中國移(yi)(yi)動無任何通知下扣取大量(liang)超額流量(liang)費導致的(de)停機并欠費，4月4號打電話(hua)給(gei)客(ke)服(fu)中心客(ke)服(fu)人(ren)(ren)員(yuan)就(jiu)說給(gei)我(wo)申請退款185元話(hua)費并于7個工(gong)(gong)作(zuo)日內退還到(dao)(dao)帳(zhang)，七(qi)個工(gong)(gong)作(zuo)日后話(hua)費沒有(you)退，本人(ren)(ren)再(zai)次(ci)打電話(hua)詢問客(ke)服(fu)客(ke)服(fu)人(ren)(ren)員(yuan)說已經(jing)在(zai)加急處(chu)理了并再(zai)次(ci)承(cheng)諾48小時內退款給(gei)我(wo)，4天(tian)之后，話(hua)費還沒有(you)退.......本人(ren)(ren)再(zai)再(zai)次(ci)打電話(hua)詢問，客(ke)服(fu)人(ren)(ren)員(yuan)又說還在(zai)處(chu)理并在(zai)再(zai)再(zai)次(ci)叫我(wo)等(deng)7個工(gong)(gong)作(zuo)日也就(jiu)是今天(tian)，我(wo)等(deng)了還是沒有(you)到(dao)(dao)帳(zhang)！請明察(cha)，中國移(yi)(yi)動公司(si)就(jiu)是這等(deng)服(fu)務的(de)！！！！