投訴主題:格力空調質量維修服務太差 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2013-08-31 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果://qichexian.net/plus/ts_view.php?aid=96001 |

圖片1
我(wo)(wo)(wo)6月30日(ri)(ri)(ri)(ri)在(zai)(zai)如(ru)皋(gao)五(wu)星(xing)電(dian)器(qi)買的格力空調(diao),8月21日(ri)(ri)(ri)(ri)發現(xian)上(shang)下(xia)左右擺動(dong)風扇(shan)無法轉(zhuan)動(dong),與22日(ri)(ri)(ri)(ri)電(dian)話格力南通服(fu)務(wu)中(zhong)心,說(shuo)(shuo)第二天(tian)過(guo)來維(wei)(wei)修(xiu),等(deng)(deng)了(le)(le)兩(liang)天(tian)也沒(mei)(mei)(mei)有來,我(wo)(wo)(wo)于(yu)25日(ri)(ri)(ri)(ri)打格力總部服(fu)務(wu)電(dian)話,說(shuo)(shuo)幫安排,等(deng)(deng)到28日(ri)(ri)(ri)(ri)也沒(mei)(mei)(mei)有維(wei)(wei)修(xiu)人(ren)員聯(lian)系(xi)我(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)于(yu)28日(ri)(ri)(ri)(ri)聯(lian)系(xi)五(wu)星(xing)電(dian)器(qi),說(shuo)(shuo)29日(ri)(ri)(ri)(ri)來維(wei)(wei)修(xiu),到30日(ri)(ri)(ri)(ri)也沒(mei)(mei)(mei)有人(ren)來維(wei)(wei)修(xiu),我(wo)(wo)(wo)于(yu)31日(ri)(ri)(ri)(ri)上(shang)午(wu)再(zai)一次(ci)聯(lian)系(xi)五(wu)星(xing)工作(zuo)人(ren)員,并說(shuo)(shuo)再(zai)不(bu)來維(wei)(wei)修(xiu),我(wo)(wo)(wo)就到315投訴(su),到了(le)(le)下(xia)午(wu)終于(yu)有人(ren)過(guo)來查看,說(shuo)(shuo)電(dian)機壞了(le)(le),沒(mei)(mei)(mei)有配(pei)(pei)(pei)件,說(shuo)(shuo)要耐心等(deng)(deng)待(dai),在(zai)(zai)90天(tian)內(nei)送配(pei)(pei)(pei)件過(guo)來。到此我(wo)(wo)(wo)真的無法忍受這種服(fu)務(wu),買空調(diao)不(bu)就是在(zai)(zai)天(tian)熱的時候使用,在(zai)(zai)這種天(tian)氣,讓我(wo)(wo)(wo)一等(deng)(deng)再(zai)等(deng)(deng),好不(bu)容易等(deng)(deng)來了(le)(le)維(wei)(wei)修(xiu)人(ren)員,還沒(mei)(mei)(mei)有配(pei)(pei)(pei)件,在(zai)(zai)等(deng)(deng)上(shang)90天(tian)。對(dui)這種品牌,我(wo)(wo)(wo)只能(neng)要求退(tui)貨。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |