本人于(yu)2013年7月(yue)7日(ri)(ri)在(zai)唯(wei)(wei)瑜伽(jia)(jia)大(da)連民主(zhu)店(dian)辦(ban)(ban)(ban)理(li)瑜伽(jia)(jia)年卡(ka),劃卡(ka)交付預付費共計4699元,并(bing)即時(shi)繳(jiao)納月(yue)費391.58元。
由(you)于(yu)入會(hui)協(xie)(xie)議(yi)書(shu)(shu)中第一(yi)(yi)(yi)條(tiao)(tiao)已(yi)清除寫明“您(nin)享有(you)(you)入會(hui)協(xie)(xie)議(yi)書(shu)(shu)內容之審閱期(qi)限(xian)7天,即交付預付費用后7日(ri)(ri)內尚(shang)未進(jin)入本中心運動,有(you)(you)權無(wu)條(tiao)(tiao)件(jian)(jian)解除合同(tong),本中心應(ying)當(dang)一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)性返(fan)還(huan)全部(bu)費用。”
【詳見附件(jian)(jian)協(xie)(xie)議(yi)第1條(tiao)(tiao)】當(dang)時(shi)想這(zhe)也算(suan)是一(yi)(yi)(yi)道保(bao)障(zhang),于(yu)是同(tong)意先付款(kuan)(kuan)。
由(you)于(yu)事前(qian)沒有(you)(you)與母親商量此事,就(jiu)自己付了(le)一(yi)(yi)(yi)筆數額的(de)(de)(de)款(kuan)(kuan),母親十分(fen)生(sheng)氣,導致眼疾復發,并(bing)責令我(wo)(wo)必須(xu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)。未免(mian)加重母親病情(qing),我(wo)(wo)次(ci)(ci)日(ri)(ri)便(bian)致電(dian)接(jie)(jie)待(dai)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)顧問劉慶(qing)然(ran),溝通后對(dui)方(fang)表(biao)示同(tong)意,并(bing)約好時(shi)間辦(ban)(ban)(ban)理(li)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)。
2013年7月(yue)11日(ri)(ri)(辦(ban)(ban)(ban)卡(ka)后的(de)(de)(de)第4天),我(wo)(wo)如(ru)約來到唯(wei)(wei)瑜伽(jia)(jia)大(da)連民主(zhu)店(dian),劉慶(qing)然(ran)帶領我(wo)(wo)到了(le)客服(fu)部(bu),由(you)于(yu)我(wo)(wo)在(zai)辦(ban)(ban)(ban)卡(ka)后并(bing)未再(zai)(zai)來過(guo)館里(li),并(bing)滿足7天內提出(chu)解除合同(tong)的(de)(de)(de)要求(qiu),客戶(hu)人員也很快為我(wo)(wo)辦(ban)(ban)(ban)理(li)了(le)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan),并(bing)寫明30日(ri)(ri)后退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)至(zhi)之前(qian)交易所用的(de)(de)(de)卡(ka)中。退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)文(wen)件(jian)(jian)詳見附件(jian)(jian)“退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan)文(wen)件(jian)(jian)-全頁”等3張照(zhao)片。
但2013年7月(yue)15日(ri)(ri)接(jie)(jie)到客服(fu)來電(dian),說是其經理(li)不(bu)(bu)批準(zhun)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)退(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)申(shen)請(qing)(qing),希(xi)望她能(neng)再(zai)(zai)次(ci)(ci)挽留我(wo)(wo),在(zai)解釋(shi)(shi)清楚我(wo)(wo)的(de)(de)(de)情(qing)況,并(bing)堅決(jue)表(biao)明的(de)(de)(de)我(wo)(wo)退(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)決(jue)心后,客服(fu)表(biao)示會(hui)再(zai)(zai)次(ci)(ci)申(shen)請(qing)(qing)。
2013年7月(yue)24日(ri)(ri),再(zai)(zai)次(ci)(ci)接(jie)(jie)到客服(fu)來電(dian),此次(ci)(ci)表(biao)明唯(wei)(wei)瑜伽(jia)(jia)沈(shen)陽總部(bu)堅持不(bu)(bu)予批準(zhun)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)退(tui)(tui)(tui)(tui)卡(ka)申(shen)請(qing)(qing),并(bing)沒有(you)(you)任何其他合理(li)解釋(shi)(shi),就(jiu)是不(bu)(bu)退(tui)(tui)(tui)(tui)款(kuan)(kuan),僅此而(er)已(yi)。
無(wu)奈(nai)之下(xia),為了(le)保(bao)證(zheng)消費者的(de)(de)(de)合法利益,唯(wei)(wei)有(you)(you)將此不(bu)(bu)合理(li)情(qing)況反映至(zhi)315網站,希(xi)望能(neng)通過(guo)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)有(you)(you)力途徑維(wei)護(hu)自己的(de)(de)(de)權益。
另(ling)外,我(wo)(wo)手里(li)還(huan)有(you)(you)很多證(zheng)據,包括音頻(pin)在(zai)內,由(you)于(yu)文(wen)件(jian)(jian)只能(neng)上傳一(yi)(yi)(yi)個,所以(yi)只將入會(hui)協(xie)(xie)議(yi)書(shu)(shu)背面協(xie)(xie)議(yi)條(tiao)(tiao)款(kuan)(kuan)部(bu)分(fen)上傳。
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |