據不(bu)完(wan)全統計(ji)，十一過(guo)后家電銷售增(zeng)長(chang)近(jin)50%，很(hen)多網友會選擇在節假(jia)日選購家電產品。從1999年開始，傳(chuan)統家電賣場的(de)銷(xiao)量，就(jiu)依托雙休日(ri)、節日(ri)期(qi)間的(de)漲幅。相(xiang)反，周一(yi)至周五的工作日(ri)期間，家電賣場就顯得冷清許多(duo)。小編也(ye)從(cong)暗訪(fang)中得(de)知(zhi)，家電市場存(cun)在“潛規則”。
“節日期間賣的貴”
按照市場經濟的發展規律，“物以稀為貴”、“一分錢一分貨”。道理大家誰都知道，但是商家卻告訴你，“我想便宜就便宜，我想貴它就貴”。很多消費者認為，節假日期間家(jia)電售(shou)價相對(dui)便宜，優惠幅度更多，會有更多優惠活動。但是事實真是這樣么(me)？我們也暗(an)訪了一些曾(ceng)經(jing)在(zai)家(jia)電圈工(gong)作過(guo)的員工(gong)。
“十一(yi)(yi)便宜？那是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)可(ke)(ke)能的(de)！”每款產品會以(yi)變相漲價(jia)(jia)的(de)形式，來體現商(shang)(shang)品的(de)促(cu)銷(xiao)力度。比如(ru)一(yi)(yi)款松下多(duo)門冰箱，原價(jia)(jia)7999元。十一(yi)(yi)前(qian)你可(ke)(ke)能以(yi)7099元的(de)價(jia)(jia)格(ge)就能買到，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)十一(yi)(yi)期(qi)間，可(ke)(ke)能就要7699元，雖說價(jia)(jia)格(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)降了(le)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)優惠幅度減少了(le)。這(zhe)個利(li)潤點(dian)，就被商(shang)(shang)家和廠家拿走了(le)。在節日期(qi)間，每個店的(de)銷(xiao)售目標與平(ping)日是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)同的(de)。比如(ru)平(ping)日銷(xiao)量是(shi)(shi)(shi)(shi)100萬，節日期(qi)間可(ke)(ke)能就要500萬，為了(le)提高銷(xiao)量，促(cu)銷(xiao)手段只是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個方(fang)面，提高利(li)潤點(dian)也是(shi)(shi)(shi)(shi)關鍵。
但是，這種現象也不是絕對的，為了吸引消費者，一(yi)些品(pin)相不(bu)好、銷(xiao)售不(bu)佳的產(chan)品(pin)機型(xing)，也會(hui)做(zuo)出(chu)一(yi)些幅度的讓利。但是銷(xiao)量好的產(chan)品(pin)幾乎不(bu)可能降價(jia)。“你覺(jue)得，蘋果5S土豪金(jin)可能十一(yi)促銷(xiao)優惠么？”
“贈品都哪去了？”
很多人說，不降價沒關系，十一促銷不還有贈品么？據不完全統計，每十款商品會有一款推出相應的促銷活動，空調送電扇、冰箱送保鮮盒套裝、電視送平板、手機送旅行套裝。但是這些贈品真正能都消費者手中(zhong)么(me)？記者也暗訪(fang)了一名賣場工作人(ren)員。
“有時候，看著這些贈品，我們真的很想拿，但是廠家管的比以前嚴了，顧客要簽字留電話。即使這樣，我們也有辦法拿走。冒充顧客簽字，不向顧客告知促銷贈品信息，成為了行業的潛規則。有(you)的工作人(ren)員自己拿多(duo)了(le)，還(huan)會拿到外面去賣。”
分析來看，這更像是企業內部管理產生的問題，但是卻嚴重影響了消費者的行為因素。消費者在購買商品的過程中，有權利獲得本該應有的服務，贈品也是一種促成交易過程中的誘因。但是，當工作人員將贈品沒收，掩蓋真實的商品價格描述，阻礙了品牌企業與消費者建立(li)良好地(di)信用紐帶，嚴重(zhong)損(sun)害了企業(ye)的品牌形(xing)象(xiang)。
同樣，我們相信這些只是個別現象。但卻真真實實出現在我們的周圍。不僅在家電市場，在服裝、化妝品、玩具(ju)等消(xiao)費(fei)領域，都出現(xian)過這些現(xian)象。這也需要員(yuan)工的(de)(de)自(zi)律、商家(jia)的(de)(de)監督、廠家(jia)的(de)(de)管(guan)理，為市場提供良(liang)好地消(xiao)費(fei)平臺。
