人民網北京(jing)10月14日(ri)電 (尹深)昨日(ri)，有網友發微博稱(cheng)，“@中國國際航空@山(shan)東(dong)航空公司共享(xiang)代碼SC4912烏魯木齊(qi)飛往銀川，飛機(ji)(ji)平飛后乘(cheng)務(wu)員廣播(bo)扣好安全(quan)帶(dai)，手機(ji)(ji)及(ji)所有電子(zi)產品處于(yu)關機(ji)(ji)狀態；我發現乘(cheng)務(wu)長(chang)、頭等(deng)艙乘(cheng)務(wu)員開(kai)始(shi)打開(kai)手機(ji)(ji)一(yi)直玩(wan)，大約30分鐘。”對此，山(shan)東(dong)航空公司今日(ri)回(hui)應(ying)稱(cheng)，旅客反映情(qing)況屬實，當(dang)事(shi)人承(cheng)認在(zai)航班飛行過程中使用手機(ji)(ji)。目前，當(dang)事(shi)人現已停(ting)飛，正在(zai)接受(shou)進(jin)一(yi)步的調查和處理。

山(shan)東航(hang)空公司稱，對(dui)網友所報內容，山(shan)航(hang)對(dui)此事(shi)立即(ji)展開調查(cha)。經調查(cha)核實后，關(guan)于微博中(zhong)(zhong)旅(lv)客(ke)反映10月13日(ri)SC4912航(hang)班乘務人員在飛(fei)機上(shang)使用手(shou)機事(shi)件，旅(lv)客(ke)反映情況屬實，當事(shi)人承(cheng)認在航(hang)班飛(fei)行過程中(zhong)(zhong)使用手(shou)機。

對此，山東航空公司高度重視并將嚴肅處理該事件。該乘務人員行為違反了民航相關安全規定，違反了山東航空客艙乘務員機上服務規范和管理規定。目前，當事人現已停飛，正在接受進一步的調查和處理。