2009年(nian)(nian)(nian)3月購買，8月上門(men)安裝的(de)(de)索尼KLV-46W380A電(dian)(dian)視(shi)機(ji)，2012年(nian)(nian)(nian)底開始屏(ping)幕間斷性閃爍，今年(nian)(nian)(nian)2月開始液晶屏(ping)幕三分之二面(mian)積發暗(an)、剩余屏(ping)幕字(zi)符無(wu)法觀(guan)看、光(guang)柵、嚴(yan)重拖尾等現象，2013年(nian)(nian)(nian)5月4日(ri)電(dian)(dian)話聯系售(shou)后（400 810 9000）告知(zhi)，已過質(zhi)保(bao)期，需要自(zi)費換(huan)(huan)屏(ping)，更(geng)換(huan)(huan)全新(xin)屏(ping)6500元、二手維修(xiu)屏(ping)2590，上門(men)及維修(xiu)費另算(suan)。經查詢，此款產品(pin)lcd顯(xian)示(shi)屏(ping)存在質(zhi)量缺陷，sony公(gong)(gong)司，曾在其官網（//service.sony.com.cn/TV/Announcments/28639.htm）發布公(gong)(gong)告：我(wo)們(men)(men)發現自(zi)2007年(nian)(nian)(nian)9月起在中國(guo)大陸市場(chang)銷售(shou)的(de)(de)BRAVIA液晶電(dian)(dian)視(shi)機(ji)KLV-46X300A/KLV-46W380A中，有(you)可能存在因使用環境(jing)的(de)(de)影響而較早出現LCD面(mian)板故障。因此，針(zhen)對(dui)(dui)下列(lie)對(dui)(dui)象產品(pin)的(de)(de)LCD面(mian)板，我(wo)們(men)(men)將按如下內(nei)容延(yan)(yan)長其免(mian)費保(bao)修(xiu)期至2012年(nian)(nian)(nian)10月31日(ri)。 對(dui)(dui)此我(wo)們(men)(men)認為sony公(gong)(gong)司對(dui)(dui)2007年(nian)(nian)(nian)9月銷售(shou)的(de)(de)電(dian)(dian)視(shi)機(ji)延(yan)(yan)保(bao)至2012年(nian)(nian)(nian)10月31日(ri)，質(zhi)保(bao)期長達5年(nian)(nian)(nian)。同樣(yang)對(dui)(dui)2009年(nian)(nian)(nian)銷售(shou)的(de)(de)電(dian)(dian)視(shi)機(ji)不予延(yan)(yan)長保(bao)修(xiu)，顯(xian)失公(gong)(gong)平。sony公(gong)(gong)司對(dui)(dui)待中國(guo)消(xiao)費者(zhe)“逃避責任(ren)，欠(qian)缺誠意”，嚴(yan)重歧視(shi)中國(guo)消(xiao)費者(zhe)，廠(chang)家(jia)明知(zhi)道產品(pin)有(you)質(zhi)量問題，不采取(qu)更(geng)換(huan)(huan)原(yuan)則，不通知(zhi)已購買索尼KLV-46W380A電(dian)(dian)視(shi)機(ji)的(de)(de)消(xiao)費者(zhe)。強烈建(jian)議國(guo)家(jia)工商總局對(dui)(dui)sony公(gong)(gong)司進行(xing)調查處理。