市場監管總局公布七起網絡不正當競爭典型案例
2024-12-31 中(zhong)國(guo)質量萬里行 點擊：次
2024年5月(yue)，市(shi)(shi)場監(jian)管總(zong)局制定(ding)出臺《網絡反不正當(dang)競(jing)爭(zheng)暫行規定(ding)》，進一(yi)(yi)步為(wei)網絡競(jing)爭(zheng)明確行為(wei)規范，劃(hua)清底線規則。各級市(shi)(shi)場監(jian)管部門依(yi)法履職盡責，查(cha)辦了一(yi)(yi)批典型案例。記者從市(shi)(shi)場監(jian)管總(zong)局網站獲(huo)悉(xi)，為(wei)有效引導(dao)經營(ying)(ying)(ying)主(zhu)體依(yi)法合規經營(ying)(ying)(ying)，持續規范自(zi)身經營(ying)(ying)(ying)行為(wei)，共同營(ying)(ying)(ying)造良好(hao)競(jing)爭(zheng)生(sheng)態，市(shi)(shi)場監(jian)管總(zong)局現選取一(yi)(yi)批案例予(yu)以公(gong)布。
一、北京市朝陽區市場監督管理局查處北京塵鋒信息技術有限公司利用技術手段妨礙其他經營者合法提供的服務正常運行案
案情(qing)介紹：北京塵鋒信(xin)(xin)息技術有限公司(下稱(cheng)“當(dang)事人”)自主(zhu)開發出(chu)一款私域流量(liang)聚合管理軟(ruan)件(jian)系(xi)統，預裝于(yu)定制手機(ji)中銷(xiao)(xiao)售，借助(zhu)騰訊(xun)微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)平(ping)臺為客戶(hu)(hu)提供銷(xiao)(xiao)售管理服務。該軟(ruan)件(jian)系(xi)統通(tong)過破解和(he)讀取(qu)微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)核心數據庫(ku)，監控微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)聊(liao)天記錄，自動上傳(chuan)微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)聊(liao)天消息、通(tong)訊(xun)錄好友(you)數據，控制微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)自動批量(liang)添加(jia)好友(you)等，幫助(zhu)客戶(hu)(hu)推送營(ying)銷(xiao)(xiao)信(xin)(xin)息。批量(liang)營(ying)銷(xiao)(xiao)信(xin)(xin)息充斥(chi)微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)平(ping)臺，加(jia)重(zhong)了(le)微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)的運營(ying)負(fu)擔，妨礙(ai)了(le)微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)作為網絡(luo)個人社交應用產(chan)品(pin)的正(zheng)常運營(ying)，損(sun)害了(le)其他(ta)微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)用戶(hu)(hu)的使(shi)用體驗，影響用戶(hu)(hu)對微(wei)(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)的使(shi)用評價(jia)。
法(fa)(fa)律(lv)依據及處罰：當(dang)事人(ren)(ren)的行(xing)(xing)為(wei)違反(fan)了《網絡(luo)反(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)暫行(xing)(xing)規(gui)(gui)(gui)定》第(di)二十(shi)一條第(di)(五(wu))項及《中華人(ren)(ren)民(min)共和國反(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)法(fa)(fa)》第(di)十(shi)二條第(di)二款第(di)(四(si))項的規(gui)(gui)(gui)定，依據《網絡(luo)反(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)暫行(xing)(xing)規(gui)(gui)(gui)定》第(di)三十(shi)七條及《中華人(ren)(ren)民(min)共和國反(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)法(fa)(fa)》第(di)二十(shi)四(si)條的規(gui)(gui)(gui)定，責令(ling)當(dang)事人(ren)(ren)停止違法(fa)(fa)行(xing)(xing)為(wei)，處10萬元罰款。
