我(wo)(wo)(wo)(wo)于2013年8月11日在天(tian)津電(dian)(dian)信官(guan)網上看(kan)到(dao)一款電(dian)(dian)信純流量(liang)套餐卡(ka)(ka)，在購(gou)(gou)買(mai)前咨詢(xun)(xun)(xun)網上導(dao)購(gou)(gou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)問他(ta)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)4s可以(yi)用(yong)(yong)嗎，導(dao)購(gou)(gou)直接回答我(wo)(wo)(wo)(wo)可以(yi)用(yong)(yong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)購(gou)(gou)買(mai)了(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)收到(dao)貨后，剪了(le)卡(ka)(ka)后發現不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)用(yong)(yong)，經(jing)過咨詢(xun)(xun)(xun)剪卡(ka)(ka)的(de)服(fu)務(wu)員后，我(wo)(wo)(wo)(wo)得知我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)4s不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)用(yong)(yong)電(dian)(dian)信的(de)卡(ka)(ka)，于是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)聯系10000客(ke)服(fu)要(yao)求(qiu)辦(ban)理停(ting)機(ji)，她說不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)辦(ban)理，于是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)分(fen)別打(da)(da)了(le)85580000,4008702345,4008167189這(zhe)(zhe)幾個(ge)號(hao)碼進行(xing)投訴(su)，結果(guo)4008167189告訴(su)我(wo)(wo)(wo)(wo)他(ta)是(shi)(shi)幾天(tian)的(de)，查(cha)不(bu)(bu)(bu)到(dao)相(xiang)關的(de)信息，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)(da)4008702345咨詢(xun)(xun)(xun)，我(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)(da)了(le)以(yi)后，說是(shi)(shi)給(gei)查(cha)詢(xun)(xun)(xun)，結果(guo)頁沒(mei)(mei)有(you)回復，85580000更(geng)是(shi)(shi)沒(mei)(mei)有(you)回復。這(zhe)(zhe)張卡(ka)(ka)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)在導(dao)購(gou)(gou)的(de)誤(wu)(wu)導(dao)下才購(gou)(gou)買(mai)的(de)，在購(gou)(gou)買(mai)前我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)知道我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)手(shou)(shou)機(ji)都支持什么(me)卡(ka)(ka)，所以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)詢(xun)(xun)(xun)問了(le)導(dao)購(gou)(gou)，但是(shi)(shi)因為(wei)導(dao)購(gou)(gou)的(de)誤(wu)(wu)導(dao)，以(yi)至于我(wo)(wo)(wo)(wo)買(mai)到(dao)了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)用(yong)(yong)的(de)卡(ka)(ka)，如果(guo)不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)用(yong)(yong)也(ye)就(jiu)(jiu)算了(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)認了(le)，關鍵(jian)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)卡(ka)(ka)每(mei)個(ge)月最低(di)消費(fei)19元，合同(tong)期(qi)是(shi)(shi)36個(ge)月，如果(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)用(yong)(yong)，就(jiu)(jiu)要(yao)白白交這(zhe)(zhe)些錢(qian)，如果(guo)不(bu)(bu)(bu)繳(jiao)費(fei)，就(jiu)(jiu)要(yao)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)列(lie)入了(le)黑名(ming)單甚至起訴(su)我(wo)(wo)(wo)(wo)，所以(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)求(qiu)給(gei)我(wo)(wo)(wo)(wo)退(tui)貨退(tui)款并辦(ban)理停(ting)機(ji)銷號(hao)手(shou)(shou)續