江蘇發布第三方測評合規指引制止虛假不實測評行為
2024-11-11 市場(chang)監管總(zong)局 點擊：次
為規(gui)范(fan)第三方測(ce)評(ping)(ping)活動、制止(zhi)虛假不實測(ce)評(ping)(ping)行為，維護公平有序的市場環境，保護消費者(zhe)合法權(quan)益，日(ri)前，江蘇省市場監管局(ju)印發《江蘇省第三方測(ce)評(ping)(ping)合規(gui)指引》（以下簡稱《指引》），將于今年12月1日(ri)起施行。
《指引(yin)》共10條，明確第三方測(ce)評是指未取得國家(jia)檢驗檢測(ce)資質(zhi)認可的(de)組織(zhi)或者(zhe)個人，宣(xuan)稱通(tong)過自身測(ce)評或引(yin)用(yong)對(dui)比專業檢測(ce)結果、分析調研數據、表達使用(yong)感受等方式對(dui)商品的(de)質(zhi)量、功能、設(she)計、成分、服務、性價(jia)比等方面(mian)進(jin)行橫向或縱向比較，并將結果發布推廣，為消費者(zhe)提供購買(mai)參考的(de)活(huo)動。
本著“誰測(ce)評、誰負責”的(de)(de)(de)(de)基本原則，《指引(yin)》對(dui)涉(she)及(ji)第(di)三(san)方(fang)(fang)測(ce)評的(de)(de)(de)(de)普通博(bo)主、廣(guang)(guang)告(gao)發(fa)布者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)經營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、網(wang)絡(luo)直播營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)員服務(wu)(wu)(wu)機(ji)構(gou)、互聯網(wang)平臺經營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、檢驗檢測(ce)機(ji)構(gou)等(deng)(deng)，根據其在(zai)測(ce)評活動(dong)中的(de)(de)(de)(de)角色(se)與行(xing)為屬(shu)性(xing)進行(xing)了相應的(de)(de)(de)(de)合規提示。要(yao)求從事第(di)三(san)方(fang)(fang)測(ce)評的(de)(de)(de)(de)組織或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個人(ren)(ren)，通過(guo)知(zhi)(zhi)識(shi)介紹、體驗分享、消費測(ce)評等(deng)(deng)形式(shi)推(tui)銷(xiao)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)(wu)并附(fu)加購物鏈接等(deng)(deng)購買方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)，應當顯著標明“廣(guang)(guang)告(gao)”，履行(xing)廣(guang)(guang)告(gao)發(fa)布者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)義(yi)務(wu)(wu)(wu)，確保(bao)廣(guang)(guang)告(gao)內容(rong)真(zhen)實、合法(fa)；不得(de)含有虛假或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)引(yin)人(ren)(ren)誤(wu)(wu)解的(de)(de)(de)(de)內容(rong)，不得(de)欺(qi)騙、誤(wu)(wu)導消費者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)；對(dui)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)信息介紹應當準確、清楚、明白(bai)；不得(de)使用“國(guo)家級”“最高級”“最佳”等(deng)(deng)絕對(dui)化用語；不得(de)貶低其他(ta)(ta)生產(chan)經營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)(wu)；醫(yi)療、藥品(pin)(pin)(pin)(pin)、醫(yi)療器械、特殊用途醫(yi)學(xue)配方(fang)(fang)食品(pin)(pin)(pin)(pin)、保(bao)健品(pin)(pin)(pin)(pin)、農(nong)藥、獸藥等(deng)(deng)需要(yao)在(zai)發(fa)布前審查(cha)的(de)(de)(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)，未經審查(cha)不得(de)發(fa)布等(deng)(deng)。從事第(di)三(san)方(fang)(fang)測(ce)評的(de)(de)(de)(de)組織或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個人(ren)(ren)通過(guo)電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺、自建網(wang)站以(yi)及(ji)其他(ta)(ta)信息網(wang)絡(luo)方(fang)(fang)式(shi)銷(xiao)售(shou)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)提供服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)，應當依(yi)法(fa)履行(xing)電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)經營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)義(yi)務(wu)(wu)(wu)，在(zai)首頁顯著位置持續公示營(ying)業執照等(deng)(deng)信息，或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)上述(shu)信息的(de)(de)(de)(de)鏈接標識(shi)；不得(de)銷(xiao)售(shou)或(huo)提供法(fa)律、行(xing)政法(fa)規禁止交(jiao)易，以(yi)及(ji)損害(hai)國(guo)家利益和社會公共利益、違背公序良俗的(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)服務(wu)(wu)(wu)；全面、真(zhen)實、準確、及(ji)時地披露(lu)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)(wu)信息，不得(de)夸(kua)大或(huo)隱瞞與消費者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)有重大利害(hai)關系的(de)(de)(de)(de)信息誤(wu)(wu)導消費者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)；不得(de)使用欺(qi)騙性(xing)、誤(wu)(wu)導性(xing)的(de)(de)(de)(de)語言、文字、數(shu)字、圖片或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)視(shi)頻等(deng)(deng)標示價(jia)格以(yi)及(ji)其他(ta)(ta)價(jia)格信息；不得(de)銷(xiao)售(shou)侵犯(fan)他(ta)(ta)人(ren)(ren)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)的(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)提供侵犯(fan)他(ta)(ta)人(ren)(ren)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)，不得(de)發(fa)布侵犯(fan)他(ta)(ta)人(ren)(ren)知(zhi)(zhi)識(shi)產(chan)權(quan)的(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)和服務(wu)(wu)(wu)信息等(deng)(deng)。
《指引》規定，與從事第(di)三(san)方測評(ping)的個人簽訂協(xie)議的網絡直播營銷(xiao)人員(yuan)服務機構，應(ying)當依法合規提供經紀服務，加(jia)強信息審核與人員(yuan)教(jiao)育管理(li)；互聯網平臺經營者應(ying)當履行平臺管理(li)責(ze)任(ren)，健(jian)全(quan)網絡直播營銷(xiao)人員(yuan)服務機構管理(li)制度等措施(shi)；接受(shou)從事第(di)三(san)方測評(ping)的組織(zhi)或(huo)者個人委托的檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測機構不得出(chu)具不實、虛假檢(jian)(jian)驗(yan)檢(jian)(jian)測報告。
江(jiang)蘇(su)(su)省(sheng)消(xiao)(xiao)保委(wei)副(fu)主任(ren)兼(jian)秘(mi)書(shu)長陸惜春(chun)表示，第(di)三(san)方(fang)測評(ping)組織和個人只(zhi)有(you)堅持以維(wei)護(hu)消(xiao)(xiao)費者正(zheng)當利益為(wei)根本，當好(hao)供需雙方(fang)之間(jian)的(de)(de)“裁判員”，不被各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)場外因素所干擾，才會贏得消(xiao)(xiao)費者的(de)(de)信任(ren)，為(wei)消(xiao)(xiao)費提質升級提供更有(you)力的(de)(de)支撐。此次，江(jiang)蘇(su)(su)省(sheng)市場監管局發(fa)布(bu)《指(zhi)引》，是堅持“寓監管于服務”理(li)念的(de)(de)具體(ti)體(ti)現，對(dui)于規(gui)范測評(ping)行為(wei)、保護(hu)消(xiao)(xiao)費者權(quan)益、促(cu)進公(gong)平(ping)競爭、推動行業(ye)健康發(fa)展具有(you)重要意義(yi)。
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