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玫琳凱幸福小店添加“顧客滿意保證” 對消費者許下美麗承諾

2022-03-18    中國質量萬里(li)行        點擊(ji):

  本月,玫琳凱公司宣(xuan)布(bu)為(wei)所有美容(rong)顧(gu)(gu)問(wen)的線上幸福小店(dian)添加全新“顧(gu)(gu)客滿意(yi)保證”,在(zai)30天內,如顧(gu)(gu)客對產(chan)品帶來的效(xiao)果不滿意(yi),可以申請(qing)退換貨。該售后(hou)服(fu)務制度(du)是在(zai)普通網購基礎上的升級舉措,旨在(zai)向消費者(zhe)承諾:玫琳凱美容(rong)顧(gu)(gu)問(wen)的服(fu)務,將始終以向顧(gu)(gu)客提供真(zhen)正有效(xiao)的美麗(li)解決(jue)方(fang)案為(wei)最終目(mu)標。

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  幸(xing)福小店是玫琳(lin)凱美(mei)容顧(gu)問的(de)(de)授權(quan)個人線上商城,通(tong)過新的(de)(de)顧(gu)客(ke)滿意保(bao)證權(quan)益,玫琳(lin)凱美(mei)容顧(gu)問的(de)(de)價值被進一步凸顯(xian),也(ye)讓幸(xing)福小店更具競爭力。一直以(yi)來,玫琳(lin)凱美(mei)容顧(gu)問都致(zhi)力從每(mei)位顧(gu)客(ke)的(de)(de)需(xu)求出發,用(yong)專業服(fu)務為她們找到精(jing)準的(de)(de),能真正(zheng)適用(yong)于其個人的(de)(de)美(mei)麗方案,并且在購(gou)買產(chan)品(pin)后,美(mei)容顧(gu)問還會(hui)通(tong)過“0-2-2-2”售后服(fu)務體系(xi),長期全面(mian)地跟進反(fan)饋及產(chan)品(pin)使用(yong)情況(kuang),以(yi)確保(bao)美(mei)麗方案的(de)(de)有效性(xing)。此次售后的(de)(de)升(sheng)級正(zheng)是來自于對美(mei)容顧(gu)問服(fu)務及產(chan)品(pin)功效的(de)(de)信心。

  在(zai)新政下,美(mei)(mei)容(rong)顧(gu)問也無(wu)需為(wei)此額外(wai)備(bei)貨(huo),玫琳凱公司(si)將(jiang)支(zhi)持(chi)其(qi)處理退換(huan)貨(huo)相關手續。玫琳凱表示,將(jiang)不斷賦能(neng)美(mei)(mei)容(rong)顧(gu)問更好地(di)為(wei)顧(gu)客(ke)帶去專(zhuan)業價值,以(yi)及(ji)支(zhi)持(chi)她們更為(wei)輕松地(di)去經營她們的(de)事業。日(ri)常(chang)美(mei)(mei)容(rong)顧(gu)問只需專(zhuan)注于用專(zhuan)業來連接顧(gu)客(ke),傳遞美(mei)(mei)麗并(bing)做好服務,其(qi)它(ta)都將(jiang)由玫琳凱強(qiang)大的(de)運營系(xi)統來完(wan)成。

  隨著(zhu)幸福小(xiao)店的(de)不斷(duan)升級,玫(mei)(mei)琳(lin)(lin)(lin)凱為女性提供了一(yi)條(tiao) “輕創(chuang)業(ye)(ye)”路(lu)徑——一(yi)直以來,玫(mei)(mei)琳(lin)(lin)(lin)凱的(de)品(pin)牌物流(liu)直發讓小(xiao)店主(zhu)“零庫存”就(jiu)可(ke)以開業(ye)(ye);每家(jia)小(xiao)店的(de)店鋪管(guan)理和(he)(he)商品(pin)上架也(ye)由(you)玫(mei)(mei)琳(lin)(lin)(lin)凱支持,使(shi)小(xiao)店既能(neng)個性化地展示(shi)美(mei)容顧問的(de)專業(ye)(ye)信息(xi),同時商品(pin)頁的(de)設計和(he)(he)價格又公開、透明和(he)(he)統一(yi);玫(mei)(mei)琳(lin)(lin)(lin)凱公司還不斷(duan)推出促銷和(he)(he)顧客(ke)福利(li),開設直播活動幫助小(xiao)店吸引(yin)顧客(ke)。“進入這間小(xiao)店,女性不僅能(neng)收獲美(mei)麗(li),還能(neng)收獲幸福,這就(jiu)是(shi)幸福小(xiao)店的(de)初心”,玫(mei)(mei)琳(lin)(lin)(lin)凱公司表示(shi)。

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