投訴主題:戴爾官網顯示器漏光不予退貨 | |
投訴目標:戴爾官網 | 投 訴 人:魏先生 |
投訴時間:2016-08-09 | 投訴地區:北京市 |
本人在戴(dai)爾官網購買了一臺顯示器,發現(xian)有(you)嚴重的(de)(de)漏光現(xian)象,隨即聯系(xi)(xi)官網客(ke)服(fu)給予(yu)退貨(huo),兩周(zhou)過(guo)去了客(ke)服(fu)沒有(you)任(ren)何回(hui)應,再次聯系(xi)(xi)工作人員,回(hui)復說有(you)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題也(ye)不(bu)予(yu)退貨(huo),換(huan)(huan)貨(huo)也(ye)只能換(huan)(huan)舊貨(huo),不(bu)能換(huan)(huan)新品,多長交涉,戴(dai)爾客(ke)服(fu)那邊依然(ran)沒有(you)任(ren)何結果,也(ye)沒有(you)主動聯系(xi)(xi)我反(fan)饋他們的(de)(de)處(chu)理(li)結果,在現(xian)代(dai)電(dian)商(shang)發達的(de)(de)今天(tian),居(ju)然(ran)還(huan)能遇(yu)到(dao)這樣的(de)(de)事情,淘寶(bao)、京(jing)東、國美、蘇寧(ning)易購哪個不(bu)是七天(tian)無理(li)由(you)退貨(huo),這邊有(you)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題居(ju)然(ran)都不(bu)予(yu)理(li)睬,簡直(zhi)是豈有(you)此理(li)。