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男子稱在蘋果旗艦店買到2臺翻新機 激活日期為1年前

2017-06-07 11:06:07    南方都(dou)市報        點擊:

  質疑手機(ji)為翻新(xin)機(ji) 買家要求假一(yi)賠三

  市民(min)梁先生上個(ge)月在黃埔區一(yi)家手(shou)(shou)機專賣店(dian)里購(gou)(gou)買(mai)了兩臺蘋果手(shou)(shou)機。沒想到(dao)剛買(mai)不到(dao)一(yi)周,他(ta)(ta)就發現(xian)新手(shou)(shou)機的激(ji)活日期顯(xian)示為(wei)一(yi)年以(yi)前。梁先生懷(huai)疑自己買(mai)到(dao)了翻新機,并(bing)要求門店(dian)以(yi)三(san)倍(bei)的購(gou)(gou)買(mai)價(jia)作(zuo)為(wei)賠償。門店(dian)則回應稱,他(ta)(ta)們售賣的手(shou)(shou)機來源正規,絕(jue)無假貨,只能進(jin)行退換。

  據(ju)梁先生介(jie)紹,5月16日(ri)(ri),他在位于黃埔(pu)區(qu)大沙地東1號的(de)“蘋(pin)果旗艦店(dian)”內,購(gou)買(mai)了(le)兩臺(tai)蘋(pin)果6s plus手(shou)機(ji),售價為每臺(tai)5188元。5月21日(ri)(ri),他在蘋(pin)果直(zhi)(zhi)營(ying)店(dian)內對新(xin)手(shou)機(ji)做檢測時,突然發(fa)現,手(shou)機(ji)的(de)激活(huo)日(ri)(ri)期(qi)顯示為2016年1月30日(ri)(ri),距離其購(gou)買(mai)的(de)日(ri)(ri)期(qi)已經過(guo)去一年多。他還稱,直(zhi)(zhi)營(ying)店(dian)的(de)店(dian)員告訴他,新(xin)買(mai)的(de)手(shou)機(ji)曾有過(guo)維(wei)修記(ji)錄。懷疑自己買(mai)到(dao)了(le)翻新(xin)機(ji)的(de)梁先生,立即前(qian)往售賣門(men)店(dian)討說法。但門(men)店(dian)始終不能給出滿意的(de)解(jie)(jie)釋與解(jie)(jie)決方案。“他們把(ba)翻新(xin)機(ji)當(dang)作新(xin)手(shou)機(ji)賣,我覺得(de)自己遭到(dao)了(le)欺詐。”梁先生說,“所以我要求假一賠三,維(wei)護自己作為消費者的(de)權益。”

  門(men)(men)店回應稱,他們(men)店內售賣的(de)(de)手(shou)(shou)機(ji)(ji)都(dou)(dou)是(shi)來源于正(zheng)規(gui)渠道,不會(hui)(hui)出現(xian)假貨和翻(fan)新機(ji)(ji)。那為何新手(shou)(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)激(ji)活日期顯示(shi)為一年以前呢?門(men)(men)店店長麥小姐回復稱,可能是(shi)由(you)于員工的(de)(de)誤操作造(zao)成(cheng)的(de)(de)。“有的(de)(de)顧客會(hui)(hui)要(yao)求試用(yong)手(shou)(shou)機(ji)(ji),一旦插(cha)上手(shou)(shou)機(ji)(ji)卡,手(shou)(shou)機(ji)(ji)就被激(ji)活了,但(dan)手(shou)(shou)機(ji)(ji)本(ben)身仍然是(shi)零使用(yong)狀態。這(zhe)是(shi)不會(hui)(hui)影響到保(bao)修期的(de)(de),購買時(shi)我們(men)承諾,保(bao)修自購買當天開(kai)始算,時(shi)長為1年。”麥小姐說。門(men)(men)店員工告訴南都(dou)(dou)記者(zhe),此(ci)前他們(men)曾就手(shou)(shou)機(ji)(ji)問題與梁先生多(duo)次溝通,表(biao)示(shi)愿意為其更換手(shou)(shou)機(ji)(ji)或者(zhe)是(shi)全額退款(kuan),但(dan)梁先生始終堅持要(yao)三倍賠償。“這(zhe)個要(yao)求太離譜了。”一位員工表(biao)示(shi)。

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