本人趙*，電(dian)(dian)話(hua)13488666*** 4月1日在(zai)(zai)(zai)公主(zhu)墳(fen)迪(di)信通(tong)購買HTC816W手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)，4月2號(hao)(hao)(hao)發現(xian)拍照后(hou)(hou)(hou)不(bu)(bu)久照片(pian)顯示為感嘆號(hao)(hao)(hao)，更換(huan)內存卡(ka)后(hou)(hou)(hou)還是(shi)(shi)(shi)出現(xian)相同問(wen)(wen)題(ti)(ti). 4月14號(hao)(hao)(hao)去迪(di)信通(tong)公主(zhu)墳(fen)旗艦店(dian)，被告(gao)(gao)知要去三(san)層(ceng)維(wei)(wei)修。三(san)層(ceng)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)說(shuo)不(bu)(bu)知道什(shen)么原因，懷疑是(shi)(shi)(shi)系統的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，說(shuo)是(shi)(shi)(shi)給(gei)(gei)做了(le)(le)(le)(le)(le)系統。手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)拿回(hui)(hui)后(hou)(hou)(hou)發現(xian)耗電(dian)(dian)特別快，沒(mei)刷(shua)機(ji)(ji)(ji)之(zhi)前可以(yi)(yi)正(zheng)常(chang)使用1天半，刷(shua)機(ji)(ji)(ji)后(hou)(hou)(hou)待(dai)機(ji)(ji)(ji)只能待(dai)半天。 4月18號(hao)(hao)(hao)又(you)(you)去售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)，告(gao)(gao)知工程師休息(xi)，改日再去，或去另一(yi)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)點(dian)(dian)，遂去華(hua)鷹大廈售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)，解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案仍然(ran)是(shi)(shi)(shi)刷(shua)機(ji)(ji)(ji)，刷(shua)完(wan)后(hou)(hou)(hou)12點(dian)(dian)時(shi)(shi)93%的(de)電(dian)(dian)，回(hui)(hui)家5點(dian)(dian)多(duo)就(jiu)沒(mei)電(dian)(dian)了(le)(le)(le)(le)(le)，充(chong)電(dian)(dian)四(si)個多(duo)小(xiao)時(shi)(shi)后(hou)(hou)(hou)，關閉所(suo)(suo)有后(hou)(hou)(hou)臺，早上(shang)(shang)7點(dian)(dian)發現(xian)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)自(zi)動關機(ji)(ji)(ji)，打開后(hou)(hou)(hou)發現(xian)電(dian)(dian)量不(bu)(bu)足1%。 4月19號(hao)(hao)(hao)又(you)(you)去迪(di)信通(tong)三(san)層(ceng)檢(jian)測(ce)，結果(guo)又(you)(you)是(shi)(shi)(shi)沒(mei)有問(wen)(wen)題(ti)(ti)，給(gei)(gei)優化了(le)(le)(le)(le)(le)系統。我(wo)堅持在(zai)(zai)(zai)那多(duo)呆了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)會(hui)，發現(xian)12分鐘(zhong)耗電(dian)(dian)15%，客(ke)服小(xiao)姐建議留機(ji)(ji)(ji)測(ce)試. 4月20號(hao)(hao)(hao)給(gei)(gei)我(wo)打電(dian)(dian)話(hua)說(shuo)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)插卡(ka)耗電(dian)(dian)，需要返廠(chang)修主(zhu)板(ban)，需要耗時(shi)(shi)5天。 4月20號(hao)(hao)(hao)反饋給(gei)(gei)HTC總(zong)部客(ke)服，承諾上(shang)(shang)級部門協(xie)商(shang)解(jie)(jie)決(jue)，4月20號(hao)(hao)(hao)沒(mei)有反應，4月21號(hao)(hao)(hao)又(you)(you)重(zhong)新(xin)聯系總(zong)部客(ke)服，中午(wu)HTC上(shang)(shang)海的(de)打電(dian)(dian)話(hua)了(le)(le)(le)(le)(le)解(jie)(jie)情況了(le)(le)(le)(le)(le)，然(ran)后(hou)(hou)(hou)說(shuo)跟上(shang)(shang)級反映，第二天回(hui)(hui)復，今天也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)4月22，又(you)(you)有上(shang)(shang)海HTC打電(dian)(dian)話(hua)說(shuo)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)返上(shang)(shang)級維(wei)(wei)修了(le)(le)(le)(le)(le)，耐心(xin)等待(dai)。 手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)剛(gang)開始待(dai)機(ji)(ji)(ji)時(shi)(shi)間是(shi)(shi)(shi)可以(yi)(yi)的(de)，但刷(shua)機(ji)(ji)(ji)后(hou)(hou)(hou)就(jiu)不(bu)(bu)行了(le)(le)(le)(le)(le)，作為消(xiao)費(fei)者，可不(bu)(bu)可以(yi)(yi)認為是(shi)(shi)(shi)他(ta)們在(zai)(zai)(zai)操作上(shang)(shang)有失(shi)誤呢？產(chan)生(sheng)(sheng)的(de)所(suo)(suo)有的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)就(jiu)都要有消(xiao)費(fei)者來承擔？解(jie)(jie)釋說(shuo)他(ta)們是(shi)(shi)(shi)按正(zheng)常(chang)方(fang)式處(chu)理就(jiu)可以(yi)(yi)了(le)(le)(le)(le)(le)么？那我(wo)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)到底(di)是(shi)(shi)(shi)你出廠(chang)的(de)時(shi)(shi)候沒(mei)有檢(jian)測(ce)好，還是(shi)(shi)(shi)刷(shua)機(ji)(ji)(ji)刷(shua)出問(wen)(wen)題(ti)(ti)來了(le)(le)(le)(le)(le)？ HTC的(de)手(shou)(shou)(shou)機(ji)(ji)(ji)出廠(chang)后(hou)(hou)(hou)問(wen)(wen)題(ti)(ti)多(duo)多(duo)，為什(shen)么不(bu)(bu)在(zai)(zai)(zai)自(zi)己的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)銷(xiao)售(shou)(shou)環節上(shang)(shang)把好關，出了(le)(le)(le)(le)(le)問(wen)(wen)題(ti)(ti)后(hou)(hou)(hou)先按小(xiao)問(wen)(wen)題(ti)(ti)處(chu)理，拖延了(le)(le)(le)(le)(le)時(shi)(shi)間，超過保換(huan)期，然(ran)后(hou)(hou)(hou)就(jiu)拿國家三(san)包法說(shuo)事，消(xiao)費(fei)者買通(tong)訊工具是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)(le)(le)(le)方(fang)便的(de)，有了(le)(le)(le)(le)(le)這樣的(de)產(chan)品和售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)給(gei)(gei)我(wo)們帶(dai)來了(le)(le)(le)(le)(le)麻煩，還影響了(le)(le)(le)(le)(le)心(xin)情。