2013年11月(yue)16日，通過(guo)圓通速遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)發同(tong)城快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)，本(ben)來就是一天兩天的(de)事(shi)，由于體恤快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)工作辛苦，一直都(dou)沒(mei)打(da)電(dian)話(hua)催送。但已經(jing)過(guo)了(le)6天，仍然沒(mei)有送達，我才(cai)打(da)電(dian)話(hua)咨(zi)詢，聯絡快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)后，快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)允諾當(dang)天下午便可送達。可當(dang)天下午快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)回電(dian)話(hua)，表示送達目的(de)不在服務(wu)范圍，要客(ke)戶自(zi)取。 我有幾個(ge)疑(yi)問(wen)： 1.都(dou)是哈爾濱，哈西到(dao)香坊，如果需(xu)(xu)要自(zi)取，那還(huan)不如我自(zi)己去送，何苦花快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)錢(qian)！ 2.不能送達為什么(me)不早說？  3.快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)沒(mei)送到(dao)為什么(me)不反饋？還(huan)需(xu)(xu)要我主動打(da)電(dian)話(hua)問(wen) 4.快(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)還(huan)撒(sa)謊說，已經(jing)聯系客(ke)戶自(zi)取了(le)，但客(ke)戶并未接(jie)到(dao)電(dian)話(hua)