我(wo)從益陽發(fa)(fa)了一個(ge)郵(you)件(jian)到(dao)浙江(jiang)嘉興到(dao)那里時，簽(qian)(qian)收人當著快遞(di)員的面(mian)打開了包裹，里面(mian)的奶粉已經爆罐(guan)了！證(zheng)明里面(mian)的奶粉確(que)實爆罐(guan)了！當時簽(qian)(qian)收員打電話問：怎么辦？簽(qian)(qian)不(bu)簽(qian)(qian)‘“我(wo)當時有(you)事就(jiu)隨口一說(shuo)：”你先(xian)簽(qian)(qian)收吧！“后來我(wo)和申(shen)通聯(lian)系，把(ba)這事情的由(you)來給他們說(shuo)，總公司說(shuo)要配送快遞(di)員開一張破損證(zheng)明！然后找(zhao)發(fa)(fa)件(jian)方理賠，但是開了破損證(zheng)明，發(fa)(fa)件(jian)方拒絕(jue)理賠，態度還(huan)不(bu)好！總公司他們說(shuo)：這個(ge)我(wo)們沒有(you)理賠的權利，還(huan)是找(zhao)發(fa)(fa)件(jian)方，”