電熱毯、洗地機等產品怎么選 官方消費指南來了
2024-11-12 市(shi)場監(jian)管總局 點擊(ji)：次
“雙十一(yi)”來(lai)臨(lin)之際，市(shi)場(chang)監(jian)管總局發布近期受到(dao)廣(guang)泛(fan)關(guan)注(zhu)的(de)電(dian)熱毯、智能坐便器、定制家具(ju)、洗衣機和洗地機5類產品(pin)消費(fei)(fei)提示(shi)。希望通(tong)過介(jie)紹產品(pin)選購(gou)和使用(yong)等方(fang)面的(de)常識，幫助廣(guang)大消費(fei)(fei)者科學購(gou)買(mai)和使用(yong)相關(guan)產品(pin)，防范可能發生的(de)安全風險。市(shi)場(chang)監(jian)管總局將繼續聚焦公眾關(guan)心(xin)關(guan)注(zhu)的(de)消費(fei)(fei)品(pin)，加強產品(pin)質量安全監(jian)管，切實維護消費(fei)(fei)者合法(fa)權益。
電熱毯消費提示
電熱(re)(re)(re)毯是用(yong)(yong)于床(chuang)上取暖(nuan)的一(yi)種電熱(re)(re)(re)器具。秋冬季節氣溫下降(jiang)，電熱(re)(re)(re)毯因其價格便宜、使(shi)用(yong)(yong)簡單(dan)、即(ji)插即(ji)熱(re)(re)(re)等優點受到消費者(zhe)青睞。消費者(zhe)在(zai)購買和(he)使(shi)用(yong)(yong)電熱(re)(re)(re)毯產(chan)品時應注意以下幾(ji)點：
一(yi)、選購常識
1.正規(gui)渠道購(gou)買。通(tong)過正規(gui)渠道選購(gou)正規(gui)廠(chang)家生(sheng)產(chan)的電(dian)熱毯產(chan)品(pin)。注意查(cha)看產(chan)品(pin)名稱、生(sheng)產(chan)廠(chang)廠(chang)名和廠(chang)址、規(gui)格(ge)型號、使用說明書、產(chan)品(pin)質量檢驗合格(ge)證明等產(chan)品(pin)信(xin)息。選擇獲得強制性產(chan)品(pin)認證、標注CCC認證標志的產(chan)品(pin)。
2.檢查產(chan)品外觀(guan)。檢查電(dian)源(yuan)線及電(dian)源(yuan)接口(kou)是(shi)否(fou)(fou)完好(hao)無破損(sun)，產(chan)品表面是(shi)否(fou)(fou)平整(zheng)柔軟，針跡(ji)縫合(he)是(shi)否(fou)(fou)牢固，開(kai)關或(huo)旋鈕等部件是(shi)否(fou)(fou)靈活好(hao)用。
3.關注產品(pin)性能。應選擇和使用人數相(xiang)適(shi)宜的(de)產品(pin)，優(you)先(xian)購買帶有(you)控(kong)溫模式、自動斷電(dian)等功(gong)能的(de)電(dian)熱毯(tan)。
二、使用常(chang)識
1.仔細閱讀說明(ming)(ming)書。按(an)照使用說明(ming)(ming)書正確(que)使用、維護(hu)和保存電熱毯。在說明(ming)(ming)書標明(ming)(ming)的(de)安全使用年限內使用，防止老化引發(fa)危險(xian)。
2.注意用電(dian)安(an)全。加熱時(shi)間不宜(yi)過長(chang)。通電(dian)后，人不得(de)遠離，出門離開時(shi)須檢(jian)查插頭是(shi)否拔(ba)出，做到(dao)人走(zou)電(dian)斷。
