搶占"第一(yi)口奶(nai)"成明規則 誰(shui)來打(da)破醫務奶(nai)粉"硬(ying)氣"?

　　新華網上海9月18日電(dian)(記者周(zhou)琳、魏宗凱)針(zhen)對媒體曝光的“變味的第一口(kou)奶”事件，天(tian)津市衛生(sheng)局17日明確(que)回(hui)應(ying)：對于醫務人(ren)員利用職務便(bian)利收受他人(ren)財物，將會按照規定(ding)進行嚴(yan)肅處(chu)理，絕不(bu)姑息。

　　事實上，記者調查發現，奶粉企(qi)業(ye)(ye)憑借強大(da)營銷(xiao)力量，“強硬”打通醫院渠(qu)道、搶奪“第一口奶”絕非個案，甚至已成(cheng)為行(xing)業(ye)(ye)的(de)明(ming)規則。這(zhe)不僅違反國家關(guan)(guan)于母乳代用品銷(xiao)售(shou)的(de)相關(guan)(guan)規定，影響(xiang)母乳喂養(yang)的(de)氛圍，更(geng)有可能涉及商業(ye)(ye)賄賂，有待監管部門予(yu)以徹查。

　　搶占新生兒“第一口奶”成明規則

　　近日，有(you)媒體報道，新(xin)生兒(er)在醫院喝“第一口奶(nai)”，背后暗藏(zang)金錢交易(yi)。企業賄賂醫生護(hu)士。“白衣天使”在利誘下，給孩子喂多美滋奶(nai)粉(fen)，讓新(xin)生兒(er)產生依賴，排斥母乳。

　　17日，多美滋向記者(zhe)發(fa)來聲明(ming)稱(cheng)，對報道的(de)內容表示非(fei)常震(zhen)驚和重視(shi)。將立即就(jiu)此(ci)事展開調查，多美滋嚴格(ge)遵循中國的(de)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，包(bao)括《母乳代用品銷售管理辦法(fa)》，并為此(ci)設立了嚴格(ge)的(de)管理制度。如有違(wei)反，將采取嚴厲(li)的(de)懲罰措施。

　　記者調(diao)查發現，奶粉進醫院營銷實非(fei)個案，甚至可以說是行業(ye)內的明規(gui)則，雖然違反國家相(xiang)關規(gui)定，但鮮(xian)見有(you)處罰讓(rang)企業(ye)有(you)恃無恐。

　　我國(guo)《母乳(ru)代(dai)用(yong)品銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)管理辦法》明確規定，醫療(liao)衛生保(bao)健機構(gou)、學(xue)術團(tuan)體(ti)不得接受生產(chan)(chan)者、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)者為推銷(xiao)(xiao)(xiao)產(chan)(chan)品而(er)給予的(de)饋贈和(he)贊助；應抵(di)制母乳(ru)代(dai)用(yong)品生產(chan)(chan)者和(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)者在本(ben)部門、本(ben)單(dan)位所(suo)做的(de)各種(zhong)形式的(de)推銷(xiao)(xiao)(xiao)宣(xuan)傳(chuan)；不得在機構(gou)內張(zhang)貼母乳(ru)代(dai)用(yong)品產(chan)(chan)品的(de)廣告或發放有關(guan)資料(liao)；不得展(zhan)示(shi)、推銷(xiao)(xiao)(xiao)和(he)代(dai)售(shou)產(chan)(chan)品。

　　然(ran)而，對于奶(nai)粉(fen)企(qi)業而言(yan)，不進(jin)醫(yi)院意味(wei)著放棄“第(di)一口(kou)奶(nai)”的(de)(de)搶占(zhan)。奶(nai)粉(fen)企(qi)業在(zai)醫(yi)務渠道并不做銷售(shou)，而是通(tong)過贈予的(de)(de)方(fang)式讓(rang)新生兒適(shi)應這種奶(nai)粉(fen)的(de)(de)口(kou)味(wei)，形成口(kou)感的(de)(de)依賴，醫(yi)院自然(ran)成為廠家的(de)(de)“必爭之地”。

　　在上海(hai)一家知名(ming)兒(er)科醫(yi)院的(de)(de)二樓，記者就看到一個名(ming)為“營養(yang)加油站”的(de)(de)小推車，上面擺放了(le)某(mou)知名(ming)品牌各階段的(de)(de)嬰幼兒(er)配方(fang)(fang)奶粉，一些奶粉已沖調(diao)好(hao)放在一次性杯子里(li)。營銷人員親切地說：“我們這里(li)可以(yi)免費(fei)品嘗。”這種明目(mu)張膽(dan)的(de)(de)“展(zhan)示”，院方(fang)(fang)卻并未制止。

