“天天3·15維權調查”發布五大消費警示
2025-04-03 中國質量萬(wan)里行(xing) 點(dian)擊：次
近日，“天(tian)天(tian)3·15維權調查”發布五大消費警示(shi)，旨在增強消費者的權益保護意識，推動市場(chang)服(fu)務質量(liang)的提升。
一、警惕保健品虛假宣傳
一些(xie)不良商家為推銷保(bao)健(jian)品(pin)，虛假宣稱(cheng)產品(pin)包治(zhi)百(bai)病，并(bing)通過贈(zeng)送雞(ji)蛋等小(xiao)恩小(xiao)惠的方(fang)式(shi)，誘騙老年消費者購買。在(zai)此(ci)提醒老年消費者要(yao)保(bao)持(chi)理性和清醒，切勿輕信(xin)這類夸(kua)大其詞的宣傳，避免遭受(shou)經濟損失。
二、留意家電假冒維修站
市場上存在不少假(jia)冒家(jia)電維修(xiu)站(zhan)，這些維修(xiu)站(zhan)收費標準(zhun)嚴(yan)重虛(xu)高(gao)，甚至高(gao)于產品本身的(de)費用。消費者(zhe)在遇到家(jia)電維修(xiu)需求時，務必提高(gao)警惕，選擇正規、有資質(zhi)的(de)維修(xiu)服務，防止被不良(liang)商家(jia)坑(keng)騙。
三、謹慎購買網上珠寶
某網絡平臺(tai)的直(zhi)播間(jian)售(shou)賣翡翠飾品，然(ran)而消(xiao)費者收到的商(shang)品實際為石英石和瑪瑙(nao)。一位消(xiao)費者為此支付了(le)1.7萬余元(yuan)，之(zhi)后該直(zhi)播間(jian)卻突然(ran)消(xiao)失，消(xiao)費者面臨(lin)退貨(huo)難(nan)的困(kun)境。消(xiao)費者在(zai)網購珠寶時，要仔細甄別商(shang)品真(zhen)偽和商(shang)家信譽，避免陷入類似的消(xiao)費陷阱。
四、杜絕火車站被動消費保險
海南(nan)某火車站(zhan)售票員在未(wei)與消(xiao)費(fei)者充分(fen)溝(gou)通協商的(de)情(qing)況下，直接讓消(xiao)費(fei)者點擊“確(que)認(ren)”購買保(bao)險(xian)。許多(duo)消(xiao)費(fei)者因趕時(shi)間，無奈選擇接受。火車站(zhan)應(ying)進一(yi)步完善窗(chuang)口(kou)服務流程(cheng)，保(bao)障(zhang)消(xiao)費(fei)者的(de)知情(qing)權和自(zi)主選擇權，讓消(xiao)費(fei)者能夠明明白(bai)白(bai)消(xiao)費(fei)。
五、解決知名景區如廁難題
云南大(da)理(li)(li)(li)磻(pan)溪村的S彎作(zuo)為熱(re)門(men)網(wang)紅打卡地，游(you)客如廁遭遇諸多不便。要么如廁需高額收(shou)費(fei)，要么免費(fei)公廁數量稀少且環(huan)境臟亂差，甚(shen)至涉黃小廣告泛濫卻(que)無(wu)人管理(li)(li)(li)。景(jing)區管理(li)(li)(li)部門(men)應(ying)重視這一(yi)問題(ti)，加大(da)公共服務設(she)施建設(she)和管理(li)(li)(li)力度，提升游(you)客的旅游(you)體驗。
據悉，“天天3·15維權(quan)調查”活動至(zhi)今已(yi)有(you)10余年(nian)歷史。該(gai)活動由(you)多家(jia)機(ji)構(gou)發起并(bing)支持，多方聯合(he)(he)組織(zhi)推動，吸引了廣(guang)大消(xiao)費(fei)者的(de)(de)積極參與。活動通過定期對(dui)十大民生服(fu)(fu)務領域進(jin)行(xing)暗(an)訪(fang)調查，并(bing)公布(bu)服(fu)(fu)務質量評分，有(you)效促使企(qi)業提(ti)升服(fu)(fu)務水平，切實維護消(xiao)費(fei)者的(de)(de)合(he)(he)法權(quan)益。同時(shi)，該(gai)活動還(huan)有(you)助于增強消(xiao)費(fei)者的(de)(de)維權(quan)意識、推動相關(guan)政策(ce)的(de)(de)完善、營造公平有(you)序的(de)(de)消(xiao)費(fei)環境以及建立常態化的(de)(de)維權(quan)“共(gong)治”機(ji)制。著名(ming)法學家(jia)河山(shan)、服(fu)(fu)務質量專家(jia)李敬凱等(deng)業內人士認為，“天天3·15維權(quan)調查”活動為構(gou)建公平、透明(ming)的(de)(de)消(xiao)費(fei)環境發揮了重要作用。
掃碼投訴