投訴主題:京東出售的魅族手機 保修期內三次維修不予退貨 | |
投訴目標:京東商城 魅族手機 | 投 訴 人:鄧先生 |
投訴時間:2014-12-08 | 投訴地區:重慶市 |
出(chu)售的魅族mx3手機,保(bao)(bao)修期(qi)內三(san)次(ci)維(wei)(wei)(wei)修不(bu)(bu)予(yu)退貨(huo)。維(wei)(wei)(wei)修記(ji)錄、發票齊全,京東(dong)只(zhi)維(wei)(wei)(wei)修。按照消(xiao)費者(zhe)權益保(bao)(bao)護法(fa)第四十(shi)五條(tiao)中規(gui)(gui)定:在保(bao)(bao)修期(qi)內兩(liang)次(ci)修理仍不(bu)(bu)能正常使用的經營者(zhe)應當(dang)負責(ze)更換(huan)或(huo)者(zhe)退貨(huo)。 我在保(bao)(bao)修期(qi)內 維(wei)(wei)(wei)修了三(san)次(ci) ! 要求京東(dong)退貨(huo) 不(bu)(bu)予(yu)處(chu)理 與客服溝通 他(ta)們只(zhi)按照自(zi)己的公司規(gui)(gui)定 無視(shi)消(xiao)保(bao)(bao)法(fa)! (2014年4月14日(ri)購買)