
中興N5手機缺陷問題
本(ben)(ben)人于2013年3月(yue)28日,在易迅(xun)網購買(mai)了中興(xing)ZTE Grand Memo N5智(zhi)能手機一臺,產品注明移動(dong)、聯通和電信三(san)網通用,本(ben)(ben)人使(shi)用移動(dong)卡,使(shi)用一段時(shi)(shi)間后發現別(bie)人來電該手機會無故拒(ju)接,我接聽(ting)的瞬間也會無故掛斷。此(ci)類故障(zhang)經常(chang)發生,頻率時(shi)(shi)高時(shi)(shi)低。嚴重影(ying)響基(ji)本(ben)(ben)的通話功(gong)能使(shi)用。
到(dao)中興(xing)官方論壇,刷了(le)最新的(de)B13包后,拒(ju)(ju)接(jie)(jie)依(yi)(yi)舊(jiu)(jiu)很嚴重(zhong)(zhong)。嚴重(zhong)(zhong)影響到(dao)本人的(de)工作(zuo),導致工作(zuo)被(bei)考核,話費增加。上個禮拜官方論壇出了(le)個B14刷機(ji)包,說(shuo)(shuo)解(jie)(jie)決(jue)了(le)移動拒(ju)(ju)接(jie)(jie)問(wen)題(ti)(ti),我馬上刷機(ji),但(dan)是問(wen)題(ti)(ti)依(yi)(yi)舊(jiu)(jiu)。總有時(shi)間(jian)拒(ju)(ju)接(jie)(jie)。簡(jian)直無(wu)(wu)法(fa)(fa)忍受。另外該(gai)手(shou)機(ji)GPS定位(wei)功能存在設(she)計缺(que)陷(xian),定位(wei)時(shi)間(jian)很長,定位(wei)飄忽不定,無(wu)(wu)法(fa)(fa)正常(chang)使用(yong)導航(hang)軟件(jian)(jian)。本人刷新中興(xing)提供的(de)各版本(B13 B14)系(xi)統固件(jian)(jian)都無(wu)(wu)法(fa)(fa)解(jie)(jie)決(jue)上述(shu)問(wen)題(ti)(ti)。退回(hui)易訊送修(xiu),技(ji)術(shu)人員(yuan)也無(wu)(wu)法(fa)(fa)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)(ti),并說(shuo)(shuo)外殼開裂是人為原因,拒(ju)(ju)接(jie)(jie)問(wen)題(ti)(ti)未于解(jie)(jie)決(jue)。后又到(dao)當地客服(fu),客服(fu)重(zhong)(zhong)刷機(ji)后問(wen)題(ti)(ti)依(yi)(yi)舊(jiu)(jiu)存在,白跑(pao)一(yi)天。
查閱網上(shang)相關論壇(tan)發現同樣的問(wen)題(ti)在(zai)用(yong)戶中普(pu)遍存在(zai)。所以我有理(li)由相信該產(chan)品存在(zai)技(ji)術缺陷(xian)。強烈要求中興公司更換無缺陷(xian)產(chan)品或予(yu)以退貨處理(li)!