3.注意(yi)使(shi)用環境(jing)。保(bao)持電(dian)熱(re)毯(tan)干(gan)燥，使(shi)用時不(bu)要(yao)弄濕(shi)電(dian)熱(re)毯(tan)，若意(yi)外沾(zhan)水應及時斷(duan)電(dian)晾干(gan)，并(bing)檢(jian)查電(dian)路安全；不(bu)要(yao)在突出(chu)金屬物或其他尖硬物上(shang)使(shi)用電(dian)熱(re)毯(tan)；不(bu)要(yao)在電(dian)熱(re)毯(tan)上(shang)放置其他熱(re)源物品。
4.正確(que)清潔。根(gen)據使(shi)用說明書要求清潔電(dian)熱毯，并選擇陰(yin)涼通風(feng)處自然晾(liang)干(gan)。
5.收(shou)納存儲(chu)。應讓電熱毯冷卻后，再按照(zhao)說明書要求收(shou)納。避免壓置在重物下或(huo)置于潮濕的環境中(zhong)，以防損壞電路。
智能坐便器消費提示
智能坐便器產(chan)品是指由(you)電氣系統控制，包含溫水(shui)沖(chong)洗、坐圈加(jia)熱(re)、烘干(gan)、除臭(chou)等一項或多項功能的坐便器。消費者(zhe)在購買(mai)和使用時(shi)應注意以下(xia)幾點：
一(yi)、選購常(chang)識(shi)
1.正規渠道(dao)購買。通過(guo)正規渠道(dao)選購正規廠(chang)(chang)家生產(chan)(chan)的(de)智能坐便(bian)器，選擇產(chan)(chan)品名稱、生產(chan)(chan)廠(chang)(chang)廠(chang)(chang)名和(he)廠(chang)(chang)址、規格型號、使用說明(ming)書、產(chan)(chan)品質(zhi)量檢(jian)驗合格證明(ming)等齊(qi)全的(de)產(chan)(chan)品。
2.優先(xian)選購獲(huo)證產品(pin)。該(gai)產品(pin)于今年4月(yue)開始實施強制性(xing)認證管理，自2025年7月(yue)1日起，經過強制性(xing)認證并標注CCC認證標志后方可銷售。推(tui)薦消(xiao)費者優先(xian)選擇已(yi)獲(huo)得強制性(xing)產品(pin)認證、標注CCC認證標志的產品(pin)。
3.選擇合(he)適產(chan)(chan)品。選購(gou)智(zhi)能坐便(bian)器時(shi)，應綜合(he)考慮產(chan)(chan)品的坑(keng)距、沖水方(fang)式、除菌性能以及(ji)是否方(fang)便(bian)清洗等因素，根(gen)據自身需求選擇合(he)適產(chan)(chan)品。
二、使用常識
1.仔細(xi)閱讀(du)說(shuo)明書。使用(yong)前，應仔細(xi)閱讀(du)使用(yong)說(shuo)明書，了解產品的(de)各項功能及操作方法。
2.注(zhu)意(yi)用電(dian)安(an)全。避免用水沖刷操控面板，不要用濕手觸摸電(dian)源(yuan)插座(zuo)，以防(fang)觸電(dian)、漏電(dian)等情況發生；定期檢查電(dian)源(yuan)線，如有破(po)損及(ji)時更換；長(chang)期外(wai)出時，注(zhu)意(yi)斷電(dian)，拔掉(diao)插頭。
3.定(ding)期清潔(jie)。定(ding)期清潔(jie)坐圈、噴頭(tou)、沖(chong)洗系(xi)統等部(bu)件，以免(mian)滋生細菌，保證使用衛生。
定制家具消費提示
定(ding)制家(jia)具(ju)，是根據客戶的個性(xing)化需求進行(xing)測(ce)量、設計、制造(zao)、安裝和(he)服務的家(jia)具(ju)。近年來(lai)，因其量身定(ding)制的特點成為在裝修房(fang)屋(wu)時的優先選(xuan)擇。消費者在購買和(he)驗收(shou)時應注意以下幾點：
一、選購常識
