sai)和活塞(sai)銷產生異(yi)(yi)響),海(hai)星奔馳(chi)(chi)4S店同意(yi)免費維(wei)修(xiu),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不同意(yi)。因為:車子才行(xing)駛(shi)7千(qian)多(duo)公(gong)里發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)就有(you)嚴(yan)重(zhong)毛(mao)病,如果要(yao)(yao)維(wei)修(xiu)它(ta)要(yao)(yao)徹(che)底把發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)全部(bu)拆(chai)解開(kai)(kai)來(lai),也許維(wei)修(xiu)后(hou)異(yi)(yi)響聲(sheng)問題能解決(jue),但(dan)(dan)因發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)全部(bu)拆(chai)開(kai)(kai)帶(dai)來(lai)很(hen)(hen)多(duo)其它(ta)毛(mao)病,這(zhe)(zhe)種(zhong)S級(ji)車的(de)(de)發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)有(you)一定(ding)的(de)(de)技術(shu)含量,憑國內4S店的(de)(de)維(wei)修(xiu)環境、工藝設備、人員技術(shu)無法保證維(wei)修(xiu)質量,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)今后(hou)也沒(mei)有(you)能力、精力來(lai)使用這(zhe)(zhe)車了(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)通過了(le)解了(le)上(shang)海(hai)、南京、無錫等奔馳(chi)(chi)4S店,像這(zhe)(zhe)類型號發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji),這(zhe)(zhe)種(zhong)問題的(de)(de)大多(duo)采取換發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)網(wang)上(shang)也查(cha)了(le)關(guan)于這(zhe)(zhe)方(fang)面的(de)(de)資料,大部(bu)分像這(zhe)(zhe)種(zhong)毛(mao)病的(de)(de),拆(chai)開(kai)(kai)發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)維(wei)修(xiu)后(hou),產生了(le)很(hen)(hen)多(duo)很(hen)(hen)多(duo)其它(ta)毛(mao)病,沒(mei)有(you)辦(ban)(ban)法徹(che)底解決(jue),所以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不同意(yi)維(wei)修(xiu),要(yao)(yao)求(qiu)更(geng)換發(fa)(fa)動(dong)(dong)機(ji)。 自從發(fa)(fa)現(xian)車子有(you)這(zhe)(zhe)問題到現(xian)在(zai)(zai)已將近一年時間,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)多(duo)次反復找海(hai)星奔馳(chi)(chi)4S店交(jiao)涉,他(ta)(ta)們(men)非常非常強勢,根本不理睬你,找當地有(you)關(guan)部(bu)門他(ta)(ta)們(men)沒(mei)有(you)能力解決(jue),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)實在(zai)(zai)沒(mei)有(you)任(ren)何辦(ban)(ban)法,只能求(qiu)助你們(men),懇(ken)請(qing)消協領導們(men)給予(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)幫助。