我的(de)手(shou)機是三(san)星I9108用(yong)了才(cai)幾個月(yue),手(shou)機經常出現(xian)內容(rong)亂蹦的(de)情況(kuang)。包括手(shou)機會自動打開(kai)通訊(xun)錄自動發(fa)送出短信的(de)情況(kuang),原因之一就是需要(yao)換屏幕.出現(xian)反應后,操作任何按鍵都不起(qi)作用(yong).于8號(hao)下(xia)午(wu)到(dao)東岳大街三(san)星體(ti)驗中心(xin)的(de)客(ke)服去咨詢,之前客(ke)服與別人在私下(xia)聊天(tian)。
接過手(shou)機后,與客服人員說明了情況,客服不經(jing)過我的同意就要說送(song)給(gei)工程(cheng)師(shi)進行檢(jian)測,說要給(gei)升(sheng)級。我說原來(lai)升(sheng)級過,沒有起作用,于(yu)是客服還是說需要升(sheng)級,我沒有同意。
客服就(jiu)說(shuo)那你去哪里(li)買(mai)的哪里(li)修去吧(ba)!還且(qie)態度非常強(qiang)硬,還說(shuo)你愿意(yi)投訴(su)就(jiu)投訴(su)去吧(ba)。我現在要求(qiu)三星給我重(zhong)新換一個新的手機。