案件評析：當今時(shi)代，移(yi)動社交平(ping)臺(tai)與(yu)人們日常(chang)生(sheng)活的(de)(de)關系愈發緊(jin)密(mi)，注意力經(jing)濟成(cheng)為(wei)市(shi)場(chang)風向(xiang)，流量(liang)經(jing)營已然成(cheng)為(wei)網絡(luo)市(shi)場(chang)的(de)(de)重(zhong)要(yao)組成(cheng)部分。網絡(luo)經(jing)營者(zhe)利(li)用(yong)移(yi)動社交平(ping)臺(tai)開展商業活動的(de)(de)行為(wei)本(ben)(ben)身并(bing)不違法，但(dan)其(qi)(qi)營銷方式應(ying)當合(he)法依規。本(ben)(ben)案當事人利(li)用(yong)技術(shu)手段妨礙其(qi)(qi)他(ta)(ta)經(jing)營者(zhe)合(he)法提(ti)供的(de)(de)網絡(luo)產品(pin)和服務(wu)的(de)(de)正常(chang)運行，造成(cheng)其(qi)(qi)他(ta)(ta)經(jing)營者(zhe)經(jing)濟損失(shi)，破壞了網絡(luo)市(shi)場(chang)正常(chang)秩序，屬于一種(zhong)新型的(de)(de)網絡(luo)不正當競爭(zheng)行為(wei)。本(ben)(ben)案的(de)(de)查處(chu)有力警(jing)示廣(guang)大經(jing)營者(zhe)要(yao)在(zai)合(he)法的(de)(de)范圍內應(ying)用(yong)技術(shu)開展市(shi)場(chang)競爭(zheng)，避免觸及(ji)法律底線。
二、北京市朝陽區市場監督管理局查處馳覓酒業(北京)有限公司商業詆毀案
案(an)情介紹：馳覓(mi)酒業(北(bei)京)有(you)限公司(下稱“當事(shi)(shi)人”)在(zai)(zai)電(dian)商平臺上(shang)銷售威士(shi)(shi)忌(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，當事(shi)(shi)人發布對(dui)其(qi)他經(jing)(jing)營者(zhe)銷售的(de)威士(shi)(shi)忌(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)測(ce)評的(de)視頻(pin)。在(zai)(zai)測(ce)評視頻(pin)中，當事(shi)(shi)人員工(gong)在(zai)(zai)品(pin)(pin)(pin)(pin)嘗了上(shang)述(shu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)后，作出(chu)夸張痛(tong)苦表情，隨后將酒吐進了擺放在(zai)(zai)一(yi)旁的(de)痰盂中。其(qi)主播評價說該款威士(shi)(shi)忌(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)有(you)“老(lao)襪子味，很臭”“酒頭(tou)酒尾都(dou)沒去(qu)，所以是這個味道”等。視頻(pin)轉發量達191次，點贊量為2457次，播放量為26.7萬次。經(jing)(jing)查，當事(shi)(shi)人在(zai)(zai)測(ce)評上(shang)述(shu)威士(shi)(shi)忌(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)前未對(dui)其(qi)生產(chan)工(gong)藝(yi)、制(zhi)作流程(cheng)以及生產(chan)設備等進行過考(kao)察和確認，其(qi)評價并無事(shi)(shi)實依據。上(shang)述(shu)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)測(ce)評視頻(pin)對(dui)其(qi)他經(jing)(jing)營者(zhe)的(de)威士(shi)(shi)忌(ji)產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)具(ju)有(you)明顯丑化和貶低意(yi)味，對(dui)競爭對(dui)手的(de)商品(pin)(pin)(pin)(pin)聲(sheng)譽(yu)造成了負(fu)面影響。
