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長安福特保養手冊被盜 無法享受免費保養

2013-09-30 09:50:50    山西省    魏先生    點擊:

2013年8月2日購買的新福克斯1.6風尚版,9月2日汽車玻璃被砸,隨車放置的保養手冊,車主手冊等被盜。去4S店修車時被告知因保養手冊丟失,根據長安福特規定,將無法享受購車時承諾的免費保養,后又聯系長安福特廠家,得到同樣答復。當時行駛里程不足1500公里,具體數據4S店修車時有登記。但我認為保養手冊雖然丟失,但車輛信息4S店也有保存,且購車時并沒有向消費者說明保養手冊丟失后,不能享受免費保養,不能因為保養手冊的丟失,而剝奪消費者應有的利益。

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