投訴主題:上海通用雪佛蘭汽車更換原廠車門與原車車門厚度不一致 | |
投訴目標:上海通用 | 投 訴 人:孫成宇 |
投訴時間:2014-06-04 | 投訴地區:遼寧省 |
本人一輛(liang)雪(xue)(xue)佛(fo)蘭邁瑞寶汽車(che)(che)(che)(che),于(yu)2014年4月(yue)在沈陽市雪(xue)(xue)佛(fo)蘭授(shou)權的(de)(de)4S店內維(wei)修更(geng)換右(you)側兩車(che)(che)(che)(che)門(men)(men),修完后發現4S所(suo)更(geng)換的(de)(de)"原(yuan)(yuan)廠"車(che)(che)(che)(che)門(men)(men)與(yu)(yu)(yu)"原(yuan)(yuan)車(che)(che)(che)(che)"車(che)(che)(che)(che)門(men)(men)厚度(du)(du)相(xiang)差很大。"原(yuan)(yuan)廠"車(che)(che)(che)(che)門(men)(men)比"原(yuan)(yuan)車(che)(che)(che)(che)"車(che)(che)(che)(che)門(men)(men)厚度(du)(du)小。 經(jing)過撥打(da)通(tong)用汽車(che)(che)(che)(che)雪(xue)(xue)佛(fo)蘭售后服務電話(hua) 021-50555841進行投訴:通(tong)用汽車(che)(che)(che)(che)雪(xue)(xue)佛(fo)蘭客戶(hu)支持部值班經(jing)理(袁尚(shang)武 工(gong)號(hao)124395)說:1.承認(ren)原(yuan)(yuan)廠零(ling)(ling)件與(yu)(yu)(yu)原(yuan)(yuan)車(che)(che)(che)(che)零(ling)(ling)件有所(suo)差別(bie); 2.并代表上海(hai)通(tong)用表示抱歉不能夠解決此問題(ti)。 本人認(ren)為:車(che)(che)(che)(che)輛(liang)維(wei)修的(de)(de)替換車(che)(che)(che)(che)門(men)(men)應與(yu)(yu)(yu)原(yuan)(yuan)車(che)(che)(che)(che)車(che)(che)(che)(che)門(men)(men)在厚度(du)(du)上應保持相(xiang)同(tong),車(che)(che)(che)(che)輛(liang)在車(che)(che)(che)(che)門(men)(men)這樣重要的(de)(de)部位的(de)(de)厚度(du)(du)會影響(xiang)安全性能。希望有關部門(men)(men)提供幫助。