法(fa)(fa)(fa)律依據及處(chu)(chu)罰：當事(shi)人(ren)(ren)的行為違(wei)反(fan)(fan)了《網(wang)絡(luo)反(fan)(fan)不(bu)(bu)正(zheng)(zheng)當競(jing)爭暫行規定》第(di)十(shi)一(yi)條(tiao)第(di)一(yi)款第(di)(四)項(xiang)及《中華(hua)(hua)人(ren)(ren)民共和國(guo)反(fan)(fan)不(bu)(bu)正(zheng)(zheng)當競(jing)爭法(fa)(fa)(fa)》第(di)十(shi)一(yi)條(tiao)的規定，依據《網(wang)絡(luo)反(fan)(fan)不(bu)(bu)正(zheng)(zheng)當競(jing)爭暫行規定》第(di)三十(shi)六條(tiao)及《中華(hua)(hua)人(ren)(ren)民共和國(guo)反(fan)(fan)不(bu)(bu)正(zheng)(zheng)當競(jing)爭法(fa)(fa)(fa)》第(di)二(er)十(shi)三條(tiao)的規定，責令當事(shi)人(ren)(ren)停止違(wei)法(fa)(fa)(fa)行為、消除(chu)影響，并綜合(he)裁(cai)量案件情(qing)節，處(chu)(chu)2萬元罰款。
案件評析：互(hu)聯網為廣大經(jing)營者(zhe)提供了(le)更為廣闊的(de)(de)(de)營銷市場和發展空(kong)間(jian)，但網絡營銷要合(he)法(fa)合(he)規，遵守商(shang)業(ye)道德，經(jing)營者(zhe)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)聲譽(yu)(yu)和商(shang)業(ye)信譽(yu)(yu)依(yi)法(fa)受到保護。本案警示借助互(hu)聯網開展營銷的(de)(de)(de)經(jing)營者(zhe)，在(zai)對自(zi)身(shen)產品(pin)進行宣傳的(de)(de)(de)時候，應當嚴格防(fang)范通過編造、傳播(bo)誤導(dao)性信息(xi)、虛假信息(xi)貶低對手，意圖抬(tai)高自(zi)身(shen)產品(pin)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)行為。
三、浙江省寧波市市場監督管理局查處寧波鄞州藝星時代美容醫院有限公司商業混淆案
案(an)情介紹：寧波(bo)(bo)鄞(yin)州藝(yi)星時代(dai)美容醫(yi)院有限(xian)公司(下稱“當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)”)為一家專業從(cong)事(shi)(shi)(shi)口腔(qiang)和(he)醫(yi)美的(de)整形機(ji)構(gou)(gou)。為拓(tuo)展業務，進(jin)(jin)(jin)行消費(fei)引流，當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)長(chang)期在搜(sou)索網(wang)站進(jin)(jin)(jin)行口腔(qiang)和(he)醫(yi)美服務的(de)推廣。為了爭(zheng)奪流量(liang)，當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)通過(guo)購買關(guan)鍵詞(ci)的(de)方(fang)式，在搜(sou)索網(wang)站后臺將(jiang)大量(liang)與其具(ju)有競爭(zheng)關(guan)系(xi)的(de)其他口腔(qiang)、美容醫(yi)院名稱作為關(guan)鍵詞(ci)使(shi)(shi)用，形成包含競品(pin)機(ji)構(gou)(gou)名稱的(de)標(biao)題鏈(lian)(lian)接(jie)，例如(ru)“寧波(bo)(bo)某某口腔(qiang)醫(yi)院—進(jin)(jin)(jin)口種植牙—1580元每(mei)顆”“寧波(bo)(bo)某某整形醫(yi)院—[全國品(pin)牌連(lian)鎖][寧波(bo)(bo)正規整形醫(yi)院]”等(deng)。當(dang)(dang)(dang)消費(fei)者(zhe)通過(guo)搜(sou)索網(wang)站輸入相對應的(de)關(guan)鍵詞(ci)后，會(hui)優先(xian)展示上述包含競品(pin)機(ji)構(gou)(gou)名稱的(de)標(biao)題鏈(lian)(lian)接(jie)，而(er)點(dian)擊該鏈(lian)(lian)接(jie)后，進(jin)(jin)(jin)入的(de)卻是(shi)當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)的(de)廣告鏈(lian)(lian)接(jie)網(wang)站和(he)客服對話頁面，使(shi)(shi)消費(fei)者(zhe)誤認為所(suo)點(dian)擊的(de)當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)廣告鏈(lian)(lian)接(jie)與所(suo)搜(sou)索的(de)競品(pin)機(ji)構(gou)(gou)存在特定聯系(xi)，誤導消費(fei)者(zhe)。