　　“我的孩子(zi)是早產，留院觀察了一周，一直是醫務人(ren)員喂食奶(nai)粉(fen)。”上海市民羅女士說，醫生護士沒有任何(he)人(ren)提及母乳(ru)喂養，出院時(shi)醫護人(ren)員還贈送了多(duo)瓶奶(nai)粉(fen)試用裝。

　　業內人(ren)士透露，所謂(wei)奶(nai)粉(fen)醫(yi)務渠道，基本上被(bei)大(da)型洋奶(nai)粉(fen)企業所“霸占”，所采取的(de)(de)手法往往是大(da)手筆：制定詳盡的(de)(de)計劃(hua)，直(zhi)接買斷醫(yi)院，不僅與院方領導合作，還打(da)(da)通醫(yi)院配餐中心的(de)(de)渠道。也有一(yi)些企業“小(xiao)打(da)(da)小(xiao)鬧”，以辦學術會議為名，行“認(ren)識醫(yi)生”之實，從產科醫(yi)生和護士手中打(da)(da)聽(ting)更(geng)多的(de)(de)孕產婦個人(ren)信息。

　　“一線城市全覆蓋” 洋奶粉企業底氣“十足”

　　近日，記(ji)者以與安徽(hui)某地級市的(de)各大醫(yi)院很熟(shu)悉、且有自(zi)己(ji)的(de)連鎖母嬰(ying)用品店為由，聯系上了多個洋奶(nai)粉品牌的(de)相(xiang)關工作人員。

　　“一級城市你就不要想了，像(xiang)上海、北(bei)京這樣的一線城市，我們大(da)大(da)小小的醫院、月子中心能覆蓋(gai)(gai)的都已(yi)全(quan)部(bu)覆蓋(gai)(gai)了。”面對咨詢(xun)，一位大(da)型(xing)洋奶粉企業商務(wu)代表(biao)劉女士非常(chang)“硬氣(qi)”。

　　她說，如果想(xiang)要幫助品牌鋪醫務渠道(dao)(dao)，只能向二(er)三線城市發展，而且還要評估記者(zhe)在當地(di)的“渠道(dao)(dao)關系(xi)”到(dao)底硬到(dao)什么程度。“如果你們只有幾(ji)(ji)家店、幾(ji)(ji)個醫務所的關系(xi)，估計很難拿到(dao)好的貿易條款。”

　　另一家(jia)知名奶粉品牌負責華中地區的(de)銷售(shou)(shou)人(ren)員則(ze)告訴記(ji)者，公(gong)司在各地有(you)專門(men)(men)的(de)醫(yi)務(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)，屬于公(gong)司編(bian)制，和銷售(shou)(shou)部(bu)(bu)門(men)(men)平(ping)級，但(dan)沒有(you)任何(he)銷售(shou)(shou)業績考核，對醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)回訪計(ji)劃(hua)、返利計(ji)劃(hua)實施如何(he)等才是對他們的(de)考核指(zhi)標。醫(yi)務(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)還會(hui)根據出生率(lv)將醫(yi)院(yuan)(yuan)分割成重點(dian)(dian)醫(yi)院(yuan)(yuan)和非重點(dian)(dian)醫(yi)院(yuan)(yuan)，專門(men)(men)制定“溝通計(ji)劃(hua)”。

　　一(yi)位嬰幼兒(er)奶(nai)粉企業負責人(ren)介紹，嬰兒(er)出(chu)生尚未出(chu)院時，部分(fen)媽(ma)媽(ma)奶(nai)水不足，如果自己沒有準備奶(nai)粉，醫(yi)生會提供部分(fen)品牌(pai)奶(nai)粉，被稱為(wei)“輪奶(nai)”。而這些品牌(pai)如何確定，就由奶(nai)企出(chu)面，以贊助費的形式，給醫(yi)院一(yi)定額度資金，少則幾(ji)萬(wan)元(yuan)，多(duo)則幾(ji)十萬(wan)元(yuan)。

　　此外，不少外企還在醫(yi)院開辦孕婦班(ban)，以教授母嬰知(zhi)識(shi)為由頭，推銷奶粉，同時掌握(wo)孕產婦的個(ge)人信息。例如在浙(zhe)江某地級市的婦幼保健院，想要開設這樣一個(ge)學習班(ban)，需要給醫(yi)院繳(jiao)納兩萬元(yuan)的贊助(zhu)費。“醫(yi)院小，錢就少；醫(yi)院大，給錢就需要更多。”上述負責人說。

