投訴主題:宅急送非法留置快件且多次聯系客服未果 | |
投訴目標:宅急送 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-08-04 | 投訴地區:河北省 |
處理結果://qichexian.net/plus/ts_view.php?aid=91099 |
本人于2013年7月20日(ri)發出宅(zhai)急(ji)送(song)快件一(yi)(yi)個,并于7月22日(ri)到達派送(song)員手中。至今未派送(song)。之前一(yi)(yi)直(zhi)打不通派送(song)員電話,后來打了兩次全國客服都說(shuo)聯系(xi)當地營業點處理,但一(yi)(yi)直(zhi)未等到電話。后來又直(zhi)接(jie)(jie)聯系(xi)派件省宅(zhai)急(ji)送(song)投訴(su)電話,依然說(shuo)聯系(xi)但未接(jie)(jie)到任何反饋電話。有(you)快遞單及跟(gen)單信息、通話記錄為證(zheng)。
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