2014年4月19日在(zai)(zai)國美在(zai)(zai)線(xian)(xian)訂購一(yi)(yi)個(ge)西部數據(ju)移動(dong)硬(ying)盤，使用不(bu)知(zhi)名物流(liu)后轉ems郵政走了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)多(duo)(duo)星期(qi)才到(dao) 實在(zai)(zai)等(deng)不(bu)及在(zai)(zai)別(bie)處下單(dan)(dan)第二天(tian)就(jiu)(jiu)送來(lai)了(le)(le)(le)(le)，在(zai)(zai)線(xian)(xian)咨(zi)詢客服說(shuo)可以(yi)直(zhi)接拒收(shou)于是(shi)(shi)就(jiu)(jiu)把這個(ge)拒收(shou)了(le)(le)(le)(le) 后來(lai)等(deng)了(le)(le)(le)(le)近(jin)一(yi)(yi)個(ge)星期(qi)本以(yi)為已(yi)(yi)經(jing)發回(hui)國美但(dan)是(shi)(shi)看到(dao)訂單(dan)(dan)顯示已(yi)(yi)經(jing)完(wan)成，本人壓根就(jiu)(jiu)沒有(you)(you)簽字收(shou)貨(huo)(huo)怎么就(jiu)(jiu)訂單(dan)(dan)完(wan)成了(le)(le)(le)(le)？打電話一(yi)(yi)問原來(lai)郵政沒有(you)(you)退回(hui)還放在(zai)(zai)公司，過了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)多(duo)(duo)星期(qi)終于退回(hui)去了(le)(le)(le)(le)，打電話跟我(wo)(wo)說(shuo)已(yi)(yi)經(jing)收(shou)到(dao) 退款(kuan)的(de)話還得再等(deng)幾天(tian)，具體是(shi)(shi)幾天(tian)還是(shi)(shi)十幾天(tian)不(bu)知(zhi)道(dao) 在(zai)(zai)線(xian)(xian)客服說(shuo)要更(geng)改訂單(dan)(dan)狀態才能(neng)退款(kuan)，他(ta)們那邊已(yi)(yi)經(jing)收(shou)到(dao)退貨(huo)(huo)近(jin)一(yi)(yi)個(ge)星期(qi)了(le)(le)(le)(le)卻一(yi)(yi)直(zhi)不(bu)更(geng)改訂單(dan)(dan)狀態貨(huo)(huo)款(kuan)也不(bu)給(gei)(gei)退款(kuan)，只是(shi)(shi)一(yi)(yi)味的(de)回(hui)應(ying)“我(wo)(wo)給(gei)(gei)您到(dao)那邊催一(yi)(yi)下”來(lai)敷衍，存在(zai)(zai)惡意拖(tuo)延(yan)時間不(bu)退款(kuan)的(de)嫌(xian)疑 現在(zai)(zai)一(yi)(yi)個(ge)多(duo)(duo)月了(le)(le)(le)(le)也不(bu)知(zhi)道(dao)最后能(neng)否(fou)完(wan)成退款(kuan)，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)直(zhi)拖(tuo)著就(jiu)(jiu)可以(yi)不(bu)用退款(kuan)這事就(jiu)(jiu)可以(yi)不(bu)了(le)(le)(le)(le)了(le)(le)(le)(le)之 我(wo)(wo)希望(wang)能(neng)盡快給(gei)(gei)我(wo)(wo)退款(kuan)并給(gei)(gei)我(wo)(wo)個(ge)合理的(de)解釋