在(zai)淘寶購物(wu),店(dian)鋪發的(de)申(shen)通(tong)(tong)快(kuai)遞(di)。貨(huo)物(wu)來(lai)到我的(de)位置以后,被快(kuai)遞(di)人員(yuan)要求先(xian)簽字才能驗貨(huo)。我沒同(tong)意,申(shen)通(tong)(tong)快(kuai)遞(di)的(de)投遞(di)員(yuan)就(jiu)把(ba)貨(huo)物(wu)拿走了。 我打電話給申(shen)通(tong)(tong)的(de)客服(fu)溝通(tong)(tong),他們(men)明確表示先(xian)簽字再(zai)驗貨(huo)是他們(men)公司的(de)規定。并不予受(shou)理(li)我的(de)投訴。 我不懂,像申(shen)通(tong)(tong)這樣(yang)的(de)公司為(wei)什么(me)不施(shi)行2012年就(jiu)出(chu)臺的(de)《快(kuai)遞(di)服(fu)務》中的(de)標準(zhun)。 這是對國(guo)家政策的(de)漠(mo)視和對消費者應有權利的(de)踐(jian)踏。
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