隨(sui)著(zhu)近幾年化(hua)妝品(pin)(pin)市場及(ji)電子商務(wu)飛速發展，許多產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌逐漸向微商渠道靠攏。朋友圈營(ying)銷終(zhong)究還是比較新(xin)型的營(ying)銷方式(shi)，因為沒(mei)有營(ying)業執照、沒(mei)有固定營(ying)業場所，也(ye)沒(mei)有相(xiang)關(guan)監管法律(lv)依據而產生的各類微商消(xiao)費問題，讓消(xiao)費者投(tou)訴(su)難、維(wei)權(quan)難，相(xiang)關(guan)政府部(bu)門處理(li)時(shi)也(ye)難。
近日，全國工商聯美容化(hua)妝(zhuang)品(pin)業(ye)商會頒布(bu)了首部《中國化(hua)妝(zhuang)品(pin)微(wei)商標準(zhun)(執行草案)》，明確(que)了微(wei)商的資格，有助于維護(hu)消費者(zhe)的權益和(he)微(wei)商市場的秩序。
隨(sui)著(zhu)近幾(ji)年化妝品市(shi)場及(ji)電子商(shang)(shang)務(wu)飛速發(fa)展，許多產品品牌逐漸向微(wei)商(shang)(shang)渠道靠攏(long)。朋友圈(quan)營銷終究還是(shi)比較(jiao)新型(xing)的營銷方式(shi)，因為沒有(you)營業執照、沒有(you)固定營業場所，也沒有(you)相關(guan)監管法律(lv)依據而產生(sheng)的各類(lei)微(wei)商(shang)(shang)消(xiao)費問題，讓消(xiao)費者投訴(su)難、維權難，相關(guan)政府部門處(chu)理時也難。
近日，全國(guo)工商(shang)聯美容化妝品業商(shang)會頒布了首(shou)部(bu)《中國(guo)化妝品微商(shang)標準(執行(xing)草案)》，明確了微商(shang)的資格，有助(zhu)于維護消費者的權益和微商(shang)市場(chang)的秩序。
新規(gui)明確要求微(wei)(wei)商(shang)(shang)所經(jing)銷的(de)產(chan)品(pin)必(bi)(bi)須(xu)具(ju)有生產(chan)許(xu)可證(zheng)、商(shang)(shang)標注(zhu)冊(ce)證(zheng)、衛生許(xu)可證(zheng)、產(chan)品(pin)備案信息及批準文(wen)號、商(shang)(shang)標注(zhu)冊(ce)證(zheng)和(he)企業(ye)法(fa)人營(ying)(ying)業(ye)執(zhi)照等相關(guan)(guan)資料，而以(yi)個人為單位的(de)經(jing)營(ying)(ying)者，需到當地的(de)工商(shang)(shang)部門注(zhu)冊(ce)，取得合(he)法(fa)的(de)營(ying)(ying)業(ye)執(zhi)照，所售產(chan)品(pin)和(he)外包裝必(bi)(bi)須(xu)符合(he)化妝品(pin)的(de)相關(guan)(guan)法(fa)律規(gui)定(ding)與(yu)標準。新規(gui)對(dui)化妝品(pin)微(wei)(wei)商(shang)(shang)的(de)售后(hou)工作也做了(le)一些(xie)規(gui)定(ding)，不管是個人行為還(huan)是企業(ye)行為，任何微(wei)(wei)商(shang)(shang)都(dou)應建立完(wan)善的(de)售前、售中、售后(hou)服(fu)務機(ji)制，為維護消費者合(he)法(fa)權益提供最(zui)大保(bao)障(zhang)。
微(wei)商標準有(you)(you)助(zhu)規范市場對此，有(you)(you)關工作人員解(jie)釋(shi)，微(wei)店屬于電商的一種，之前并(bing)(bing)沒有(you)(you)實名認證、行用擔保以(yi)及第三交(jiao)易(yi)平(ping)臺，在消費者與店家達成交(jiao)易(yi)的時候，只是“你情我愿”的交(jiao)易(yi)，微(wei)商與淘寶、京(jing)東、當(dang)(dang)當(dang)(dang)等大(da)型銷售網站有(you)(you)著(zhu)較大(da)的差異，微(wei)店并(bing)(bing)沒有(you)(you)一個(ge)正規的管理平(ping)臺，同時也缺(que)乏監管的部門。
《中(zhong)國化妝品(pin)微(wei)商(shang)標準(執行草案)》的面(mian)世，將有效管理微(wei)商(shang)市場(chang)，消費者在微(wei)店(dian)購買產(chan)品(pin)時，應該先看商(shang)家是(shi)否(fou)具有營業(ye)資(zi)格以及產(chan)品(pin)是(shi)否(fou)符合行業(ye)標準再購買。
同(tong)時，法律界專家提(ti)醒消費者，微商(shang)(shang)售(shou)賣的(de)東西最起碼要有質(zhi)量(liang)要求，不論是大型購(gou)物(wu)網站還(huan)是小(xiao)商(shang)(shang)家，都必須有質(zhi)量(liang)標準，否(fou)則銷(xiao)售(shou)的(de)就是假(jia)冒偽劣產品。如果在微店內購(gou)買商(shang)(shang)品發(fa)生糾紛，消費者可向當地工商(shang)(shang)部門投訴。
