本(ben)(ben)人已經(jing)多次投(tou)訴昊銳發動機(ji)(ji)燒機(ji)(ji)油(you)了(le)，去年4月20日(ri)本(ben)(ben)人在(zai)無錫市恒業汽(qi)(qi)車銷售服務(wu)有限(xian)公司購買昊銳1.8T手動檔汽(qi)(qi)車，此車購買后一(yi)直存在(zai)嚴(yan)重的(de)燒機(ji)(ji)油(you)問(wen)題(ti)。經(jing)多次致電上海大眾和(he)多次與汽(qi)(qi)車商溝(gou)通(tong)如何(he)處理(li)問(wen)題(ti)，得到(dao)的(de)答案都是車輛(liang)消(xiao)耗的(de)機(ji)(ji)油(you)量(liang)在(zai)國家認可(ke)的(de)范圍(wei)內，不屬于(yu)質量(liang)問(wen)題(ti)。那本(ben)(ben)人想知道(dao)燒機(ji)(ji)油(you)難道(dao)不屬于(yu)質量(liang)問(wen)題(ti)嗎？

      自本車燒機(ji)油后(hou)(hou)，在4S店(dian)先(xian)后(hou)(hou)稱重(zhong)(zhong)三次機(ji)油，現本人(ren)把三次稱重(zhong)(zhong)少(shao)機(ji)油的情況作(zuo)如下(xia)說明： 2012.6.8 15089—16092公里，灰殼機(ji)油少(shao)206.8克，無錫能達(da)4S店(dian)稱重(zhong)(zhong)。2012.7.5 16132—17156公里，新原(yuan)廠機(ji)油少(shao)437克，新換油水分離(li)器，無錫恒業4S店(dian)稱重(zhong)(zhong)。2012.11.10 19049—22072公里，新原(yuan)廠機(ji)油少(shao)1.3升，無錫恒業4S店(dian)稱重(zhong)(zhong)。

      本人并(bing)且在無錫能達4S店檢查三次(ci)汽(qi)缸積(ji)碳(tan)情況，其中第(di)一和(he)第(di)三缸有明(ming)顯(xian)的(de)積(ji)碳(tan)，第(di)二和(he)第(di)四缸有嚴重的(de)積(ji)碳(tan)，而且早上啟動和(he)等紅燈時(shi)均會(hui)出現車子抖動現象，加速時(shi)也無力，這顯(xian)然是燒(shao)機油(you)后(hou)的(de)后(hou)遺癥，而廠家和(he)4S店都認為車子沒質量問(wen)題。

      經多(duo)方(fang)投訴后(hou)，“無錫交通臺大李(li)小(xiao)李(li)有道理節(jie)目(mu)組”和“無錫市交通運輸管理處維(wei)(wei)修管理科”共同加入調解，仍(reng)然(ran)達不(bu)(bu)成最后(hou)協(xie)議。本人(ren)的(de)要求是更(geng)(geng)換(huan)(huan)新發動(dong)(dong)機(ji)，但4S店也(ye)只能勉強免費換(huan)(huan)三次機(ji)油(you)(you) ，以(yi)后(hou)免換(huan)(huan)機(ji)油(you)(you)工時 發動(dong)(dong)機(ji)延保一年 送一瓶燃油(you)(you)添加劑 其(qi)它(ta)不(bu)(bu)負責(ze)。 我(wo)認為既然(ran)發動(dong)(dong)機(ji)有問題(ti)就(jiu)應該(gai)更(geng)(geng)換(huan)(huan)，而不(bu)(bu)是送些東西打發客戶(hu)。本人(ren)請求貴網為我(wo)們消費者維(wei)(wei)護正當(dang)的(de)合法權益。謝(xie)謝(xie)！