2017年7月，中(zhong)國(guo)房地(di)產(chan)界(jie)高規格、規模盛大(da)，匯集眾多中(zhong)國(guo)房地(di)產(chan)行(xing)業、金融業精(jing)英的盛會將(jiang)繼續在(zai)海南開幕。圣象(xiang)集團總裁(cai)陳建軍應邀出(chu)(chu)席論(lun)壇，針(zhen)對“宏觀經濟與(yu)地(di)產(chan)行(xing)業發展趨(qu)勢”的主(zhu)題與(yu)參會嘉賓展開激烈對話(hua)，并對“跨越與(yu)去(qu)地(di)產(chan)化浪(lang)潮”做(zuo)了詳(xiang)細講(jiang)解，展現(xian)出(chu)(chu)企業的非凡實力(li)，為全球經濟的發展貢獻出(chu)(chu)寶(bao)貴的東方智慧。博(bo)鰲論(lun)壇舉辦期間，各界(jie)精(jing)英對“去(qu)地(di)產(chan)化”浪(lang)潮下(xia)，圣象(xiang)提出(chu)(chu)的三大(da)核心戰略給(gei)予了充分的認同及肯定(ding)。
圣象集團總裁陳建軍
2016年，中國(guo)房地產(chan)(chan)以破(po)紀錄的(de)(de)11.76萬(wan)億銷售額，達(da)到(dao)了(le)史(shi)無前例的(de)(de)高度，但在繁榮的(de)(de)市場的(de)(de)背后，風險與難題一直(zhi)存在，許(xu)多房地產(chan)(chan)企業帶著對未來(lai)發展(zhan)的(de)(de)思考，不斷嘗(chang)試和探索(suo)新的(de)(de)方向(xiang)，冀(ji)望改變(bian)固(gu)有模式，搶占市場的(de)(de)新制高點(dian)，以服(fu)務及消(xiao)費者(zhe)(zhe)本(ben)身為核心的(de)(de)“去地產(chan)(chan)”多元化轉(zhuan)型方式正在房地產(chan)(chan)行業迅速蔓延。社會發展(zhan)越(yue)來(lai)越(yue)快，比起價格(ge)，購房者(zhe)(zhe)們也漸漸從“錢眼子”解脫出來(lai)，更注重房產(chan)(chan)帶給他們生活帶來(lai)的(de)(de)體(ti)驗(yan)與感受。
現在環(huan)境(jing)污染(ran)越來越嚴(yan)重，優質的(de)生(sheng)活(huo)環(huan)境(jing)是所有(you)人理想的(de)追求(qiu)。家(jia)具行業(ye)作為(wei)房地產(chan)(chan)供(gong)應鏈(lian)(lian)中最(zui)主要的(de)一環(huan)，所有(you)企(qi)業(ye)應當起到帶頭作用(yong)，正確處(chu)理人、自然、健康三者之間的(de)關系，帶給消(xiao)費者綠色無(wu)污染(ran)的(de)生(sheng)活(huo)體驗。其實，早在2010年首次參(can)與博(bo)鰲(ao)論壇，圣象就已提(ti)出了“綠色產(chan)(chan)業(ye)鏈(lian)(lian)”戰略，經過多年的(de)探索實踐，該戰略已成(cheng)為(wei)圣象核心(xin)品牌競爭(zheng)力(li)，并(bing)與大(da)家(jia)居(ju)戰略、國際化戰略并(bing)駕(jia)齊驅，成(cheng)為(wei)深拓全球市場的(de)重要布(bu)局。
從(cong)綠(lv)(lv)色產(chan)(chan)業鏈首(shou)次(ci)提出(chu)至今，它的(de)(de)(de)建設(she)已不(bu)單(dan)滿足于研(yan)發、設(she)計(ji)、生產(chan)(chan)、物流、銷(xiao)售(shou)價等環節上的(de)(de)(de)耕耘，更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)是(shi)致力(li)于打造精裝修、家(jia)居一體化(hua)的(de)(de)(de)發展模式。近年來(lai)，圣象(xiang)先后與(yu)地(di)(di)產(chan)(chan)巨頭萬科(ke)、金地(di)(di)等企業簽署戰略合作(zuo)協(xie)議，共同(tong)打造綠(lv)(lv)色住宅、健康家(jia)居。圣象(xiang)正用實際行動(dong)引領家(jia)居建材行業更(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)(de)前行，也助力(li)房企更(geng)(geng)快的(de)(de)(de)向“去地(di)(di)產(chan)(chan)化(hua)”浪潮轉型，把更(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品與(yu)服務(wu)帶給每位消(xiao)費者(zhe)。
