2021年12月4號(hao)福(fu)州市夏(xia)(xia)女(nv)士(shi)從淘寶福(fu)桔磊百貨店的(de)小店購(gou)買了(le)(le)空氣(qi)炸(zha)鍋(guo)一(yi)臺，共計219元。因(yin)為商品(pin)標(biao)(biao)簽為蘇泊(bo)爾(er)(er)(er)空氣(qi)炸(zha)鍋(guo)，而且(qie)(qie)淘寶圖(tu)片展示的(de)商品(pin)圖(tu)也和蘇泊(bo)爾(er)(er)(er)空氣(qi)炸(zha)鍋(guo)類似，因(yin)此(ci)夏(xia)(xia)女(nv)士(shi)以為所售商品(pin)即蘇泊(bo)爾(er)(er)(er)空氣(qi)炸(zha)鍋(guo)。收到貨后，2022年1月2號(hao)夏(xia)(xia)女(nv)士(shi)第四次(ci)使(shi)用該(gai)空氣(qi)炸(zha)鍋(guo)時，竟發現(xian)產品(pin)無法使(shi)用了(le)(le)，且(qie)(qie)產品(pin)標(biao)(biao)志(zhi)不(bu)是蘇泊(bo)爾(er)(er)(er)而是申花品(pin)牌(pai)，很多店內購(gou)買者在評價區也反(fan)映了(le)(le)質量差，誤以為產品(pin)為蘇泊(bo)爾(er)(er)(er)等情(qing)況。夏(xia)(xia)女(nv)士(shi)次(ci)日聯系該(gai)店淘寶客(ke)服，客(ke)服表示只能換貨，且(qie)(qie)仍然(ran)是申花牌(pai)空氣(qi)炸(zha)鍋(guo)。夏(xia)(xia)女(nv)士(shi)不(bu)同(tong)意(yi)這樣處理，她希望能退(tui)貨退(tui)款。