法律依據及(ji)處罰：當(dang)事人(ren)的行(xing)為(wei)違反(fan)了《網(wang)絡反(fan)不(bu)(bu)正(zheng)當(dang)競爭暫行(xing)規(gui)定(ding)》第(di)七(qi)條(tiao)第(di)二(er)款及(ji)《中華人(ren)民共和國反(fan)不(bu)(bu)正(zheng)當(dang)競爭法》第(di)六條(tiao)第(di)(二(er))項(xiang)的規(gui)定(ding)，依據《網(wang)絡反(fan)不(bu)(bu)正(zheng)當(dang)競爭暫行(xing)規(gui)定(ding)》第(di)三十(shi)三條(tiao)及(ji)《中華人(ren)民共和國反(fan)不(bu)(bu)正(zheng)當(dang)競爭法》第(di)十(shi)八條(tiao)第(di)一款的規(gui)定(ding)，責(ze)令當(dang)事人(ren)停止違法行(xing)為(wei)，并(bing)綜合裁量案件情節，處5萬元罰款。
案件(jian)評析：關鍵詞(ci)(ci)(ci)搜索是(shi)消費者在(zai)海量網(wang)(wang)絡(luo)信(xin)息中(zhong)查詢所需信(xin)息的(de)(de)重要方式。關鍵詞(ci)(ci)(ci)推廣服務是(shi)互(hu)聯網(wang)(wang)搜索引擎提(ti)供(gong)的(de)(de)一種營(ying)(ying)銷推廣服務。根據《網(wang)(wang)絡(luo)反(fan)不正(zheng)當(dang)競爭暫行(xing)(xing)規(gui)定(ding)》，當(dang)擅自將他人(ren)有(you)(you)一定(ding)影響的(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)(ye)標識設(she)置為搜索關鍵詞(ci)(ci)(ci)，并且搜索結(jie)果足以引人(ren)誤認為是(shi)他人(ren)商(shang)(shang)品或者與(yu)其(qi)存在(zai)特定(ding)聯系時，可(ke)能構(gou)成反(fan)不正(zheng)當(dang)競爭法規(gui)制的(de)(de)混淆行(xing)(xing)為。本案的(de)(de)查處，提(ti)醒廣大(da)經(jing)營(ying)(ying)者，在(zai)利用互(hu)聯網(wang)(wang)加大(da)宣傳力度、擴大(da)自身知(zhi)名度的(de)(de)同時，切不可(ke)抱(bao)有(you)(you)僥(jiao)幸心理“鉆(zhan)空子”“蹭流量”，應當(dang)遵(zun)循誠實信(xin)用原則和商(shang)(shang)業(ye)(ye)道德準則，時刻注(zhu)意競爭行(xing)(xing)為的(de)(de)底線邊界，在(zai)合法的(de)(de)軌道上創新發展、行(xing)(xing)穩致(zhi)遠。
四、江蘇省南京市玄武區市場監督管理局查處玄武區巴克臺球俱樂部商業詆毀案
案(an)情介紹(shao)：南京市玄武區(qu)(qu)巴克臺(tai)球俱樂部(下(xia)稱(cheng)“當(dang)事人(ren)(ren)(ren)(ren)”)與競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)相(xiang)隔(ge)200米，經(jing)營范圍同為臺(tai)球活動(dong)。當(dang)事人(ren)(ren)(ren)(ren)聯系刁某(mou)，要求刁某(mou)招攬(lan)點評(ping)(ping)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)與其一起在(zai)(zai)競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)的(de)美團商鋪評(ping)(ping)論(lun)(lun)區(qu)(qu)捏造、發(fa)布虛假(jia)信息(xi)，以打擊競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)。之后，刁某(mou)通過(guo)(guo)微信朋友圈招攬(lan)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)做點評(ping)(ping)人(ren)(ren)(ren)(ren)。