本人于去年元旦在(zai)沈陽太原街國(guo)美(mei)店購買了(le)一臺HTCs510b傾心(xin)湖水藍顏色的手機(ji)(ji)，當時購買價格是3700元，并且當時在(zai)國(guo)美(mei)保(bao)了(le)該手機(ji)(ji)的膜300元，由于沈陽的HTC客(ke)服在(zai)太原街中興6樓(lou)，所(suo)以當今年9月初，我(wo)發現我(wo)的手機(ji)(ji)反應速度(du)很慢，關機(ji)(ji)后開不了(le)機(ji)(ji)后，便立刻(ke)拿到了(le)中心(xin)HTC客(ke)服。

     由于我是自己關機(ji)沒有再打開，并且(qie)確(que)定絕對不(bu)是人(ren)為(wei)因素(su)，所以(yi)拿到HTC客(ke)(ke)服(fu)后，當(dang)客(ke)(ke)服(fu)告知沒什么(me)(me)(me)大問題，放在這(zhe)里維修(xiu)吧，我就(jiu)放心的將我的手機(ji)留在了那里，第二(er)天(tian)打電話詢(xun)問，說(shuo)沒有修(xiu)完，問有沒有什么(me)(me)(me)大問題，說(shuo)沒什么(me)(me)(me)事，當(dang)第三天(tian)打電話的時候客(ke)(ke)服(fu)就(jiu)說(shuo)我的手機(ji)是進液問題，屬于人(ren)為(wei)，所以(yi)不(bu)在保(bao)修(xiu)范圍內。

     我(wo)(wo)當(dang)時就(jiu)(jiu)據理(li)力爭，并且采(cai)取(qu)(qu)了(le)法律投訴的手(shou)(shou)段進行(xing)維(wei)(wei)權(quan)，后(hou)來HTC客(ke)服自知理(li)虧，和HTC總公司聯系后(hou)同意免費修理(li)我(wo)(wo)的手(shou)(shou)機，說(shuo)會把我(wo)(wo)的主(zhu)板全部換(huan)掉(diao)，當(dang)時覺得既(ji)然給維(wei)(wei)修了(le)也就(jiu)(jiu)算了(le)，沒有在意他們(men)的各(ge)種說(shuo)辭，今年九月末，htc客(ke)服打來電話(hua)說(shuo)我(wo)(wo)的手(shou)(shou)機修好了(le)。但是當(dang)時我(wo)(wo)想讓(rang)他們(men)再(zai)幫我(wo)(wo)好好檢查一(yi)下(xia)，就(jiu)(jiu)告訴客(ke)服說(shuo)我(wo)(wo)現在不(bu)(bu)去取(qu)(qu)，希望他能(neng)幫我(wo)(wo)把手(shou)(shou)機好好檢查并且再(zai)維(wei)(wei)修，不(bu)(bu)想以后(hou)再(zai)麻(ma)煩(fan)了(le)等(deng)等(deng)。

     今年十(shi)月(yue)二日上(shang)午給(gei)HTC客(ke)(ke)服(fu)打(da)了(le)電(dian)話(hua)，他們(men)說維(wei)修(xiu)好了(le)一(yi)切都(dou)檢查(cha)好了(le)，于(yu)是當天下午兩(liang)點多，我(wo)(wo)到中興6樓htc客(ke)(ke)服(fu)去取手機(ji)(ji)，拿到手機(ji)(ji)后發現手機(ji)(ji)殼子上(shang)面(mian)有一(yi)個(ge)特(te)別大的縫，外觀嚴(yan)重(zhong)破壞，屏(ping)幕顯(xian)示(shi)有色差，打(da)電(dian)話(hua)試了(le)一(yi)下發現聲音特(te)別小(xiao)，根本聽不清。而(er)且打(da)了(le)一(yi)個(ge)電(dian)話(hua)，電(dian)池電(dian)量就顯(xian)示(shi)不足，我(wo)(wo)就拿回(hui)去給(gei)工程(cheng)師(shi)看，詢問怎么(me)回(hui)事，誰(shui)料這(zhe)(zhe)個(ge)時候電(dian)話(hua)竟然又自動開機(ji)(ji)重(zhong)啟。客(ke)(ke)服(fu)工程(cheng)師(shi)說我(wo)(wo)只能放在那(nei)里繼續維(wei)修(xiu)。我(wo)(wo)因(yin)為上(shang)一(yi)次維(wei)修(xiu)已(yi)經一(yi)個(ge)月(yue)了(le)，手機(ji)(ji)修(xiu)成這(zhe)(zhe)個(ge)樣子然后還讓(rang)我(wo)(wo)繼續維(wei)修(xiu)，這(zhe)(zhe)意思就是我(wo)(wo)手機(ji)(ji)得了(le)絕癥。那(nei)我(wo)(wo)覺(jue)得HTC質量差到客(ke)(ke)服(fu)都(dou)修(xiu)不好了(le)，那(nei)我(wo)(wo)要通過(guo)法律的手段要求HTC退款并(bing)且賠(pei)償我(wo)(wo)的損失。