在綠色(se)(se)產(chan)(chan)業鏈的(de)消費者端，圣象全(quan)國(guo)(guo)的(de)銷售網點不斷向大(da)家(jia)推(tui)廣綠色(se)(se)產(chan)(chan)品(pin)、綠色(se)(se)包裝和綠色(se)(se)的(de)生活方(fang)(fang)式，健康、舒適、品(pin)位、關愛(ai)的(de)人居體驗(yan)得到了深刻認同。在產(chan)(chan)品(pin)層(ceng)面(mian)，圣象以國(guo)(guo)際化的(de)生產(chan)(chan)標準、管家(jia)式的(de)服(fu)務(wu)，為多種樓盤戶型的(de)裝修提(ti)供了解決(jue)方(fang)(fang)案，為中國(guo)(guo)家(jia)庭打(da)造出綠色(se)(se)安全(quan)的(de)生活空間。在品(pin)牌關懷層(ceng)面(mian)，圣象還長期致(zhi)力于推(tui)廣“用愛(ai)承載”的(de)品(pin)牌文化，把圣象的(de)社會責(ze)任感延伸和滲透到消費者的(de)心中。
給消費者(zhe)提供完(wan)美優質的(de)(de)服務是(shi)圣象(xiang)的(de)(de)使命(ming),。目前，圣象(xiang)從產品本身、銷售渠道(dao)等多方面進(jin)行(xing)創新(xin)，滿(man)足更多個(ge)性化(hua)年輕(qing)群體的(de)(de)需求。
圣象(xiang)(xiang)集團(tuan)總(zong)裁(cai)陳建(jian)軍(jun)表示：圣象(xiang)(xiang)的綠(lv)色(se)產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)戰(zhan)略(lve)貫穿(chuan)七大(da)環(huan)(huan)節，具有“三低(di)一高”的特(te)性，能夠使產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)得(de)以良性循環(huan)(huan)，生(sheng)生(sheng)不息。未來圣象(xiang)(xiang)會進一步豐富、深化和(he)拓展(zhan)綠(lv)色(se)產業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)戰(zhan)略(lve)，并(bing)與大(da)家居戰(zhan)略(lve)充分結合(he)，全方位貫穿(chuan)到(dao)整個企業(ye)(ye)的發展(zhan)戰(zhan)略(lve)，把服務、環(huan)(huan)保、品質融(rong)入(ru)到(dao)每個環(huan)(huan)節中，持(chi)續(xu)不斷地提供環(huan)(huan)境友好型產品，為我們賴以生(sheng)存的環(huan)(huan)境做(zuo)出(chu)積極貢獻(xian)。
以下為采訪實錄：
Q1：圣象如(ru)何理解本次博鰲(ao)論壇的主題？
本(ben)次(ci)博(bo)鰲論壇(tan)的主題(ti)是(shi)“強監(jian)管(guan)與去杠桿：地(di)產結構性變革(ge)的窗口期”，這個主題(ti)可(ke)以從兩(liang)個層面來理解。
首先政策(ce)層面來(lai)(lai)看，供(gong)給(gei)側(ce)改革如火如荼，鼓勵抑(yi)制低端無效的(de)供(gong)給(gei)，擴大有效供(gong)給(gei)，這(zhe)就反應在了監管力度的(de)不斷加強，因為利用杠桿追求超快速增長的(de)風險已經越來(lai)(lai)越大了，這(zhe)樣的(de)模(mo)式必(bi)然(ran)受到遏制。
其(qi)次在市(shi)場層面，地產結構性變革是(shi)由(you)于消費升級而(er)導(dao)致的(de)，所謂的(de)有(you)效供給就是(shi)消費者的(de)需求從“有(you)房住”轉變為“住好房”，即對供給的(de)質量和服(fu)務提出了高要求。如何抓住這個窗(chuang)口(kou)期，是(shi)本次論(lun)壇討(tao)論(lun)的(de)重中之重。
Q2：圣象如何應(ying)對(dui)地產(chan)結(jie)構性變革的窗(chuang)口(kou)期？
我們(men)認為(wei)這(zhe)(zhe)個窗口期(qi)是由于消費者對(dui)房屋這(zhe)(zhe)個產(chan)品的(de)(de)質量和服務提出了新的(de)(de)要(yao)求而導致(zhi)的(de)(de)，所以“精裝(zhuang)修”會成為(wei)一個大趨(qu)勢。而地板作為(wei)其中很重要(yao)的(de)(de)一個組成部分，承(cheng)載(zai)著重要(yao)的(de)(de)功能和特殊的(de)(de)意(yi)義。