點評(ping)(ping)人(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)美團平臺(tai)購買競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)商鋪消費(fei)券，去(qu)店里驗券消費(fei)、拍照(zhao)之后在(zai)(zai)評(ping)(ping)論(lun)(lun)區(qu)(qu)發(fa)布不利于競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)經(jing)營的(de)虛假(jia)信息(xi)和(he)評(ping)(ping)論(lun)(lun)。通過(guo)(guo)上(shang)(shang)述方式，涉(she)案(an)點評(ping)(ping)人(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)(zai)當(dang)事人(ren)(ren)(ren)(ren)競(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)美團商鋪下(xia)共編造了8條惡意詆毀其商品或服務的(de)評(ping)(ping)價，如“桿上(shang)(shang)沒皮頭，而(er)且球都碎(sui)了，桿子(zi)手(shou)感(gan)也不行”“球上(shang)(shang)面有很(hen)多瑕疵體驗感(gan)不是(shi)很(hen)好(hao)”“一般吧，總(zong)體來(lai)說不是(shi)很(hen)好(hao)”等，當(dang)事人(ren)(ren)(ren)(ren)花費(fei)金額共560元。在(zai)(zai)執法人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)要求和(he)當(dang)事人(ren)(ren)(ren)(ren)配(pei)合下(xia)，涉(she)案(an)點評(ping)(ping)人(ren)(ren)(ren)(ren)刪除(chu)了相(xiang)關(guan)虛假(jia)評(ping)(ping)價。
法律依(yi)據及(ji)處(chu)(chu)罰(fa)：當(dang)事人的行為違(wei)反了(le)《網(wang)絡反不正(zheng)當(dang)競(jing)爭暫行規定》第(di)十(shi)一(yi)條(tiao)(tiao)第(di)一(yi)款第(di)(一(yi))項及(ji)《中華人民(min)共(gong)和國反不正(zheng)當(dang)競(jing)爭法》第(di)十(shi)一(yi)條(tiao)(tiao)的規定，依(yi)據《網(wang)絡反不正(zheng)當(dang)競(jing)爭暫行規定》第(di)三十(shi)六條(tiao)(tiao)及(ji)《中華人民(min)共(gong)和國反不正(zheng)當(dang)競(jing)爭法》第(di)二十(shi)三條(tiao)(tiao)的規定，責(ze)令當(dang)事人停止違(wei)法行為、消除影(ying)響，并綜合裁量案件情(qing)節，處(chu)(chu)1萬元罰(fa)款。
案件(jian)評(ping)析：商(shang)業(ye)(ye)聲譽(yu)(yu)(yu)和信譽(yu)(yu)(yu)是經營(ying)者在市場(chang)競(jing)爭(zheng)過程中逐漸(jian)形(xing)(xing)成(cheng)的(de)重要無形(xing)(xing)資產，能夠幫助企(qi)業(ye)(ye)贏得信任和市場(chang)份額。隨著互聯網經濟的(de)發展，商(shang)業(ye)(ye)詆毀等(deng)傳統(tong)不正當(dang)(dang)競(jing)爭(zheng)行(xing)(xing)為通過技術加持(chi)轉移至線(xian)上(shang)，一些(xie)(xie)商(shang)家(jia)的(de)不正當(dang)(dang)競(jing)爭(zheng)手段更加隱蔽和復(fu)雜，如(ru)有(you)些(xie)(xie)商(shang)家(jia)在線(xian)上(shang)為自己(ji)“刷(shua)(shua)好評(ping)”，為他人(ren)“刷(shua)(shua)差評(ping)”，甚至雇傭(yong)刷(shua)(shua)手在網上(shang)惡(e)意詆毀，破壞網絡市場(chang)競(jing)爭(zheng)環境。本案中，執(zhi)法機關行(xing)(xing)動迅速，第一時(shi)間鎖(suo)定差評(ping)操作人(ren)，固定證(zheng)據，及時(shi)制止(zhi)違法行(xing)(xing)為，有(you)力(li)打擊了網絡商(shang)業(ye)(ye)詆毀，維護了經營(ying)者的(de)商(shang)業(ye)(ye)聲譽(yu)(yu)(yu)。
五、廣東省深圳市市場監督管理局南山監管局查處深圳市珍愛網信息技術有限公司虛假宣傳案