1.正規(gui)渠(qu)道購買。選擇(ze)信譽(yu)度高(gao)、經營狀況良好、證照(zhao)齊全的(de)正規(gui)商家(jia)，確保定制家(jia)具的(de)生(sheng)產、銷售主體明確，以便在遭遇消費糾紛時能有效維護自身權益。
2.充(chong)分溝通。定制(zhi)前，與商家(jia)或(huo)設計(ji)師進行充(chong)分溝通，清晰準確表(biao)達自身需求及預期效果(guo)，了(le)解計(ji)價方式(shi)，明確報價中包含的(de)具(ju)體內容(rong)、支付貨款的(de)階(jie)段與方式(shi)等。與商家(jia)達成明確共識(shi)后(hou)，再交(jiao)付意向金或(huo)定金。
3.確定家裝材(cai)料。定制家具材(cai)質應(ying)在合同中予以明確，可以要求(qiu)商(shang)家提供板材(cai)等材(cai)料的(de)檢驗報告（如板材(cai)標注ENF級，則甲醛釋放量應(ying)≤0.025mg/m3）。同時，注意(yi)裝飾材(cai)料中輔料（包括五(wu)金配件）的(de)選擇和具體使用位置。
4.確(que)認設(she)計(ji)圖(tu)紙。檢查商家(jia)提供的(de)設(she)計(ji)圖(tu)中(zhong)產品尺寸、顏(yan)色、板材規格、定制(zhi)家(jia)具(ju)(ju)內部(bu)結構等(deng)項目，明確(que)家(jia)具(ju)(ju)與水電氣(qi)路、墻(qiang)面、踢腳線(xian)(xian)、石膏(gao)線(xian)(xian)、開關(guan)插座等(deng)的(de)關(guan)系和處理方式(shi)，可要求商家(jia)出具(ju)(ju)效果(guo)圖(tu)并作為合同附件，確(que)認設(she)計(ji)圖(tu)紙無(wu)誤后再簽(qian)字。
5.注(zhu)意(yi)合(he)同(tong)(tong)內容。認真閱讀定制家具服務商提(ti)供的合(he)同(tong)(tong)條款，確保(bao)(bao)產品質量、規格(ge)顏(yan)色、環保(bao)(bao)要(yao)求、執行(xing)標準(zhun)、交付時(shi)間(jian)、質保(bao)(bao)期限、售(shou)后規定、計價(jia)方式、違約責任等重要(yao)內容在合(he)同(tong)(tong)中均明確約定。
二、驗收常識(shi)
1.安裝前(qian)檢查(cha)。對家具包裝情況、數量、顏(yan)色、產品質量檢驗(yan)合格證(zheng)明、使(shi)用說明等進行仔細查(cha)驗(yan)和確認(ren)。安裝過程中(zhong)發現問(wen)題，及時溝(gou)通處理(li)。
2.安(an)裝(zhuang)質量驗收。確定(ding)產品(pin)符合(he)設計圖(tu)紙和設計要求，整(zheng)體結構(gou)牢固、零部件(jian)結合(he)嚴密，外(wai)觀完(wan)整(zheng)、無(wu)破損、無(wu)污損；接(jie)(jie)觸人體或(huo)儲物的部位無(wu)毛刺、刃口(kou)或(huo)棱角；推拉構(gou)件(jian)和柜(ju)門等開合(he)順暢、分縫均勻、無(wu)上下(xia)錯位；家(jia)具(ju)(ju)產品(pin)與墻體連接(jie)(jie)處(chu)(chu)采取封閉處(chu)(chu)理等。若(ruo)家(jia)具(ju)(ju)上使用了人造板部件(jian)，非(fei)交接(jie)(jie)面應進(jin)行封邊或(huo)涂飾處(chu)(chu)理。若(ruo)家(jia)具(ju)(ju)安(an)裝(zhuang)了腳輪，腳輪旋轉或(huo)滑動(dong)應靈活，至少有兩個具(ju)(ju)有鎖定(ding)裝(zhuang)置。