鑒于(yu)時代變化太快，機會稍縱即逝，不抓(zhua)住它就可能被淘汰，所以圣象面對(dui)“精裝修(xiu)”的大(da)趨勢和窗口期，對(dui)集團(tuan)業(ye)務進行(xing)了戰略性(xing)調整，簡單說(shuo)來就是(shi)針對(dui)現有的大(da)客戶業(ye)務規模和戰略客戶分(fen)布，針對(dui)性(xing)地制定(ding)獨(du)立的業(ye)務管理(li)體系，多品(pin)類融合，走(zou)專業(ye)化路線，形成獨(du)立的銷售通路，最終成為提供室內木制品(pin)解(jie)決方(fang)案(an)的最佳地產類供應商。
Q3：圣象的B2B工程(cheng)系統有哪(na)些(xie)優勢？
圣象工(gong)程系統的優勢(shi)在于：
1、擁有卓越的產品和貼心(xin)的服(fu)務(wu)；
2、營銷網絡遍布(bu)全(quan)球，與業(ye)內知名房地(di)產開(kai)發商達(da)成戰(zhan)略合作，構建了(le)國際設計師溝(gou)通渠(qu)道，擁有立(li)體化營銷布(bu)局(ju)；
3、三大(da)企業戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)支撐，它包括圣象縱向一體化的綠色產(chan)業鏈(lian)戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)、實現(xian)產(chan)業鏈(lian)和品(pin)牌在海外雙重延伸的國(guo)際化戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)，以及多(duo)元化的大(da)家居戰(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)；
4、品(pin)牌榮(rong)譽及(ji)社(she)會(hui)責任(ren)，圣象積極履行社(she)會(hui)責任(ren)，關懷(huai)社(she)會(hui)和環(huan)境(jing)，在全球已(yi)擁有1000萬忠實用(yong)戶。
Q4：請您簡單介紹下(xia)圣象“綠色人居”理念對供應鏈(lian)上下(xia)游企(qi)業的意(yi)義(yi)。
對于產業供應(ying)鏈上下(xia)游的企業來說，“綠色人居”的影響非常(chang)深遠。
首(shou)先(xian)對(dui)全球環(huan)境而言，可以(yi)改善全球的(de)環(huan)境，減少污染，提高資源(yuan)(yuan)和能(neng)源(yuan)(yuan)的(de)利(li)用效率；
其次對(dui)于消費者來說，可(ke)(ke)以買到(dao)更(geng)加物美價廉(lian)且質優的(de)產品(pin)，此(ci)外消費者可(ke)(ke)以避免(mian)購買到(dao)有瑕疵的(de)產品(pin)，避免(mian)危害到(dao)身心健康；
然后對于大的國(guo)際買家或(huo)是國(guo)內采購商(shang)來(lai)說(shuo)，通過(guo)建(jian)立綠色供應鏈項目(mu)可以(yi)提升自己的公眾形(xing)象(xiang)和知名度；
最后企(qi)業還可(ke)以(yi)(yi)通過(guo)(guo)對(dui)供(gong)應鏈(lian)有更準確的認識，來(lai)了(le)解(jie)從哪個環節入(ru)手(shou)可(ke)以(yi)(yi)更好(hao)地改變環境績效。在建立綠色(se)供(gong)應鏈(lian)這樣一個系(xi)統的項目發展過(guo)(guo)程中，企(qi)業可(ke)以(yi)(yi)不斷(duan)地整合和優化供(gong)應鏈(lian)，更好(hao)地進行成本和風險控(kong)制。
Q5：面對(dui)年(nian)輕消(xiao)費者(zhe)的(de)個性化需求(qiu)，圣象有(you)什么應對(dui)措(cuo)施？
主要從(cong)兩(liang)個(ge)方面著手(shou)：
品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)層面(mian)，隨著新生代80、90后年輕(qing)消(xiao)費(fei)群體的(de)崛起，為順應市場消(xiao)費(fei)趨(qu)勢(shi)，并基于對(dui)年輕(qing)人需求(qiu)的(de)深(shen)刻洞察，圣(sheng)象(xiang)創造(zao)性提出“活力圣(sheng)象(xiang)”，使年輕(qing)、活力的(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)充分迎合消(xiao)費(fei)者的(de)需求(qiu)與情(qing)感。
