圖片1

    2013年(nian)10月(yue)10日上午8點40左右，我參加中(zhong)國電(dian)信網上營(ying)業廳（網址www.189.cn）首頁(ye)有個《翻(fan)翻(fan)樂(le)，樂(le)翻(fan)天》活(huo)動，活(huo)動規則(ze)：翻(fan)出(chu)兩(liang)(liang)(liang)張(zhang)一(yi)樣的(de)(de)卡片(pian)(pian)(pian)就會(hui)(hui)彈(dan)出(chu)一(yi)個確(que)認框，可以(yi)獲得卡片(pian)(pian)(pian)上的(de)(de)獎(jiang)(jiang)項，翻(fan)出(chu)兩(liang)(liang)(liang)張(zhang)不(bu)同的(de)(de)卡片(pian)(pian)(pian)，也(ye)會(hui)(hui)彈(dan)出(chu)對話框告(gao)知很(hen)遺憾沒(mei)有中(zhong)獎(jiang)(jiang)之類(lei)的(de)(de)提示(shi)。活(huo)動提示(shi)有200次抽獎(jiang)(jiang)機會(hui)(hui)，我先是(shi)翻(fan)出(chu)了一(yi)個電(dian)信5元的(de)(de)充值卡，然后(hou)有翻(fan)出(chu)兩(liang)(liang)(liang)個IPHONE 5C卡片(pian)(pian)(pian)，活(huo)動規則(ze)是(shi)可以(yi)免費獲得一(yi)部iphone 5c手機，可是(shi)點出(chu)了有IPHONE 5C這兩(liang)(liang)(liang)個卡片(pian)(pian)(pian)后(hou)，頁(ye)面(mian)卻不(bu)彈(dan)出(chu)確(que)認框。

    我(wo)辦公室用的(de)百兆光纖，當時網速(su)很(hen)好，其他(ta)網頁都能打(da)開，我(wo)翻出(chu)一樣的(de)卡牌后等了(le)最(zui)少30分(fen)(fen)鐘，依然沒有彈出(chu)任何(he)確認(ren)框，我(wo)在兩個時間(jian)段分(fen)(fen)別(bie)截了(le)圖，能證明(ming)是(shi)該活動頁面或程(cheng)序出(chu)的(de)問題。出(chu)現這種情況明(ming)顯是(shi)我(wo)聯(lian)系(xi)電信在線客服，電信95134號客服說(shuo)是(shi)我(wo)的(de)網絡有問題，讓我(wo)重新抽獎。聯(lian)系(xi)中國電信網上營業廳在線客服以及QQ客服800010000，說(shuo)正在處理，要我(wo)耐(nai)心等待。

