我(wo)于2013年3月30日(ri)收到(dao)(dao)(dao)在(zai)小米(mi)(mi)(mi)(mi)官網上購買的(de)(de)(de)小米(mi)(mi)(mi)(mi)2手(shou)機(ji)一(yi)(yi)部，發(fa)現(xian)(xian)手(shou)機(ji)有(you)(you)(you)接聽問(wen)題(ti)(ti)，后(hou)(hou)(hou)經(jing)(jing)(jing)本地的(de)(de)(de)小米(mi)(mi)(mi)(mi)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務站(zhan)檢(jian)測(ce)出(chu)問(wen)題(ti)(ti)，在(zai)小米(mi)(mi)(mi)(mi)官網上申請(qing)換(huan)(huan)(huan)貨(huo)(huo)，后(hou)(hou)(hou)于4月16日(ri)收到(dao)(dao)(dao)換(huan)(huan)(huan)回(hui)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)部新手(shou)機(ji)，使用(yong)中(zhong)發(fa)現(xian)(xian)手(shou)機(ji)又出(chu)現(xian)(xian)其它問(wen)題(ti)(ti)，接打(da)(da)電話死機(ji)，對(dui)方(fang)撥打(da)(da)電話顯示有(you)(you)(you)接通聲(sheng)，我(wo)這(zhe)邊手(shou)機(ji)無任何顯示，重(zhong)啟手(shou)機(ji)后(hou)(hou)(hou)可(ke)使用(yong)，使用(yong)一(yi)(yi)會兒后(hou)(hou)(hou)又重(zhong)復問(wen)題(ti)(ti)。在(zai)小米(mi)(mi)(mi)(mi)售(shou)后(hou)(hou)(hou)檢(jian)測(ce)站(zhan)升(sheng)級到(dao)(dao)(dao)最(zui)近版本問(wen)題(ti)(ti)仍然沒(mei)有(you)(you)(you)解決，在(zai)4月17日(ri)中(zhong)午11點(dian)通過小米(mi)(mi)(mi)(mi)官方(fang)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務電話申請(qing)了退(tui)貨(huo)(huo)服務，對(dui)方(fang)受理(li)，并發(fa)送一(yi)(yi)條短信給我(wo)，叫我(wo)等(deng)24小時(shi)會有(you)(you)(you)人聯(lian)系我(wo)處理(li)，結果這(zhe)一(yi)(yi)等(deng)就是(shi)四五天時(shi)間，沒(mei)有(you)(you)(you)任何人和我(wo)聯(lian)系，我(wo)打(da)(da)電話催的(de)(de)(de)時(shi)候，一(yi)(yi)直說(shuo)叫我(wo)等(deng)，已經(jing)(jing)(jing)經(jing)(jing)(jing)催售(shou)后(hou)(hou)(hou)，會有(you)(you)(you)人和我(wo)聯(lian)系，還是(shi)沒(mei)有(you)(you)(you)回(hui)音(yin)，其間還有(you)(you)(you)客服告訴我(wo)不能查到(dao)(dao)(dao)我(wo)17號的(de)(de)(de)申請(qing)退(tui)貨(huo)(huo)反映，要(yao)從(cong)新申請(qing)，這(zhe)樣你從(cong)簽(qian)收到(dao)(dao)(dao)現(xian)(xian)在(zai)又過了幾天時(shi)間，一(yi)(yi)個字拖(tuo)。。我(wo)才明(ming)白(bai)，原來(lai)(lai)小米(mi)(mi)(mi)(mi)就是(shi)這(zhe)樣的(de)(de)(de)，換(huan)(huan)(huan)貨(huo)(huo)可(ke)以，你要(yao)退(tui)貨(huo)(huo)，慢慢給你拖(tuo)，拖(tuo)到(dao)(dao)(dao)退(tui)貨(huo)(huo)七天過了，你只(zhi)有(you)(you)(you)換(huan)(huan)(huan)，再(zai)拖(tuo)過15天換(huan)(huan)(huan)貨(huo)(huo)，呵呵，你就只(zhi)有(you)(you)(you)修了。這(zhe)就是(shi)小米(mi)(mi)(mi)(mi)的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)，一(yi)(yi)個新機(ji)到(dao)(dao)(dao)手(shou)，無法使用(yong)，小米(mi)(mi)(mi)(mi)售(shou)后(hou)(hou)(hou)檢(jian)測(ce)站(zhan)已經(jing)(jing)(jing)出(chu)了問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)檢(jian)測(ce)單，可(ke)是(shi)小米(mi)(mi)(mi)(mi)說(shuo)沒(mei)有(you)(you)(you)他(ta)們的(de)(de)(de)專門處理(li)人給我(wo)電話溝通好就不能退(tui)貨(huo)(huo)。