好(hao)好(hao)的一輛奧迪汽車(che)(che)到了海南(nan)世博(bo)汽車(che)(che)服務有限(xian)公司4S店進行(xing)維修(xiu)保養時,因技(ji)術(shu)人員操作不(bu)當,造成(cheng)其(qi)發動機(ji)兩個氣門壞(huai)了,車(che)(che)主要求4S店修(xiu)好(hao)8個氣門的同時,還要相應賠(pei)償6萬元的折舊費,但遭到了4S店的拒絕。
海南世博汽車服務有限公司
投訴:奧迪汽車正常保養 被師傅修壞兩氣門
9月19日上午11時(shi)(shi),來自北京的(de)趙先生向中國企業新聞(wen)網(wang)海(hai)南頻道投(tou)訴(su)稱,他朋友的(de)奧迪好好的(de),到(dao)了4S店進行正常(chang)保養時(shi)(shi)被(bei)修壞(huai)了兩個氣門,4S店卻(que)不給車主(zhu)一個說(shuo)法。
在位于海口市南(nan)海大道59號海南(nan)世博汽(qi)車(che)服務有限公司門(men)口,趙先生等(deng)(deng)人已等(deng)(deng)在那里(li)。
“奧迪(di)被修壞后,商家主(zhu)要(yao)領(ling)導一直不肯(ken)露面(mian),我們昨(zuo)天來過,今天又來了,可是(shi)事情還是(shi)沒有得到解決(jue)。”趙(zhao)先生(sheng)對商家的冷淡態度表(biao)示很(hen)氣憤。
據趙先生(sheng)介(jie)紹,他的朋友潘(pan)先生(sheng)(車(che)(che)主)于9月17日上午(wu)開車(che)(che)來到(dao)位于海(hai)口市南海(hai)大道59號海(hai)南世博汽(qi)車(che)(che)服務有限(xian)公(gong)司4S店進行維修保(bao)養。此時,該車(che)(che)離(li)12萬(wan)公(gong)里保(bao)養期限(xian)還有700多(duo)公(gong)里,但因要(yao)開此車(che)(che)回(hui)北京(jing)過(guo)中秋節,于是(shi)就提前做了保(bao)養。
第二天(tian)上午,潘(pan)先(xian)生(sheng)接到了(le)海南世博汽(qi)(qi)車(che)服務有限(xian)公司(si)4S店的(de)售后服務電話(hua)稱(cheng),他的(de)奧迪汽(qi)(qi)車(che)出了(le)點問題,叫(jiao)潘(pan)先(xian)生(sheng)馬上過去看看。潘(pan)先(xian)生(sheng)和趙先(xian)生(sheng)等人趕到4S店時,工作人告(gao)知,技術(shu)員在安裝正時皮帶時,因操作不當,造成兩個(ge)氣門壞了(le)。
現場:發動機已被拆除 經理拒絕記者拍照
中國企業新(xin)聞網海(hai)南頻道和海(hai)南媒(mei)體記者一行來到4S店維修區,趙(zhao)先生指著一輛停放的奧迪汽車說,這就是(shi)被不合格師傅(fu)修壞了的車。
好好的奧迪汽車被修壞了,今后誰還敢來保養?
趙(zhao)先生(sheng)還打開該車(che)(che)的(de)前蓋讓各家媒體(ti)記(ji)者看,中國企業新聞網海南頻道注意(yi)到,該車(che)(che)停在(zai)維(wei)修(xiu)(xiu)區門口,幾個維(wei)修(xiu)(xiu)師傅都在(zai)忙著(zhu)維(wei)修(xiu)(xiu)其它車(che)(che)輛,惟獨(du)沒(mei)有人來(lai)修(xiu)(xiu)理這亮=輛車(che)(che)。而(er)且該車(che)(che)里面的(de)發動機已經被(bei)拆除了。
就在記(ji)(ji)者(zhe)們對該“問題車”進行拍照(zhao)時,一(yi)位自稱售后服務部經理過(guo)來阻止,拒絕記(ji)(ji)者(zhe)們現場拍照(zhao)。“我現在不接受你們的(de)采(cai)訪。有(you)什么(me)事(shi)到辦公(gong)室(shi)再說(shuo)吧。”于是(shi),該經理帶趙先生和(he)記(ji)(ji)者(zhe)們來到一(yi)間辦公(gong)室(shi)。
經過了解,中國企業新聞網海南頻道得知該經理確實是海南世博汽車服務有限公司4S店的售后服務部經理,姓茍。