　　強大營銷讓母乳敗下陣來 制度保證讓違規受到處罰

　　對于一(yi)(yi)些資金實力較弱(ruo)的(de)(de)民營(ying)企業而(er)言，醫務渠道(dao)則是(shi)一(yi)(yi)座(zuo)就算想爬也爬不過(guo)去(qu)的(de)(de)“高(gao)山”。“人(ren)家洋奶粉企業做(zuo)了(le)二十(shi)年(nian)，已形(xing)成了(le)一(yi)(yi)張滲透全(quan)國多個(ge)城市(shi)的(de)(de)網絡(luo)。”上(shang)(shang)海一(yi)(yi)家民營(ying)嬰(ying)幼(you)兒奶粉企業負責人(ren)坦言，“他有兩千(qian)人(ren)的(de)(de)專門隊(dui)伍。你上(shang)(shang)一(yi)(yi)千(qian)人(ren)，肯(ken)定(ding)是(shi)死；你上(shang)(shang)兩千(qian)人(ren)，也會被(bei)累(lei)死。”

　　這(zhe)些花在醫務渠(qu)道中的(de)(de)成本(ben)，最終還是由消費者(zhe)埋單。更(geng)重要(yao)的(de)(de)是，這(zhe)種(zhong)違反規(gui)定的(de)(de)行(xing)為擾亂(luan)了市(shi)場秩序，卻(que)鮮(xian)見有處罰，讓守(shou)規(gui)矩(ju)的(de)(de)企(qi)業“有口難言”。

　　上海(hai)奶(nai)業行業協會副秘書(shu)長曹(cao)明是認為，衛生等多部門應協作加大執法力(li)度，開展專(zhuan)項(xiang)整治行動(dong)，配合對洋奶(nai)企的反壟斷調查，正本清源，對于背(bei)后(hou)藏著的醫(yi)務(wu)人員收(shou)受回扣、商業賄賂的問題更要深查嚴究。

　　一位業內(nei)人(ren)士說，應該(gai)用法(fa)(fa)律保證醫(yi)院產(chan)科服務于母嬰而不是奶粉(fen)企業，制(zhi)定細則(ze)讓奶粉(fen)商違規銷(xiao)售有法(fa)(fa)可(ke)“罰(fa)”。

　　專(zhuan)家認(ren)為，奶粉(fen)作為母(mu)乳(ru)不(bu)足(zu)時的(de)補充(chong)食品，其(qi)存在是必要的(de)，但違規(gui)的(de)營銷(xiao)會使得母(mu)乳(ru)喂養缺乏良(liang)好(hao)的(de)氛圍。

　　來自(zi)聯合(he)國(guo)(guo)[微博]的數據顯示，我國(guo)(guo)嬰(ying)兒6個月內，純母乳喂養率在中國(guo)(guo)農(nong)村達到30%，在城市這個數字是16%，在國(guo)(guo)際上處于較低(di)水平。母乳喂養標準(zhun)推薦(jian)繼續(xu)(xu)進行母乳喂養直(zhi)到兩(liang)歲，而在中國(guo)(guo)，兩(liang)歲還繼續(xu)(xu)能夠喝到母乳的嬰(ying)兒比例(li)只占9%，遠(yuan)遠(yuan)低(di)于我國(guo)(guo)鄰國(guo)(guo)緬甸(dian)65%的比例(li)。

　　中國農業大學[微博]食品科學與(yu)營養工程學院副教授朱毅說，母乳是孩子的最佳選擇(ze)，在確實(shi)不(bu)能母乳喂養的情(qing)況下，才考慮(lv)嬰兒配(pei)方奶粉。而(er)現實(shi)情(qing)況卻是，中國孩子的家(jia)長(chang)對于奶粉過度依賴問題(ti)比較突出。

　　曾有(you)(you)一句很經典的(de)(de)笑(xiao)話：任何(he)一種(zhong)哺乳(ru)動物，都(dou)有(you)(you)足夠(gou)的(de)(de)奶(nai)水喂哺自(zi)己(ji)的(de)(de)孩(hai)子(zi)，只有(you)(you)人類沒有(you)(you)。因為人類有(you)(you)“思(si)想”，總是想著(zhu)自(zi)己(ji)的(de)(de)奶(nai)水不夠(gou)喝。“幾乎所有(you)(you)的(de)(de)母親(qin)都(dou)有(you)(you)足夠(gou)的(de)(de)乳(ru)汁來喂自(zi)己(ji)的(de)(de)寶寶，秘訣在于母親(qin)對自(zi)己(ji)的(de)(de)信心(xin)。”著(zhu)名(ming)兒童教育(yu)專家小(xiao)巫(wu)這么寫道。