在線投訴(su)：我通過百度盛豐建材網.供(gong)應找尋提供(gong)PB14SB8SN材料，查到具有品(pin)牌的PBSB4硬鉛(qian)銻合金上(shang)海鋼材進口，公司(si)為鋼澤特種合金(上(shang)海)有限公司(si)。

　　2、通過網頁上提供的(de)電話(hua)與(yu)聯系人，王玲173****2081，取(qu)得(de)聯系，加以(yi)微信。

　　3、我(wo)把我(wo)需要提(ti)(ti)供(gong)的圖紙發(fa)給他確(que)認材(cai)質(zhi)(zhi)，是否(fou)可以(yi)按圖提(ti)(ti)供(gong)成品(pin)。回復(fu)只(zhi)能提(ti)(ti)供(gong)材(cai)料(liao)。這種(zhong)材(cai)質(zhi)(zhi)比(bi)較(jiao)特殊(shu)，所以(yi)我(wo)在簽合同前問過供(gong)應(ying)商(shang)鋼澤公司(si)，材(cai)料(liao)硬度(du)有多(duo)少，如何留(liu)加工(gong)余量，是否(fou)提(ti)(ti)供(gong)材(cai)質(zhi)(zhi)報(bao)告。答復(fu)我(wo)材(cai)質(zhi)(zhi)硬度(du)HRC22度(du)，可以(yi)提(ti)(ti)供(gong)材(cai)質(zhi)(zhi)報(bao)告隨貨到(dao)，交貨期是4-5天，簽訂合同時間是3月(yue)3日，3月(yue)4日付款，3月(yue)9日發(fa)貨。3月(yue)12日下午(wu)德邦物流(liu)送貨到(dao)我(wo)公司(si)，收到(dao)貨時，廠里師傅打(da)開包裝(zhuang)發(fa)現材(cai)料(liao)硬度(du)不對，經(jing)檢測，硬度(du)根本打(da)不出來。我(wo)馬(ma)上跟(gen)公司(si)聯(lian)系，關于硬度(du)不對以(yi)及材(cai)質(zhi)(zhi)報(bao)告也沒有隨貨到(dao)，未(wei)果(guo)(guo)。3月(yue)5日回復(fu)一條信息說是可以(yi)提(ti)(ti)高硬度(du)，我(wo)問怎么提(ti)(ti)高，未(wei)果(guo)(guo)。

　　4、我(wo)一直聯系鋼澤公司都沒(mei)有任(ren)何(he)回(hui)復及處理結果。按(an)合同第6項，乙(yi)方(fang)在使用甲(jia)(jia)方(fang)材(cai)料(liao)(liao)過(guo)程中，如發現(xian)有產品(pin)質(zhi)量問題并經鑒定系甲(jia)(jia)方(fang)因素(su)所導致，可于7個工作日(ri)向甲(jia)(jia)方(fang)要求(qiu)退(tui)、換等(deng)價(jia)材(cai)料(liao)(liao)之要求(qiu)，但不(bu)可另行(xing)要求(qiu)除該批次材(cai)料(liao)(liao)本身價(jia)值之外(wai)的任(ren)何(he)連(lian)帶(dai)賠償;甲(jia)(jia)方(fang)本著認真(zhen)、負責的態度妥善處理相關(guan)退(tui)、換貨事宜(yi)。我(wo)在收(shou)到貨檢(jian)查第一時(shi)間就通知過(guo)鋼澤公司，遲遲不(bu)預(yu)回(hui)復。甚至是電話也不(bu)接，信息也不(bu)回(hui)。