2013年1月15日(ri)，從“淘(tao)寶海(hai)信(xin)(xin)(xin)電(dian)(dian)視(shi)官方旗艦店”購(gou)買(mai)智能(neng)電(dian)(dian)視(shi)機一(yi)臺，型(xing)號： LED42K520D，價(jia)格4179元(yuan)。 發(fa)現(xian)(xian)(xian)不(bu)時有(you)啟動失敗現(xian)(xian)(xian)象(xiang)，按(an)向店家咨詢的(de)(de)(de)回復： “如有(you)質量問(wen)題(ti)，請撥打海(hai)信(xin)(xin)(xin)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)熱線(xian)4006111111要(yao)求鑒定(ding)，憑(ping)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)鑒訂單(dan)享受7天內包退15天包換(huan)貨服(fu)(fu)務哦(e)”，通過聯(lian)系(xi)海(hai)信(xin)(xin)(xin)4006111111電(dian)(dian)話，服(fu)(fu)務人(ren)員第(di)一(yi)次(ci)(ci)上(shang)(shang)(shang)門，認為(wei)這(zhe)不(bu)是(shi)(shi)電(dian)(dian)視(shi)機硬件問(wen)題(ti)，是(shi)(shi)啟動程序方面問(wen)題(ti)，很簡單(dan)就可以搞好，幫助(zhu)恢(hui)復到(dao)出廠設(she)置。 之(zhi)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)發(fa)現(xian)(xian)(xian)問(wen)題(ti)依(yi)舊存在，海(hai)信(xin)(xin)(xin)第(di)二(er)次(ci)(ci)上(shang)(shang)(shang)門服(fu)(fu)務，帶來(lai)U盤，說進行(xing)系(xi)統升級。未能(neng)成(cheng)功。 第(di)三(san)次(ci)(ci)上(shang)(shang)(shang)門服(fu)(fu)務，說需(xu)要(yao)拆(chai)機回去升級。拆(chai)走2天后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)上(shang)(shang)(shang)門裝(zhuang)回。升級后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)發(fa)現(xian)(xian)(xian)問(wen)題(ti)依(yi)然存在！ 海(hai)信(xin)(xin)(xin)第(di)四次(ci)(ci)上(shang)(shang)(shang)門，說需(xu)要(yao)換(huan)主(zhu)(zhu)板，把主(zhu)(zhu)板信(xin)(xin)(xin)息采集去，向公司申(shen)請主(zhu)(zhu)板，等(deng)主(zhu)(zhu)板寄到(dao)給(gei)我(wo)(wo)(wo)換(huan)上(shang)(shang)(shang)就肯定(ding)會(hui)好了。 海(hai)信(xin)(xin)(xin)第(di)五次(ci)(ci)上(shang)(shang)(shang)門，帶來(lai)寄到(dao)的(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)板更換(huan)。我(wo)(wo)(wo)發(fa)現(xian)(xian)(xian)主(zhu)(zhu)板舊兮兮的(de)(de)(de)樣子(zi)，說“你們(men)(men)這(zhe)主(zhu)(zhu)板好像(xiang)不(bu)是(shi)(shi)新(xin)的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)舊的(de)(de)(de)吧” ！他們(men)(men)說：剛寄到(dao)的(de)(de)(de)，不(bu)會(hui)的(de)(de)(de)。 主(zhu)(zhu)板換(huan)上(shang)(shang)(shang)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)沒有(you)任何反應(ying)。二(er)維修(xiu)(xiu)工來(lai)回的(de)(de)(de)拔插重試幾次(ci)(ci)，還是(shi)(shi)不(bu)行(xing)。這(zhe)時的(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)徹底崩潰，當(dang)我(wo)(wo)(wo)一(yi)次(ci)(ci)又一(yi)次(ci)(ci)從上(shang)(shang)(shang)班的(de)(de)(de)地方趕回家協助(zhu)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)時，都懷(huai)著(zhu)這(zhe)是(shi)(shi)最后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)一(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)(de)夢想！現(xian)(xian)(xian)在看著(zhu)又被(bei)(bei)拆(chai)得支(zhi)離(li)破(po)碎(sui)的(de)(de)(de)新(xin)電(dian)(dian)視(shi)，悲從中來(lai)，當(dang)場打電(dian)(dian)話客服(fu)(fu)4006111111陳述(shu)：我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)新(xin)購(gou)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)視(shi)，被(bei)(bei)你們(men)(men)來(lai)回修(xiu)(xiu)理(li)成(cheng)破(po)機，讓我(wo)(wo)(wo)怎么接(jie)受？！所謂的(de)(de)(de)“原裝(zhuang)的(de)(de)(de)新(xin)主(zhu)(zhu)板”為(wei)什么換(huan)上(shang)(shang)(shang)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)反而不(bu)能(neng)使用！ 我(wo)(wo)(wo)對(dui)海(hai)信(xin)(xin)(xin)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)任已被(bei)(bei)消磨怠盡！當(dang)時滿懷(huai)的(de)(de)(de)支(zhi)持民族產業的(de)(de)(de)熱情已全無！我(wo)(wo)(wo)向維修(xiu)(xiu)人(ren)員表示：從此(ci)拒絕再開膛破(po)肚的(de)(de)(de)維修(xiu)(xiu)，修(xiu)(xiu)也(ye)(ye)成(cheng)破(po)貨，不(bu)修(xiu)(xiu)也(ye)(ye)破(po)貨！ 此(ci)后(hou)(hou)(hou)(hou)(hou)，海(hai)信(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)務人(ren)員報過來(lai)二(er)款(kuan)(kuan)機型(xing)：LED42K560X，LED42EC600，說可以給(gei)我(wo)(wo)(wo)換(huan)成(cheng)這(zhe)二(er)種機型(xing)中的(de)(de)(de)某款(kuan)(kuan)，可我(wo)(wo)(wo)不(bu)喜(xi)歡這(zhe)二(er)款(kuan)(kuan)機呀。我(wo)(wo)(wo)購(gou)買(mai)的(de)(de)(de)機型(xing)是(shi)(shi)： LED42K520D，為(wei)什么非要(yao)我(wo)(wo)(wo)變成(cheng)購(gou)買(mai)一(yi)款(kuan)(kuan)我(wo)(wo)(wo)自(zi)己(ji)(ji)不(bu)希(xi)望的(de)(de)(de)機型(xing)呢？為(wei)什么不(bu)能(neng)換(huan)給(gei)我(wo)(wo)(wo)相同(tong)的(de)(de)(de)機型(xing)或是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)自(zi)己(ji)(ji)喜(xi)歡的(de)(de)(de)其它機型(xing)，有(you)差價(jia)也(ye)(ye)可以多退少補呀？！