14年(nian)(nian)12月23日(ri)本人(ren)在京(jing)東(dong)商城購買華為(wei)榮耀3C手機一部，十多天后(hou)偶然發(fa)(fa)現GPS不能使用(yong)， 1月19送至華為(wei)售(shou)后(hou)，維(wei)修(xiu)一周左右，更(geng)換(huan)主板后(hou)發(fa)(fa)現問(wen)(wen)(wen)題(ti)仍然未解(jie)決；并(bing)出(chu)現網絡(luo)同時(shi)不好使用(yong)問(wen)(wen)(wen)題(ti)；1月27日(ri)再(zai)次送去華為(wei)售(shou)后(hou)，經售(shou)后(hou)技(ji)術(shu)人(ren)員再(zai)次檢測后(hou)，回復售(shou)后(hou)解(jie)決不了此問(wen)(wen)(wen)題(ti)。1月28日(ri)發(fa)(fa)給京(jing)東(dong)處理，29日(ri)京(jing)東(dong)收到貨。 3月2日(ri)，京(jing)東(dong)客服052788120510來電，詢(xun)問(wen)(wen)(wen)是否(fou)可以9折(zhe)退(tui)(tui)款，退(tui)(tui)貨，或者讓我(wo)(wo)繼續(xu)等待維(wei)修(xiu)，而(er)(er)且(qie)不清(qing)楚能修(xiu)好的具體日(ri)期(qi)(qi)。求(qiu)助： 一、手機買回來就有(you)問(wen)(wen)(wen)題(ti)，（到手后(hou)的十多天沒有(you)用(yong)到GPS導(dao)航，所(suo)以不知道存(cun)在問(wen)(wen)(wen)題(ti)。） 維(wei)修(xiu)三(san)次（華為(wei)售(shou)后(hou)2次+京(jing)東(dong)售(shou)后(hou)超長時(shi)間(jian)維(wei)修(xiu)），問(wen)(wen)(wen)題(ti)仍未解(jie)決，為(wei)什么(me)退(tui)(tui)貨要(yao)扣我(wo)(wo)款？ 我(wo)(wo)需要(yao)全(quan)額退(tui)(tui)款退(tui)(tui)貨，而(er)(er)不是9折(zhe)。 二(er)、手機長期(qi)(qi)維(wei)修(xiu)期(qi)(qi)間(jian)，正值(zhi)年(nian)(nian)末(mo)年(nian)(nian)初春節(jie)，我(wo)(wo)所(suo)有(you)的客戶(hu)、朋友都無法聯(lian)系，導(dao)致我(wo)(wo)損失很大，要(yao)求(qiu)京(jing)東(dong)作出(chu)相應(ying)賠償。