3.驗(yan)收(shou)標(biao)準參考。消費者可參考GB/T 43003—2023《定制(zhi)家具 安裝驗(yan)收(shou)規范》資料(liao)性附(fu)錄A對定制(zhi)家具安裝和服務質(zhi)量進行(xing)驗(yan)收(shou)。
洗衣機消費提示
洗(xi)(xi)衣機是使(shi)用電能驅動，依(yi)靠機械作(zuo)用洗(xi)(xi)滌(di)衣物的器具。消(xiao)費者(zhe)在購買和使(shi)用時應注意以下幾點：
一(yi)、 選購常(chang)識
1.正規(gui)(gui)渠(qu)道(dao)購(gou)(gou)買。通過正規(gui)(gui)渠(qu)道(dao)選購(gou)(gou)正規(gui)(gui)廠(chang)(chang)家(jia)生產(chan)的(de)洗衣機產(chan)品。注意查(cha)看產(chan)品名稱、生產(chan)廠(chang)(chang)廠(chang)(chang)名和廠(chang)(chang)址、規(gui)(gui)格型(xing)號(hao)、使用說明書、產(chan)品質量(liang)檢驗合格證明等產(chan)品信息。選擇獲(huo)得強制性產(chan)品認證、標注CCC認證標志的(de)產(chan)品。
2.關(guan)注安全防護(hu)功能。有幼齡兒童(tong)的家(jia)庭選購時(shi)應(ying)重點關(guan)注產品是否具有兒童(tong)鎖(suo)等相關(guan)安全防護(hu)功能。
3.關注產(chan)(chan)(chan)品性能(neng)。建議選(xuan)擇(ze)洗(xi)(xi)凈(jing)(jing)比(bi)數值較(jiao)高的(de)產(chan)(chan)(chan)品，洗(xi)(xi)凈(jing)(jing)比(bi)是(shi)衡量(liang)洗(xi)(xi)衣(yi)機洗(xi)(xi)凈(jing)(jing)能(neng)力的(de)重要指標，數值越高表示洗(xi)(xi)凈(jing)(jing)能(neng)力越強。關注產(chan)(chan)(chan)品的(de)能(neng)效等級(ji)、洗(xi)(xi)滌容量(liang)、附加功能(neng)等，選(xuan)擇(ze)合適(shi)的(de)產(chan)(chan)(chan)品。
二、使用常識(shi)
1.仔細閱讀說明(ming)(ming)書。嚴格(ge)按(an)照使用(yong)說明(ming)(ming)書中的操作正確(que)使用(yong)。
2.正確放(fang)置。洗(xi)衣機應放(fang)置在平穩(wen)且干燥的地(di)方，避(bi)免長(chang)期受潮(chao)導致線路(lu)短路(lu)或外殼生銹。
3.使(shi)用(yong)后斷(duan)電(dian)(dian)。使(shi)用(yong)完畢后應及時關閉電(dian)(dian)源開(kai)關，斷(duan)開(kai)電(dian)(dian)源插頭(tou)，避免不(bu)必要的(de)傷害。
4.加強兒童監(jian)護。洗衣機附近不放置椅子、箱子之類便于兒童攀(pan)爬的(de)物體；尤(you)其在洗衣機通電、有水或工作狀態時，家長應(ying)加強監(jian)護，避免幼齡兒童接觸洗衣機；必要時可(ke)加貼(tie)兒童安全鎖扣。
5.定(ding)期(qi)(qi)清潔。洗衣機密封圈(quan)、內(nei)筒、洗衣液(ye)投放(fang)盒等應定(ding)期(qi)(qi)清潔，避免細菌(jun)和霉(mei)菌(jun)滋生。
洗地機消費提示
洗(xi)(xi)(xi)地(di)機是帶有(you)動力清潔頭(tou)，可單獨使(shi)用(yong)水或洗(xi)(xi)(xi)滌劑混合(he)物對地(di)面進行清潔且帶有(you)臟污收集功能的清潔器(qi)具，按供(gong)電(dian)連接(jie)方式可以(yi)分為有(you)線(xian)洗(xi)(xi)(xi)地(di)機和(he)無線(xian)洗(xi)(xi)(xi)地(di)機。消(xiao)費(fei)者在購(gou)買和(he)使(shi)用(yong)時應注意以(yi)下幾(ji)點：