營銷層面，圣象針對當前主流消費群(qun)推出(chu)更多年輕化品(pin)牌(pai)活動，如結合中(zhong)國圣象砂(sha)板(ban)(ban)乒(ping)乓隊奪冠契機，宣(xuan)布將(jiang)在“活力圣象”為品(pin)牌(pai)主題的(de)活動中(zhong)，創新性地融入(ru)砂(sha)板(ban)(ban)乒(ping)乓的(de)主題元素，開啟一系列年輕化營銷活動，讓(rang)“活力圣象”的(de)品(pin)牌(pai)形象深入(ru)人(ren)心。
Q6：圣象產品的(de)品質(zhi)有哪些保障(zhang)？
主要包括生產和質控兩個方面：
工藝生產上，圣(sheng)(sheng)象選用(yong)來(lai)自德(de)國(guo)的(de)先(xian)進設備和制(zhi)造技術(shu)，通(tong)過最嚴格的(de)F★★★★環保檢測(ce)，傾力打造E0級(ji)基材(cai)生產線。同時堅持執行嚴格標(biao)準和科(ke)學體(ti)系(xi)，全面監督每個(ge)生產環節，組成圣(sheng)(sheng)象一(yi)流的(de)制(zhi)造平臺，以保證圣(sheng)(sheng)象產品(pin)的(de)品(pin)質(zhi)之“芯(xin)”。
質(zhi)量控(kong)制方面，圣象產品(pin)采用全球領先的在線實(shi)時(shi)監控(kong)系統嚴(yan)格實(shi)行品(pin)質(zhi)監控(kong)，在ISO9001質(zhi)量體系和ISO14001環境體系下，嚴(yan)格把控(kong)每一項產品(pin)指標，確保質(zhi)檢100%合格。
Q7：圣象產品在設計方面的優勢？
圣象產(chan)品(pin)在設計方(fang)面緊跟時代潮流，力求融入創(chuang)新元素，同時立足(zu)“綠色”，為(wei)消(xiao)費者提(ti)供優質產(chan)品(pin)。
團隊(dui)上，圣象積極同國際頂尖設計(ji)師進行交流對話，并聯合國內外中堅(jian)設計(ji)力量(liang)，構建一(yi)個可以(yi)持續不斷獲得設計(ji)靈感(gan)的數字(zi)化(hua)家居設計(ji)開發云(yun)平臺，以(yi)國際化(hua)的設計(ji)理念與技藝，為(wei)高品質產品奠基外觀品質享受。
理念上，圣象產(chan)品(pin)融合(he)綠(lv)色環(huan)保理念，打造(zao)兼具品(pin)質內涵和審美(mei)品(pin)位(wei)的產(chan)品(pin)，為消(xiao)費者帶來健康、舒(shu)適(shi)、品(pin)位(wei)、關愛的人居體驗。
Q8：您如(ru)何看待現在比(bi)較火熱(re)的“新零售”模式？
新(xin)零(ling)售是(shi)市(shi)場發展到一(yi)定階段、各行業(ye)大數據(ju)重新(xin)整合后(hou)的(de)新(xin)趨勢，是(shi)基于當代消費者需求應運而生的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式，是(shi)企業(ye)與時俱進不(bu)斷(duan)向上發展的(de)立足點之一(yi)，也是(shi)打通線上線下、傳統行業(ye)擁抱互聯網的(de)機(ji)會。
圣(sheng)象的(de)(de)營(ying)銷(xiao)網(wang)(wang)絡(luo)遍布全球，設(she)立44家(jia)國內分(fen)公(gong)司，55個海(hai)外商(shang)業伙伴。在中國擁(yong)有(you)(you)3000家(jia)統(tong)一授(shou)權、統(tong)一形象的(de)(de)地板專(zhuan)賣店(dian)；700家(jia)標準門、衣(yi)柜、整體(ti)廚房專(zhuan)賣店(dian)；在美國、德(de)國、韓國、香港、加拿大(da)擁(yong)有(you)(you)多個獨資、合(he)資、合(he)作的(de)(de)營(ying)銷(xiao)公(gong)司；擁(yong)有(you)(you)1000萬忠實(shi)用(yong)戶和超(chao)過(guo)20000名的(de)(de)員工，強大(da)的(de)(de)運營(ying)網(wang)(wang)絡(luo)和品(pin)牌(pai)實(shi)力將為圣(sheng)象融入(ru)新的(de)(de)發展(zhan)趨勢奠定堅實(shi)的(de)(de)基礎。