     10月(yue)(yue)(yue)11日上(shang)午(wu)(wu)(wu)，該活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)規則(ze)修(xiu)改(gai)(gai)(gai)，抽獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)次(ci)(ci)數(shu)改(gai)(gai)(gai)為(wei)(wei)3次(ci)(ci)，當(dang)天(tian)下(xia)(xia)午(wu)(wu)(wu)3點(dian)(dian)55037110000打(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)要我(wo)(wo)提交(jiao)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)頁(ye)面(mian)截圖，隨后(hou)無(wu)音訊。 10月(yue)(yue)(yue)12日上(shang)午(wu)(wu)(wu)，該活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)再次(ci)(ci)修(xiu)改(gai)(gai)(gai)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)規則(ze)，抽獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)次(ci)(ci)數(shu)改(gai)(gai)(gai)為(wei)(wei)9次(ci)(ci)。當(dang)日上(shang)午(wu)(wu)(wu)11點(dian)(dian)05分，037110000再次(ci)(ci)打(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)耐(nai)心等(deng)候處(chu)理結果。 10月(yue)(yue)(yue)14日下(xia)(xia)午(wu)(wu)(wu)6點(dian)(dian)40分，電(dian)(dian)信(xin)03711000打(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)說(shuo)我(wo)(wo)中(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)無(wu)效，說(shuo)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)是(shi)電(dian)(dian)信(xin)其他部(bu)門負責，聯系(xi)電(dian)(dian)話(hua)(hua)4008167189。 今天(tian)（10月(yue)(yue)(yue)15日）下(xia)(xia)午(wu)(wu)(wu)2點(dian)(dian)54分，我(wo)(wo)給4008167189打(da)(da)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，客服(fu)說(shuo)10月(yue)(yue)(yue)12號修(xiu)改(gai)(gai)(gai)后(hou)的活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)規則(ze)說(shuo)翻(fan)(fan)出(chu)(chu)兩張相同(tong)(tong)(tong)的卡后(hou)只有(you)(you)彈出(chu)(chu)確認(ren)框(kuang)才是(shi)中(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)，我(wo)(wo)這樣的翻(fan)(fan)出(chu)(chu)相同(tong)(tong)(tong)卡沒(mei)有(you)(you)彈出(chu)(chu)中(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)框(kuang)的不(bu)在他們的中(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)范圍，而且(qie)也有(you)(you)不(bu)少人(ren)出(chu)(chu)現了(le)翻(fan)(fan)出(chu)(chu)相同(tong)(tong)(tong)卡片(pian)沒(mei)彈出(chu)(chu)中(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)的情況。我(wo)(wo)說(shuo)我(wo)(wo)是(shi)10號的活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)中(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)了(le)，你(ni)不(bu)處(chu)理拖到(dao)(dao)12號修(xiu)改(gai)(gai)(gai)規則(ze)之后(hou)再給我(wo)(wo)解釋。我(wo)(wo)讓(rang)(rang)客服(fu)給我(wo)(wo)找個翻(fan)(fan)出(chu)(chu)相同(tong)(tong)(tong)卡片(pian)卻沒(mei)有(you)(you)彈出(chu)(chu)對話(hua)(hua)框(kuang)的截圖，他說(shuo)沒(mei)有(you)(you)，我(wo)(wo)認(ren)為(wei)(wei)活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)是(shi)欺詐(zha)，根本不(bu)想讓(rang)(rang)客戶中(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)，客服(fu)說(shuo)已(yi)經有(you)(you)人(ren)通過活(huo)動(dong)(dong)(dong)(dong)彈出(chu)(chu)對話(hua)(hua)框(kuang)中(zhong)(zhong)了(le)5C手機，卻不(bu)能讓(rang)(rang)我(wo)(wo)看(kan)到(dao)(dao)中(zhong)(zhong)獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)結果。

     網上也有網友(you)反映這(zhe)個(ge)“翻翻樂，樂翻天(tian)”活動(dong)只有5元充值卡(ka)、300M流量卡(ka)、購機優惠(hui)券等虛擬物(wu)品(pin)(pin)會(hui)中獎(jiang)(jiang)，5C、S4等實(shi)物(wu)獎(jiang)(jiang)品(pin)(pin)根(gen)本不會(hui)彈(dan)出(chu)中獎(jiang)(jiang)框(kuang)。（網友(you)反映來(lai)自(zi)賺客網） 我(wo)的(de)(de)情況很清楚，翻出(chu)相同卡(ka)片中了實(shi)物(wu)獎(jiang)(jiang)電信網上營(ying)業廳(ting)網頁程序錯誤或出(chu)于某種目的(de)(de)阻止了中獎(jiang)(jiang)框(kuang)的(de)(de)彈(dan)出(chu)，且一直拖(tuo)到修改活動(dong)規則(ze)之(zhi)后給我(wo)做(zuo)出(chu)解(jie)釋，目的(de)(de)就是欺騙消(xiao)費者參與活動(dong)，中了手機實(shi)物(wu)獎(jiang)(jiang)就阻止彈(dan)出(chu)確認框(kuang)，通過活動(dong)解(jie)釋權(quan)來(lai)修改規則(ze)，完全屬于欺詐！ 請315在線指(zhi)導我(wo)，應(ying)該通過法律(lv)還是其他什么途徑(jing)揭露中國電信網上營(ying)業廳(ting)的(de)(de)丑陋行為，并提醒(xing)廣大網友(you)。