案情介(jie)紹：根據2024年央視“3·15”晚會(hui)曝光，深圳市(shi)珍愛網(wang)信(xin)息技術有限公司(下稱“當(dang)事人”)在提供婚(hun)戀居間服務中通過捏造符合客(ke)(ke)戶心(xin)意的(de)(de)“虛(xu)(xu)擬人”形象，向潛(qian)在客(ke)(ke)戶“拋誘餌”，再根據客(ke)(ke)戶的(de)(de)消費習慣、存(cun)款等信(xin)息，利(li)用年齡焦慮(lv)、生育(yu)焦慮(lv)、離異后小孩的(de)(de)感受等痛點，讓客(ke)(ke)戶把婚(hun)戀平臺當(dang)成唯一(yi)希望，從(cong)而(er)誘導消費者購買價格動(dong)輒(zhe)上(shang)萬元的(de)(de)會(hui)員服務。經(jing)查(cha)，當(dang)事人通過后臺管理(li)系統自(zi)動(dong)推送預先編(bian)輯的(de)(de)固定模板信(xin)息，在營銷中存(cun)在夸(kua)大會(hui)員人數、向注(zhu)冊用戶發送虛(xu)(xu)構信(xin)息以(yi)及宣傳虛(xu)(xu)假案例等違法(fa)行為(wei)，以(yi)欺騙(pian)、誤(wu)導的(de)(de)方式(shi)增強用戶對當(dang)事人征婚(hun)平臺的(de)(de)認知度及客(ke)(ke)戶黏性(xing)，構成采用虛(xu)(xu)假或引人誤(wu)解方式(shi)進(jin)行商業宣傳，對消費者造成利(li)益侵害。
法(fa)律依(yi)據及(ji)處(chu)(chu)罰(fa)：當(dang)事人(ren)的(de)(de)行為違反了《網絡反不(bu)正(zheng)(zheng)當(dang)競(jing)爭(zheng)(zheng)暫行規(gui)定》第(di)八條第(di)一款(kuan)第(di)(一)項(xiang)及(ji)《中華(hua)人(ren)民(min)共和國(guo)反不(bu)正(zheng)(zheng)當(dang)競(jing)爭(zheng)(zheng)法(fa)》第(di)八條第(di)一款(kuan)的(de)(de)規(gui)定，依(yi)據《網絡反不(bu)正(zheng)(zheng)當(dang)競(jing)爭(zheng)(zheng)暫行規(gui)定》第(di)三(san)十四條及(ji)《中華(hua)人(ren)民(min)共和國(guo)反不(bu)正(zheng)(zheng)當(dang)競(jing)爭(zheng)(zheng)法(fa)》第(di)二十條第(di)一款(kuan)的(de)(de)規(gui)定，責令(ling)當(dang)事人(ren)停止違法(fa)行為，處(chu)(chu)170萬元(yuan)罰(fa)款(kuan)。
案件評(ping)析(xi)：互(hu)聯網婚(hun)戀(lian)(lian)交友平臺的(de)發(fa)展為(wei)廣大(da)消費(fei)者(zhe)(zhe)提(ti)供了(le)便(bian)利(li)的(de)相親服務(wu)，但作(zuo)為(wei)新(xin)興(xing)行(xing)(xing)業，存(cun)在(zai)(zai)著部(bu)分違法牟利(li)行(xing)(xing)為(wei)。本案當事人(ren)在(zai)(zai)營銷中采(cai)取虛(xu)假宣(xuan)傳手段虛(xu)構、美化居(ju)間(jian)服務(wu)信息，讓用戶產(chan)生當事人(ren)能夠輕易滿足自身婚(hun)姻(yin)需求的(de)幻覺，進而達到讓用戶消費(fei)的(de)目的(de)。這一行(xing)(xing)為(wei)嚴重侵(qin)害了(le)消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)合法權益(yi)，也影響了(le)婚(hun)戀(lian)(lian)居(ju)間(jian)行(xing)(xing)業形象(xiang)。同時(shi)，該行(xing)(xing)為(wei)不正當地剝奪了(le)競爭對手的(de)交易機會，違背誠實(shi)信用原則，擾(rao)亂了(le)市場競爭秩序(xu)。本案警示廣大(da)經營者(zhe)(zhe)在(zai)(zai)進行(xing)(xing)商業宣(xuan)傳時(shi)要依法依規，公平競爭。本案發(fa)生后，市場監管部(bu)門在(zai)(zai)依法處罰(fa)的(de)基礎(chu)上推(tui)進“以(yi)案促改”，指導當事人(ren)完(wan)善內(nei)部(bu)管理，推(tui)動婚(hun)戀(lian)(lian)居(ju)間(jian)行(xing)(xing)業規范(fan)化發(fa)展。當事人(ren)已主動將內(nei)部(bu)管理制(zhi)度匯編成冊，并制(zhi)定《婚(hun)姻(yin)介紹(shao)機構服務(wu)規范(fan)》，推(tui)動婚(hun)戀(lian)(lian)行(xing)(xing)業建立團體標準。
六、江蘇省宜興市市場監督管理局查處宜興市白禾堂紫砂有限公司虛假宣傳案