一、選購(gou)常識(shi)
1.正(zheng)規渠道購買。通過正(zheng)規渠道選(xuan)購正(zheng)規廠家生(sheng)產(chan)(chan)的洗地(di)機產(chan)(chan)品(pin)(pin)。注(zhu)意(yi)查(cha)看產(chan)(chan)品(pin)(pin)名稱、生(sheng)產(chan)(chan)廠廠名和廠址、規格型(xing)號、使(shi)用說明(ming)書、產(chan)(chan)品(pin)(pin)質量檢驗合(he)格證明(ming)等產(chan)(chan)品(pin)(pin)信息(xi)。
2.檢查(cha)產品(pin)外觀。洗地機應桿件(jian)順直(zhi)，表面光滑(hua)，無擦(ca)傷及銹蝕、凹坑等(deng)缺(que)陷；塑料件(jian)邊(bian)緣光滑(hua)，無毛刺、銳邊(bian)。
3.選擇(ze)合適產品(pin)。建議優(you)先選擇(ze)IP防護等級（防水防塵）較高的(de)產品(pin)，并(bing)根據產品(pin)的(de)清(qing)(qing)潔效果(guo)、自清(qing)(qing)潔效果(guo)、續(xu)航時間、清(qing)(qing)水箱(xiang)容量(liang)、污水箱(xiang)容量(liang)、噪(zao)音(yin)等參數(shu)選擇(ze)合適的(de)產品(pin)。
二(er)、使用常識
1.仔細(xi)閱讀說明書。按照說明書要求(qiu)安裝和使用(yong)洗地機產品(pin)。
2.電(dian)(dian)池(chi)及充電(dian)(dian)。應(ying)使(shi)用原裝電(dian)(dian)池(chi)、適配器及充電(dian)(dian)底座進行(xing)充電(dian)(dian)，若長時間(jian)不使(shi)用產(chan)品(pin)，應(ying)關閉電(dian)(dian)源(yuan)，拔下(xia)充電(dian)(dian)插頭。
3.安全使(shi)用(yong)。對于沒有(you)宣稱(cheng)可以大幅(fu)度(du)傾(qing)斜(xie)或(huo)平(ping)躺使(shi)用(yong)的洗地機(ji)，使(shi)用(yong)時(shi)不要(yao)劇烈搖晃(huang)、傾(qing)斜(xie)，以防(fang)止(zhi)(zhi)水流入電(dian)(dian)機(ji)；避(bi)免(mian)吸取(qu)尖銳(rui)、堅硬的物體和火(huo)柴、煙頭等(deng)易燃物品；產品使(shi)用(yong)時(shi)間(jian)不宜過長(chang)，如果機(ji)身過熱，應停止(zhi)(zhi)一段時(shi)間(jian)再使(shi)用(yong)，防(fang)止(zhi)(zhi)電(dian)(dian)機(ji)過熱燒(shao)毀。
4.定(ding)期保養。使用(yong)后應及(ji)時清潔污水桶，定(ding)期保養洗(xi)地機的滾刷和(he)吸口，并清理各部位的灰塵。存(cun)放(fang)洗(xi)地機時，保持環境干爽陰涼，避(bi)免受潮和(he)長(chang)時間日曬。
5.維修(xiu)。遇到(dao)使(shi)用故(gu)障(zhang)時聯系專業(ye)維修(xiu)人員進(jin)行(xing)(xing)維修(xiu)，不要自行(xing)(xing)拆解和修(xiu)理(li)電池、適配器(qi)及充電底座(zuo)。
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