本人省吃(chi)儉用于(yu)(yu)2014年(nian)5月15日(ri)(ri)在(zai)(zai)國(guo)美(mei)(mei)(mei)在(zai)(zai)線購(gou)買(mai)華碩（ASUS) X452EA12100 筆記(ji)本電(dian)腦一臺(tai)，國(guo)美(mei)(mei)(mei)在(zai)(zai)線訂單號碼4873254905，于(yu)(yu)2014年(nian)5月19日(ri)(ri)收(shou)貨(huo)，收(shou)貨(huo)后(hou)(hou)(hou)發現電(dian)腦運(yun)行緩(huan)慢(man)， 容易死機(ji)，要(yao)求(qiu)退(tui)(tui)貨(huo)，在(zai)(zai)國(guo)美(mei)(mei)(mei)官網操(cao)作(zuo)退(tui)(tui)貨(huo)無(wu)果后(hou)(hou)(hou)，打(da)國(guo)美(mei)(mei)(mei)在(zai)(zai)線官方電(dian)話也(ye)是人工座席忙的狀態，最(zui)后(hou)(hou)(hou)聯系第三方賣家，賣家要(yao)求(qiu)，需要(yao)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務開具證(zheng)明(ming)，于(yu)(yu)是，我(wo)帶著電(dian)腦到售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務，售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務整理一下以后(hou)(hou)(hou)，死機(ji)情(qing)況好轉，但運(yun)行速(su)度依舊緩(huan)慢(man)，檢(jian)測后(hou)(hou)(hou)硬件也(ye)無(wu)問題，不能購(gou)開具證(zheng)明(ming)。我(wo)上網查詢得(de)知，新(xin)消(xiao)法規定，網購(gou)物品(pin)在(zai)(zai)收(shou)貨(huo)7日(ri)(ri)內可以無(wu)條(tiao)件退(tui)(tui)款(kuan)，且無(wu)需理由，我(wo)這種情(qing)況，雖然(ran)商品(pin)無(wu)質量問題，但也(ye)在(zai)(zai)7天(tian)無(wu)條(tiao)件退(tui)(tui)款(kuan)的實效內，國(guo)美(mei)(mei)(mei)拒絕退(tui)(tui)款(kuan)且設置障礙(ai)，是否涉嫌違法。 最(zui)后(hou)(hou)(hou)，我(wo)該如(ru)何才能要(yao)回我(wo)的辛(xin)苦錢呀！！！