案(an)情(qing)介紹(shao)：宜興(xing)市白禾堂紫砂(sha)有(you)限公司(下稱(cheng)“當(dang)事人(ren)(ren)”)為(wei)了(le)在網絡(luo)平臺直播(bo)中獲得更多(duo)盈利，在明知程家(jia)紅(hong)非(fei)明末(mo)清初(chu)制壺(hu)人(ren)(ren)的(de)情(qing)況下向消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)宣傳“明末(mo)清初(chu)程家(jia)紅(hong)一代漢瓦(wa)”等內容，使消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)誤(wu)認為(wei)其銷售的(de)程家(jia)紅(hong)一代漢瓦(wa)紫砂(sha)壺(hu)為(wei)明末(mo)清初(chu)的(de)紫砂(sha)壺(hu)，構成虛假或引(yin)人(ren)(ren)誤(wu)解的(de)商業宣傳。
法(fa)律依據及處罰(fa)：當事人(ren)(ren)的行(xing)為(wei)違反(fan)了《網絡(luo)反(fan)不正(zheng)(zheng)當競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)暫行(xing)規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)》第(di)(di)八條(tiao)(tiao)第(di)(di)一(yi)款第(di)(di)(二)項及《中(zhong)(zhong)華(hua)人(ren)(ren)民(min)共和(he)國反(fan)不正(zheng)(zheng)當競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)法(fa)》第(di)(di)八條(tiao)(tiao)第(di)(di)一(yi)款的規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)，依據《網絡(luo)反(fan)不正(zheng)(zheng)當競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)暫行(xing)規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)》第(di)(di)三十(shi)四條(tiao)(tiao)及《中(zhong)(zhong)華(hua)人(ren)(ren)民(min)共和(he)國反(fan)不正(zheng)(zheng)當競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)法(fa)》第(di)(di)二十(shi)條(tiao)(tiao)第(di)(di)一(yi)款的規(gui)(gui)(gui)定(ding)(ding)，責令(ling)當事人(ren)(ren)停止違法(fa)行(xing)為(wei)，并綜合裁量(liang)案件情節，處10萬元(yuan)罰(fa)款。
案件(jian)評析：紫砂(sha)壺歷史(shi)悠久，同(tong)時具有一定的(de)(de)(de)文化價值屬性，深受(shou)茶友喜愛。近年來，隨著平臺經(jing)濟的(de)(de)(de)興起，紫砂(sha)壺銷(xiao)售(shou)也同(tong)網絡的(de)(de)(de)快車接軌。但部分經(jing)營者為了吸引流量，獲取交易機會，對(dui)產品進(jin)行(xing)夸(kua)大(da)、虛假宣傳(chuan)，欺騙、誤導消費者，擾(rao)亂了公平競爭(zheng)的(de)(de)(de)市場(chang)秩序。本案的(de)(de)(de)辦理(li)始終堅持對(dui)地方特色產業的(de)(de)(de)有效保護，通過案件(jian)辦理(li)、以案說(shuo)法，達到以點帶面的(de)(de)(de)良(liang)好成效，引導行(xing)業經(jing)營者合法經(jing)營，規(gui)范和促進(jin)特色行(xing)業高(gao)質(zhi)量發展(zhan)。
七、浙江省杭州市拱墅區市場監督管理局查處杭州杉淘科技有限公司侵犯商業秘密及虛假宣傳案
案(an)情介紹：自(zi)2019年以來，杭州(zhou)杉淘科技有限公司(下稱“當事人”)未經(jing)(jing)授權許可，利用破解某平臺快遞的(de)(de)(de)(de)(de)電子面單(dan)系統等非法(fa)技術(shu)手段(duan)，獲(huo)取(qu)(qu)了某網(wang)絡(luo)交(jiao)易平臺大量商(shang)品(pin)(pin)訂單(dan)信(xin)(xin)息(xi)、物(wu)(wu)流信(xin)(xin)息(xi)等經(jing)(jing)營性數(shu)據，并(bing)利用非法(fa)獲(huo)取(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)易信(xin)(xin)息(xi)，在(zai)其經(jing)(jing)營的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)絡(luo)刷(shua)單(dan)網(wang)站將商(shang)家(jia)商(shang)品(pin)(pin)訂單(dan)替(ti)換為在(zai)當事人處(chu)購買(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)小額禮品(pin)(pin)進行發貨，并(bing)將小額禮品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)流信(xin)(xin)息(xi)同步至商(shang)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)店鋪后臺替(ti)代商(shang)品(pin)(pin)物(wu)(wu)流信(xin)(xin)息(xi)，從而實現以“拍(pai)A發B”的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)達(da)到增加(jia)商(shang)品(pin)(pin)銷量的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)。截至案(an)發，當事人累(lei)計(ji)非法(fa)獲(huo)取(qu)(qu)他(ta)人經(jing)(jing)營性信(xin)(xin)息(xi)52萬余條，提供“拍(pai)A發B”刷(shua)單(dan)服務589874單(dan)，累(lei)計(ji)交(jiao)易額100余萬元。
法(fa)(fa)律依據(ju)及處罰：當(dang)事人行為違(wei)反(fan)(fan)(fan)了《網(wang)絡反(fan)(fan)(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)(zheng)暫行規(gui)(gui)定(ding)》第(di)九(jiu)(jiu)條(tiao)第(di)二(er)款(kuan)(kuan)(kuan)及《中(zhong)華(hua)人民共和國反(fan)(fan)(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)(zheng)法(fa)(fa)》第(di)八條(tiao)第(di)二(er)款(kuan)(kuan)(kuan)、第(di)九(jiu)(jiu)條(tiao)第(di)一(yi)款(kuan)(kuan)(kuan)第(di)(一(yi))項的規(gui)(gui)定(ding)，依據(ju)《網(wang)絡反(fan)(fan)(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)(zheng)暫行規(gui)(gui)定(ding)》第(di)三十(shi)四(si)條(tiao)及《中(zhong)華(hua)人民共和國反(fan)(fan)(fan)不(bu)正(zheng)當(dang)競爭(zheng)(zheng)法(fa)(fa)》第(di)二(er)十(shi)條(tiao)第(di)一(yi)款(kuan)(kuan)(kuan)、第(di)二(er)十(shi)一(yi)條(tiao)的規(gui)(gui)定(ding)，責令當(dang)事人停止(zhi)違(wei)法(fa)(fa)行為，處72.5萬元罰款(kuan)(kuan)(kuan)。
案件評析：本(ben)案中電商(shang)平(ping)臺的網(wang)絡(luo)交易訂單數據具有商(shang)業(ye)價值，不被公(gong)眾所知悉，且電商(shang)平(ping)臺針對(dui)此類經營性數據采(cai)取(qu)了(le)嚴格的保密措施，屬于企業(ye)商(shang)業(ye)秘(mi)(mi)密。當事(shi)人(ren)自(zi)行開發網(wang)絡(luo)刷(shua)單平(ping)臺，利用非法(fa)獲取(qu)的商(shang)業(ye)秘(mi)(mi)密，虛構商(shang)品銷售數量(liang)，實現了(le)網(wang)絡(luo)刷(shua)單的自(zi)動化和定制(zhi)化，刷(shua)單速(su)度(du)更快(kuai)、危害更大。網(wang)絡(luo)環境(jing)下，各類不正當競爭(zheng)行為交織疊加，不斷花樣翻新(xin)，市場監管部(bu)門對(dui)違(wei)法(fa)行為堅(jian)決亮劍、依法(fa)規制(zhi)，通過強化執法(fa)，保護企業(ye)和消費(fei)者合法(fa)權(quan)益，凈化網(wang)絡(luo)市場競爭(zheng)生態。
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